В теории управления , влияют на теории управления предполагает , что люди поддерживают аффективные значения через свои действия и интерпретацию событий. Деятельность социальных институтов происходит через поддержание аффективных смыслов, основанных на культуре.
Аффективное значение
Помимо денотативного значения, каждое понятие имеет аффективное значение или коннотацию , которая варьируется по трем параметрам: [1] оценка - добро против зла, сила - сила против бессилия и активность - живость против оцепенения. Аффективные значения могут быть измерены с помощью семантических различий, дающих трехзначный профиль, указывающий, как концепция позиционируется в отношении оценки, силы и активности (EPA). Осгуд [2] продемонстрировал, что элементарное понятие, передаваемое словом или идиомой, имеет нормативное аффективное значение в пределах определенной культуры.
Устойчивое аффективное значение, полученное либо из личного опыта, либо из культурного воспитания, в теории управления аффектами называется сантиментом или фундаментальным аффективным значением. Теория контроля над аффектами вдохновила на сборку словарей настроений EPA для тысяч концепций, связанных с социальной жизнью - идентичности, поведения, окружения, личных атрибутов и эмоций. Словари настроений составлены с рейтингами респондентов из США, Канады , Северной Ирландии , Германии , Японии , Китая и Тайваня . [3]
Формирование впечатления
Каждое понятие, используемое в ситуации, помимо связанного с ним чувства имеет временное аффективное значение. Переходный процесс соответствует впечатлению, создаваемому недавними событиями. [4]
События изменяют впечатления во всех трех измерениях EPA сложным образом, которые описываются нелинейными уравнениями, полученными в результате эмпирических исследований. [5]
Вот два примера процессов формирования впечатления.
- Актер, который ведет себя неприятно, кажется менее хорошим, особенно если объект поведения невиновен и бессилен, как ребенок.
- Могущественный человек кажется отчаявшимся, когда совершает чрезвычайно жестокие действия по отношению к другому, а объектный человек может казаться непобедимым.
Социальное действие создает впечатление об актере, объектном человеке, поведении и обстановке. [6]
Прогибы
Отклонения - это расстояния в пространстве EPA между переходными и фундаментальными аффективными значениями. Например, мать, получившая комплимент от незнакомца, чувствует, что неизвестный человек намного лучше, чем должен быть незнакомец, а также немного слишком силен и активен - таким образом, существует умеренная дистанция между создаваемым впечатлением и мнением матери по поводу чужие люди. Сильные отклонения в ситуации создают ауру невероятности или жуткости. [7] Предполагается, что высокие отклонения, поддерживаемые с течением времени, вызывают психологический стресс. [8]
Основная кибернетическая идея теории управления аффектами может быть сформулирована в терминах отклонений. Человек выбирает поведение, которое вызывает минимальные отклонения от понятий, задействованных в действии. Минимизация прогибов описывается уравнениями, выведенными с помощью расчетов из эмпирических уравнений формирования отпечатка. [9]
Действие
Выйдя на сцену, человек определяет ситуацию, присваивая каждому участнику идентичность, часто в соответствии с охватывающим социальным институтом. [10] Определяя ситуацию, человек пытается поддерживать аффективное значение себя посредством принятия идентичности, чувства которой служат суррогатом самоощущения человека. [11] Идентичности, собранные в определении ситуации, определяют настроения, которые человек пытается поддерживать поведенчески.
Подтверждение настроений, связанных с институциональной идентичностью, таких как врач – пациент, юрист – клиент или профессор – студент, создает институционально релевантное ролевое поведение. [12]
Подтверждение настроений, связанных с негативно оцененной идентичностью - например, хулиганом, обжорой, бездельником или бездельником - порождает девиантное поведение . [13] Базы данных теории управления эмоциями и математическая модель объединены в программе компьютерного моделирования [14] для анализа социального взаимодействия в различных культурах.
Эмоции
Согласно теории управления аффектами, событие вызывает эмоции у людей, участвующих в событии, изменяя впечатления людей. Эмоция является функцией впечатления, созданного человеком, и разницы между этим впечатлением и чувством, связанным с индивидуальностью человека [15]. Так, например, событие, которое создает негативное впечатление о человеке, порождает неприятные эмоции для этого человека. человек, и неприятности усугубляются, если человек считает, что он высоко ценит личность. Точно так же событие, производящее положительное впечатление, порождает приятные эмоции, тем более приятные, если человек считает, что его личность в данной ситуации недооценена.
Нелинейные уравнения, описывающие, как переходные процессы и фундаментальные факторы объединяются для создания эмоций, были получены в эмпирических исследованиях [16]. Программа компьютерного моделирования теории управления воздействием [17] использует эти уравнения для прогнозирования эмоций, возникающих в социальном взаимодействии, и отображает прогнозы с помощью выражений лица. которые нарисованы компьютером [18], а также выражены эмоциями.
Основываясь на кибернетических исследованиях Павлоски [19] и Гольдштейна [20] , в которых используется теория контроля восприятия , Хайзе [21] выдвигает гипотезу о том, что эмоции отличаются от стресса. Например, родитель, испытывающий сильные приятные эмоции во время общения с потомством, не испытывает стресса. Домовладелец, обслуживающий гостя, который обмывает дом, может не испытывать никаких эмоций и все же испытывать значительный стресс.
Интерпретации
Поведение других интерпретируется так, чтобы минимизировать вызываемые ими отклонения. [22] Например, человек, отворачивающийся от другого и выходящий через дверной проем, может совершать несколько различных действий, таких как уход от другого, дезертирство или побег от другого. Наблюдатели выбирают одну из альтернатив, чтобы свести к минимуму отклонения, связанные с их определениями ситуации. Наблюдатели, которые приписывали наблюдаемым людям разные идентичности, могли по-разному интерпретировать их поведение.
Повторное определение ситуации может последовать за событием, которое вызывает большие отклонения, которые не могут быть устранены путем переосмысления поведения. В этом случае наблюдатели присваивают новые личности, которые подтверждаются поведением. [23] Например, видя, как отец бьет сына пощечиной, можно переопределить отца как жестокого родителя или, возможно, как строгого блюстителя дисциплины; или можно было бы переопределить сына как высокомерного негодяя. Компьютерная программа теории управления аффектом предсказывает правдоподобные повторные идентификации, тем самым обеспечивая формальную модель для теории маркировки .
Чувство, связанное с идентичностью, может измениться, чтобы соответствовать видам событий, в которые вовлечена эта идентичность, когда продолжают возникать ситуации, когда идентичность отклоняется таким же образом, особенно когда идентичности неформальные и не институционализированные. [24]
Приложения
Теория контроля над аффектами использовалась в исследованиях эмоций, пола, социальной структуры, политики, отклонений и права, искусства и бизнеса. Теория контроля над аффектами была проанализирована с использованием количественных методов в исследованиях, с использованием математики для просмотра данных и интерпретации полученных результатов. Однако недавние приложения этой теории исследовали концепцию теории контроля над аффектами с помощью качественных методов исследования. Этот процесс включает в себя получение данных с помощью интервью, наблюдений и анкет. Теория контроля над аффектами была исследована с помощью качественных измерений при опросе членов семьи, друзей и близких людей, которые были убиты, с целью изучения того, как идея прощения меняется в зависимости от их интерпретации ситуации. [25] Компьютерные программы также были важной частью понимания теории управления воздействием, начиная с использования «взаимодействия», компьютерной программы, предназначенной для создания социальных ситуаций с пользователем, чтобы понять, как человек будет реагировать на то, что происходит внутри. момент. «Взаимодействие» было важным инструментом в исследованиях, используя его для понимания социального взаимодействия и поддержания аффекта между людьми. [26] Использование интервью и наблюдений улучшило понимание теории контроля над аффектами с помощью качественных методов исследования. Библиография исследований в этих областях предоставлена Дэвидом Р. Хейзом [27] и на веб-сайте исследовательской программы.
Расширения
Вероятностное и теоретическое расширение теории управления аффектом [28] обобщает исходную теорию, чтобы учесть неопределенность в отношении идентичностей, изменение идентичностей и явные неаффективные цели.
Смотрите также
Рекомендации
- ^ Осгуд и др. (1975).
- ^ Осгуд и др. (1975).
- ^ Heise (2001) дает подробное описание этой работы.
- ^ Голлоб (1968); Голлоб и Россман (1973).
- ^ См. Heise (1979), гл. 2; Смит-Ловин и Хейз (1988); Britt & Heise (1992); Smith et al. (1994); Смит и Фрэнсис (2005 г.); и Шредер (2011).
- ^ Smith-Lovin & Heise (1988).
- ^ Хейзе & Маккиннон (1987).
- ↑ Heise (2007), стр. 60-62.
- ↑ Heise (2007), часть II.
- ^ Heise (2007), гл. 5.
- ^ Heise (2007), гл. 10, 16.
- ↑ Heise (1979), гл. 5; Маккиннон (1994), гл. 6; Heise (2007), гл. 7.
- ↑ Heise (1979), стр. 118–124; Heise (2007), стр. 53–55.
- ^ Schneider и Heise (1995).
- ^ Аверетт и Хейз (1987); Хайзе и Вейр (1999); Heise (2007), гл. 8, 14.
- ^ Averett & Heise (1988); Хайзе и Томас (1989); Шредер (2011); Smith et al. (2001).
- Перейти ↑ Heise (1997).
- Перейти ↑ Heise (2004).
- ^ Pavloski (1989).
- Перейти ↑ Goldstein (1989).
- ^ Heise (2007), стр. 62.
- ^ Нельсон (2006).
- ↑ Heise (1979), стр. 86–89, 127–132; Маккиннон (1994), гл. 8; Heise (2007), гл. 9, 13.
- ^ Heise (2006).
- ^ (Hourigan 2019)
- ^ (Heise 1978)
- ↑ Heise (2007), Глава 19.
- ^ Хой, Alhothali и Шредер (2013).
дальнейшее чтение
- Аверетт, Кристина; Heise, Дэвид (1987), "Модифицированные социальные идентичности: ОБЪЕДИНЕНИЯ, атрибуции и эмоции", Журнал математической социологии , 13 (1-2), стр 103-132,. DOI : 10,1080 / 0022250X.1987.9990028.
- Бритт, Лори; Heise, Дэвид (1992), "Впечатление от самостоятельного действия", социальная психология Quarterly , Американская социологическая ассоциация, 55 (4), стр 335-350,. Дои : 10,2307 / 2786951 , JSTOR 2786951.
- Голдштейн, Дэвид (1989), «Теория контроля, применяемая к управлению стрессом», в Hershberger, Wayne (ed.), Volitional Action: Conation and Control , New York: Elsevier, pp. 481–492.
- Gollob, Гарри (1968), "Формирование Impression и словосочетания в предложениях", Журнал личности и социальной психологии , 10 (4), стр 341-53,. Дои : 10,1037 / h0026822.
- Голлоб, Гарри; Rossman, BB (1973), "Суждения актера 'Сила и способность влиять на других людей ' ", Журнал экспериментальной социальной психологии , 9 (5), стр 391-406,. Дои : 10.1016 / S0022-1031 (73) 80004 -6.
- Heise, Дэвид (1979), « Понимание событий: влияние и построение социального действия» , Нью-Йорк: издательство Кембриджского университета..
- Хайсе, Дэвид (1997). Взаимодействие в режиме онлайн (Java-приложение) .
- Хайзе, Дэвид (2001), «Проект Магеллан: сбор межкультурных аффективных значений через Интернет», Электронный журнал социологии.
- Хайсе, Дэвид (2004), «Поощрение агентов с выразительным ролевым поведением», в Пайре, Сабине; Траппл, Роберт (ред.), Культура агентов: взаимодействие человека и агента в многокультурном мире , Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум, стр. 127–142..
- Heise, Дэвид (2006), «Формирование настроений в социальном взаимодействии», в Макклелланде, Кент; Фараро, Томас (ред.), Цель, значение и действие: теории систем управления в социологии , стр. 189–211..
- Heise, Дэвид (2007), Expressive Order: Confirming Sentiments in Social Actions , New York: Springer.
- Хайсе, Дэвид; МакКиннон, Нил (1987), "аффективные основы восприятия правдоподобия", Журнал математической социологии , 13 (1-2), стр 133-151,. DOI : 10,1080 / 0022250X.1987.9990029.
- Хайсе, Дэвид; Томас, Лиза (1989), «Прогнозирование впечатлений, созданных комбинациями эмоций и социальной идентичности», Social Psychology Quarterly , American Sociological Association, 52 (2), стр. 141–148, doi : 10.2307 / 2786913 , JSTOR 2786913.
- Хайсе, Дэвид; Вейр, Брайан (1999), «Проверка символических интеракционистских предсказаний об эмоциях в воображаемых ситуациях», Symbolic Interaction , 22 , стр. 129–161.
- Хоуи, Джесси; Альхотали, Аридж; Schroeder, Tobias (2013), "байесовский Affect теории управления", 2013 Humaine ассоциации конференции по аффективное вычислительной техники и интеллектуального взаимодействия , С. 166-172,. CiteSeerX 10.1.1.674.1851 , DOI : 10,1109 / ACII.2013.34 , ISBN 978-0-7695-5048-0 Неизвестный параметр
|book-title=
игнорируется ( справка ) . - Живо, Кэтрин; Heise, Дэвид (2004), "Социологические Realms эмоционального опыта", Американский журнал социологии , 109 . (5), с 1109-36, CiteSeerX 10.1.1.378.464 , DOI : 10,1086 / 381915.
- Маккиннон, Нил (1994), символический интеракционизм как контроль над аффектом , Олбани, штат Нью-Йорк: State University of New York Press.
- Нельсон, Стивен (2006), "Переосмысление причудливой ситуации: Относительная стабильность концепции в теории аффектов управления", социальная психология Quarterly , 69 . (3), стр 215-234, DOI : 10,1177 / 019027250606900301.
- Осгуд, Чарльз; Май, WH; Мирон, MS (1975), Межкультурные универсалии аффективного значения , Урбана: University of Illinois Press.
- Павлоски, Раймонд (1989), «Физиологический стресс, вызванный пресеченными намерениями», в Hershberger, Wayne (ed.), Volitional Action: Conation and Control , New York: Elsevier, pp. 215–232.
- Шнайдер, Андреас; Heise, Дэвид (1995), "Симуляция Символическое взаимодействие", Журнал математической социологии , 20 . (2), стр 271-287, DOI : 10,1080 / 0022250X.1995.9990165.
- Шрёдер, Tobias (2011), "модель слепка-формирования и атрибуции среди немцев", журнал языка и социальной психологии , 30 , стр 82-102,. DOI : 10.1177 / 0261927X10387103.
- Смит-Ловин, Линн; Хайзе, Дэвид (1988), Анализ социального взаимодействия: достижения в теории контроля над аффектами , Нью-Йорк: Гордон и нарушение. [Это переиздание журнала «Математическая социология» , том 13 (1-2), и он содержит процитированные статьи Averett & Heise и Heise & MacKinnon.]
- Смит, Герман; Мацуно, Таканори; Умино, Мичио (1994), «Насколько похожи процессы формирования впечатления у японцев и американцев?», Social Psychology Quarterly , American Sociological Association, 57 (2), pp. 124–139, doi : 10.2307 / 2786706 , JSTOR 2786706.
- Смит, Герман; Мацуно, Таканори; Ike, Shuuichirou (2001), "Аффективные основа атрибуции процессов среди японцев и американцев", социальная психология Quarterly , Американской социологической ассоциации, 64 . (2), стр 180-194, DOI : 10,2307 / 3090132 , JSTOR 3090132.
- Смит, Герман; Фрэнсис, Линда (2005), «Социальная против самоуправляемых событий среди японцев и американцев: самореализация, эмоции, настроения, и черта маркировки диспозиции», социальные силы , 84 (2), стр 821-830,. Дои : 10,1353 /sof.2006.0035.
Внешние ссылки
- Веб-сайт теории управления воздействием