Заказно́е почто́вое отправле́ние — категория почтового отправления, которое принимается к пересылке от отправителя под ответственность почтовой администрации, гарантирующей доставку, с выдачей отправителю квитанции и вручением получателю под расписку[1][2].
Правила оказания услуг почтовой связи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221 определяют заказное почтовое отправление как почтовое отправление (письмо, почтовая карточка, бандероль, мелкий пакет и мешок «М»), принимаемое без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.
Заказные почтовые отправления относятся к категории регистрируемых почтовых отправлений наряду со страховыми почтовыми отправлениями, посылками и денежными переводами (ГОСТ 16408—80), впрочем, в ряде государств различий между регистрируемыми и заказными почтовыми отправлениями нет[3].
Почтовый тариф на пересылку заказных почтовых отправлений выше обычного тарифа[1], поскольку почтовое отправление предоплачивается по обычному почтовому тарифу с дополнительным сбором за заказное отправление. Оплачиваемая дополнительная услуга заказного почтового отправления может совмещаться с другими дополнительными услугами: спешного отправления, авиапочты, пневматической почты, вручения в собственные руки, уведомления о вручении, отправления наложенным платежом[4].
Когда отправитель сдаёт заказное почтовое отправление в почтовом отделении, ему выдается квитанция о принятии почтой[1]. При этом на такое почтовое отправление наклеивается специальный заказной ярлык с уникальным номером или ставится заказной штамп, который заменяет заказной ярлык[2]. По мере пересылки почтового отправления от одного почтового отделения к другому и через пункты сортировки это отмечается в журнале регистрации. Адресату такие почтовые отправления вручаются под расписку[1].
За утраченные заказные почтовые отправления почтовой администрацией отправителю выплачивается компенсация[4].