Википедия:VRT
VRT (англ. Volunteer Response Team) — группа добровольцев, отвечающая на письма, приходящие в адрес фонда Викимедиа и его отдельных проектов. Ранее, до середины 2021 года, была известна как OTRS, по названию использовавшегося одноимённого программного обеспечения.
VRTS (англ. Volunteer Response Team System) — общее именование программного обеспечения, используемого для работы участниками VRT. В связи с конфиденциальностью переписки доступ к VRTS имеет лишь небольшое количество участников.
Если вам надо проверить что-то, связанное с VRTS, или вы не согласны с каким-либо действием, которое обосновано информацией из VRTS, — свяжитесь приватно с совершившим его участником или попросите посредничества у кого-нибудь другого, имеющего доступ к системе. Просто отменять подобные действия настоятельно не рекомендуется, так как участники VRT могут обладать конфиденциальной информацией, которую они не могут публично разгласить.
Для общих вопросов, связанных с русскоязычными проектами, существует очередь info-ru, куда попадают письма, направленные на адрес info-ru
wikimedia.org. Для вопросов, связанных с получением разрешений на использование текстов или медиаконтента, используется очередь permissions-ru (адрес permissions-ruwikimedia.org).
В случаях, когда разрешение на использование материалов на условиях допустимых в Википедии лицензий (CC-BY-SA+GFDL или общественное достояние для текста, свободные лицензии для изображений) было получено посредством конфиденциальной переписки, публиковать его на страницах Википедии нельзя, поэтому переписку следует переслать в VRTS на адрес permissions-ruwikimedia.org.
Если вы только собираетесь загрузить в Википедию материалы, на которые получили разрешение, дождитесь ответа от VRT. Если в течение разумного времени ответа от VRT нет, вы можете связаться с кем-то из участников VRT напрямую или воспользоваться страницей запросов.