Веб-портал — сайт в компьютерной сети, который предоставляет пользователю различные интерактивные интернет-сервисы, которые работают в рамках этого сайта. Веб-портал может состоять из нескольких сайтов.
Также порталы функционируют как точки доступа к информации в интернете или сайты, которые помогают пользователям в поиске нужной информации. Такие порталы представляют информацию из различных источников в единообразном виде. Иногда их называют навигационными сайтами.
Как правило, порталы выполняют функции поиска, а также предоставляют доступ к различным интернет-сервисам, например электронной почте, ленте новостей и т. д.
Концепция веб-порталов — предоставление максимального количества интернет-сервисов в одном месте для привлечения наибольшего числа пользователей.
Терминологическая неопытность пользователей и очевидная для производителей контента сайтов привлекательность позиционирования своих интернет-проектов как порталов привели к размыванию понятия. Порталами часто называют себя крупные сайты с разветвлённой внутренней структурой и большим количеством ссылок. Однако если бо́льшая часть этих ссылок — внутренние (которые ведут на другую страницу этого же сайта), называть такой сайт порталом неправильно.[источник не указан 3315 дней]
Интенсивному развитию порталов способствует ряд программных продуктов, которые позволяют объединить в единое пространство информацию из различных источников. Такие решения связаны, в частности, с: