Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Чарльз Эдвард (CE) Кноппель (15 апреля 1881 г. - 29 ноября 1936 г.) [1] был американским теоретиком и консультантом в области организации, который был одним из ведущих авторов по методам управления в начале 20 века. [2] [3]

Биография [ править ]

Knoeppel родился в Милуоки , штат Висконсин , как сын Джона С. Knoeppel, практический формовщика и литейщика , [4] , который получил несколько патентов в 1878 году, [5] 1881, [6] [7] , а позже в 1909 году [ 8] Семья переехала в Буффало , штат Нью-Йорк, где он учился в школе. Не имея возможности продолжить учебу в колледже, он начал работать. [1]

Кноппель был журналистом недолго, прежде чем он начал свой путь на металлургическом заводе от рабочего до чертежника и дизайнера до менеджера в 1904 году в возрасте 23 лет. В следующие годы он начал работать консультантом на фабриках, применяя научный подход к этой идее . В 1909 году он начал работать в консалтинговой фирме Harrington Emerson , а в 1914 году основал свою собственную консалтинговую фирму в Филадельфии. [9] назвал CE Knoeppel & Co., Inc.

Knoeppel принял идеал эффективности, разработанный Харрингтоном Эмерсоном и другими, и разработал эту концепцию гораздо более детально. [9] Примерно в 1905 году Кноппель начал писать серию статей о методах эффективности, управлении, организации и администрировании, а также графическом контроле производства в Engineering Magazine , а затем серию книг, которые были опубликованы Engineering Magazine Company в Нью-Йорке. Йорк. В 1933 году Кноппель написал книгу « Профит-инжиниринг», в которой Э. Сент-Эльмо ​​Льюис написал главу «Обеспечение продаж, требуемых Profitgraph».

Кноппель умер 29 ноября 1936 года в Филадельфии , штат Пенсильвания, США, когда его последняя книга « Управление ради прибыли» вышла в печать. [10]

Работа [ править ]

Максимальное производство за счет организации и контроля, 1908 г. [ править ]

Под заголовком «Максимальное производство за счет организации и контроля» Knoeppel опубликовал в журнале Engineering Magazine серию из четырех статей, в которых обсуждалась корректировка организации на заводе для обеспечения максимальной эффективности работы. Редакция представила эту статью следующим образом:

Следующая статья является первой из группы из четырех человек, разрабатывающих возможности дальновидного и дальновидного контроля над производственным бизнесом, чтобы им можно было управлять с минимумом трений и максимумом производительности и прибыли. Первая из серии касалась главным образом настройки внутренней организации на максимальную эффективность работы. Следующие детали займутся последовательной систематической обработкой, механической обработкой, сборкой и сборкой; обеспечение экономии в использовании материалов и времени; и методы, обеспечивающие более качественные поставки и большее количество довольных клиентов. - Редакция [11]

Принципы организации, 1908 г. [ править ]

В первой статье «Максимальное производство через организацию и надзор» (1908) Кноппель поднял тему универсального применения принципов организации: разделения властей.

Таблица рабочих властей в производственном бизнесе, 1910 год. [12]
Схема рабочих властей в торговом бизнесе, 1910 г. [13]
"Хотя бизнес в том виде, в каком он ведется сейчас, не так прост, как во времена бартера, не следует делать вывод, что это разделение полномочий является синонимом сложности, поскольку его самой целью было упрощение, и это то, что у него есть Сложное и неудовлетворительное состояние дел мы обнаруживаем только там, где эта сегрегация была результатом недостатка мышления и должного внимания или других подобных причин. Фактически, все вокруг нас достаточно свидетельств того, что многие коммерческие предприятия проводятся по направлениям, которые с точки зрения эволюционного развития отстают на несколько этапов от времени [14].

Кроме того, Knoeppel иллюстрирует принцип разделения, необходимый на современном предприятии, прослеживая обстоятельства современного основателя бизнеса:

«Давайте предположим случай, который будет в большей или меньшей степени применяться к большинству. В более раннем развитии мы скажем, что основатель бизнеса из-за его небольшого размера мог сделать те наброски, которые ему были нужны. , запрашивать заказы, следить за тем, чтобы они были выполнены, возможно, принимать участие в изготовлении, если потребуется, следить за поставками, а также следить за сбором и хранением его немногочисленных счетов. Он обнаруживает, что бизнес растет, и в конечном итоге размещает человек, отвечающий за одни филиалы, в то время как он присматривает за другими. Счета в конечном итоге требуют большего внимания, чем он может им уделить, поэтому он нанимает бухгалтера, чтобы он мог быть освобожден от работы. Он обнаруживает, что количество полученных и отправленных материалов составляет достаточно, чтобы гарантировать получение клерка, а также клерка отгрузки, и,чтобы обрабатывать этот материал от начала до отгрузки, он задумал назначить ответственным работником складского отдела. Затем он добавляет агента по закупкам, чтобы избавить его от деталей и сделать покупки наиболее экономичными; за заказы возлагается мужчина; бригадиры назначаются ответственными за определенных мужчин в цехах; детали, связанные с составлением планов, чертежей, смет и т. д., берет на себя практический человек; его руководителю дается мужчина, который будет присматривать за цехами или инженерным отделением; в то время как коммерческая отрасль с ее многочисленными деталями передается в руки другого. По мере того, как эволюция продолжается, отрасль продаж переходит к одному человеку; за подробностями о стоимости следит другой; добавлен главный инспектор для того, чтобы все работы могли быть отправлены в соответствии с техническими условиями; инженер,кто прежде был мастером на все руки, назначается ответственным за определенную работу, в то время как для этой конкретной работы нанимается электрик; и поэтому эта сегрегация продолжается по мере развития.
«Возможно, не стоит удивляться тому, что основатель, оглядываясь назад, склонен похлопывать себя по плечу, когда в припоминающем настроении он рассматривает то, что он называет« замечательным развитием ». Он считает, что ему удалось на удивление успешно построить бизнес, который вначале был настолько маленьким, что допускал, что он контролировал каждую деталь, а сегодня он нанимает дюжину людей для выполнения той работы, которую он когда-то делал. тот факт, что именно это чувство самоудовлетворения является причиной большого количества ошибочных организаций, поскольку, если мы должны сказать этому производителю, что его бизнес далеко не настолько успешен, насколько это возможно ... он был бы решительно возмущен любым таким обвинением, но факт остается фактом: это не тот успех, которым он должен был быть,по той самой причине, что разработке позволили практически позаботиться о себе. Добавлялись новые люди, создавались новые должности, только когда это было абсолютно необходимо, каждому новичку давали общее представление о том, чего от него ждут, и он не знал, не думал или, возможно, не имел времени уделять этому вопросу больше, чем мимолетное внимание. , владелец не учел тот факт, что его бизнес был единицей, в которой каждый рабочий был частью, и имел определенные отношения с каждым другим работником. Следовательно, поскольку эффективность любой организации прямо пропорциональна внимательности, с которой эти отношения рассматриваются и обрабатываются, его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие отвечает только он, и только он ".новые офисы создаются только тогда, когда это абсолютно необходимо, каждый новичок получает общее представление о том, чего от него ждут, и, не зная, не думая или, возможно, не имея времени уделять этому вопросу больше, чем поверхностное внимание, владелец не примите во внимание тот факт, что его бизнес был единым целым, в котором каждый рабочий был частью, и имел особые отношения с каждым другим работником. Следовательно, поскольку эффективность любой организации прямо пропорциональна внимательности, с которой эти отношения рассматриваются и обрабатываются, его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие он, и только он несет ответственность ".новые офисы создаются только тогда, когда это абсолютно необходимо, каждый новичок получает общее представление о том, чего от него ждут, и, не зная, не думая или, возможно, не имея времени уделять этому вопросу больше, чем поверхностное внимание, владелец не примите во внимание тот факт, что его бизнес был единым целым, в котором каждый рабочий был частью, и имел особые отношения с каждым другим работником. Следовательно, поскольку эффективность любой организации прямо пропорциональна внимательности, с которой эти отношения рассматриваются и обрабатываются, его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие он, и только он несет ответственность ".или, возможно, не имея времени уделять этому вопросу больше, чем поверхностное внимание, собственник не принимал во внимание тот факт, что его бизнес представляет собой единицу, в которой каждый рабочий является частью, и имеет определенные отношения с каждым другим рабочим. Следовательно, поскольку эффективность любой организации прямо пропорциональна внимательности, с которой эти отношения рассматриваются и обрабатываются, его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие он, и только он несет ответственность ".или, возможно, не имея времени уделять этому вопросу больше, чем поверхностное внимание, собственник не принимал во внимание тот факт, что его бизнес представляет собой единицу, в которой каждый рабочий является частью, и имеет определенные отношения с каждым другим рабочим. Следовательно, поскольку эффективность любой организации прямо пропорциональна внимательности, с которой эти отношения рассматриваются и обрабатываются, его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие он, и только он несет ответственность ".его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие он, и только он несет ответственность ».его организация, естественно, не может достичь той степени эффективности, которую можно получить, и за это условие он, и только он несет ответственность ».[14]

Джеймс Брэй Гриффит в Cyclopedia of Commerce, Accountancy, Business Administration (1910) утверждал, что «когда мы углубляемся во все ответвления бизнеса, мы обнаруживаем множество заведений, где кажутся необходимыми незначительные изменения нашего плана организации, но в конечном итоге , основы оказываются такими же ». [15] Рабочие органы в производственном и торговом бизнесе следуют той же схеме (см. Изображения).

Промышленная готовность [ править ]

Кноппель был учеником Фредерика Уинслоу Тейлора , который продвигал идею «промышленной готовности». [16] Он, например, заявил:

«Химик смешивает определенное количество этого и определенное количество того, и у него есть то, что, как он знал, будет результатом комбинации элементов. Производитель смешивает тонны этого, ноги того, так много машин, некоторые деньги, люди, и абсолютно ничего не знает о реальном результате в отношении затрат и эффективности, пока продукт не будет готов ». [17]

Согласно Шелдону (2003), это «откровение не только отсутствия точных и непосредственных знаний, но и отсутствия того типа менталитета, который может наметить курс действий и методически следовать этому курсу». [18] Эту проблему можно решить путем повышения так называемой промышленной готовности.

Избранные публикации [ править ]

  • CE Knoeppel. Максимальное производство в механическом и литейном цехах , Нью-Йорк, журнал Engineering, 1911.
  • CE Knoeppel. Установка методов эффективности , Нью-Йорк, The Engineering Magazine, 1915.
  • CE Knoeppel. Организация и управление, Том 1 - Том 6 . Нью-Йорк, журнал Engineering, 1917-1919.
  • CE Knoeppel. Графический контроль производства . Нью-Йорк, компания журнала Engineering, 1920 год.
  • CE Knoeppel и E. St. Elmo Lewis. Профит Инжиниринг, Макгроу-Хилл, 1933.
  • Чарльз Эдвард Кноппель, Эдгар Г. Сейболд. Управление для получения прибыли: методы работы для планирования и контроля прибыли. 1937 г.

Статьи, подборка:

  • Knoeppel, FJ "Систематическая работа литейного производства и калькуляция затрат на литейное производство". Инженерный журнал 36 (1908): 211-25.
  • CE Knoeppel. «Максимальное производство за счет организации и контроля». в инженерном журнале. Том 25. (1908); Часть 1 , Часть 2 , Часть 3 , Часть 4 .

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Knoeppel, Чарльз Эдвард (1881–1936) в: Morgen Witzel , ed. Энциклопедия истории американского менеджмента , 2005, стр. 303
  2. ^ Yehouda А. Shenhav (2002). Производственная рациональность: инженерные основы управленческой революции . Издательство Оксфордского университета. п. 221
  3. ^ Линдалл Урвик , Золотая книга управления: Исторические записи о жизни и работе Семьдесят пионеров (1956)
  4. ^ Джон С. Knoeppel. «Непрерывная работа чугунолитейного завода». Обзор в: Промышленный менеджмент: инженерный журнал , изд. Джона Р. Данлэпа . 1903. с. 778
  5. ^ Улучшение крепления ставен, US 200921 A , JC Knoeppel, 1878.
  6. ^ Печь колосникового бар, US 246015 от JC Knoeppel, 1881.
  7. ^ Указатель изобретений в журнале Scientific American, 1881-09-24
  8. ^ Печь, США 875825 A , JC Knoeppel, 1909.
  9. ^ a b Витцель, Морген. « Краткая история эффективности ». Обзор бизнес-стратегии 13.4 (2002): 38-47.
  10. ^ Knoeppel & Seybold (1937, стр. XII
  11. ^ Джон Робертсон Данлэп , Джон Майкл Кармоди (1908). От редакции журнала " Engineering Magazine " к статье "Максимальное производство за счет организации и контроля" . Vol. 35. стр. 82
  12. ↑ Гриффит (1910, стр. 19); Переиздано из книги Гриффита (1909). Административно-производственная организация. п. 9
  13. ↑ Гриффит (1910, стр.23)
  14. ^ a b Knoeppel (1908, с. 85-86); Цитируется в: Джеймс Брей Гриффит (редактор), Американская школа переписки. Циклопедия торговли, бухгалтерского учета, делового администрирования ...: Организация; продажи; кредиты; статистика. Vol. 1. 1910. с. 25
  15. ↑ Гриффит (1910, стр.22)
  16. ↑ Дэвид Монтгомери (1989) Падение Дома Труда. п. 330
  17. ^ Knoeppel, CE, & Ко. (Нью-Йорк) Установка эффективных методов, 1915. стр. 221; Цитируется у Шелдона (2003, с. 224).
  18. ↑ Оливер Шелдон. Философия управления. 2003. с. 224

Внешние ссылки [ править ]

  • Работы Чарльза Эдварда Кноппеля или о нем в Internet Archive