Вариативность процесса — характеристика процесса, определяющая степень его склонности к отклонениям от предопределённого протекания. Чем вариативность процесса меньше, тем ближе он к идеальному процессу, так как, при постоянно повторяющемся по определённой схеме процессе, потребитель выхода процесса получает продукт заданного качества.
Контроль и управление вариативностью процесса может осуществляться с помощью контрольных карт, например с помощью контрольной карты Шухарта.
Для контроля и управления вариабельностью в области качества могут применяться семь инструментов контроля качества:
Добавление эффекта снижения вариативности процесса в производстве частично достигается применением методов 5S.
Изменения в процессах связанные с принципами SMED снижает вариативности процессов связанных со временем протекания процессов.
Для снижения вариативности процессов связанных с поломками и выходом из строя технологического оборудования полезно налаживание системы TPM на производстве.