Хорус Коммуникейшн Лимитед


Chorus , официально Chorus Communication Limited , была поставщиком услуг связи в Ирландии , предлагающим интернет , телевидение и телефонные услуги. Он принадлежал Liberty Global Europe и в конечном итоге контролировался Liberty Media Джона С.Мэлоуна .

Основанная в Лимерике (а также с офисами в Корке), она владела лицензиями на кабельное телевидение в городах Корк и Лимерик , а также в большинстве городов, где существовали кабельные сети. В небольшом количестве городов (особенно Дангарван) были местные кабельные сети. Он также имел лицензии MMDS для многих городов Ирландии. Кабельные сети в городах Дублин , Голуэй и Уотерфорд , а также услуги MMDS для городов в этих округах, а также Мейо находились в ведении NTL Ireland .

В 2005 году NTL продала свое ирландское предприятие компании Liberty Global. В результате кабельные услуги и услуги MMDS по всей стране были временно переименованы в «Chorus NTL», а затем в 2010 году были переименованы в « UPC Ireland » (ныне Virgin Media Ireland), что привело их в соответствие с телевизионными предложениями Liberty Global в других странах Европы.

Компания была образована в 2000 году после выкупа CMI (Cable Management Ireland) компанией Irish Multichannel (дочерней компанией Princes Holdings Limited). Irish Multichannel, совместное предприятие Independent News and Media и TCI (позже Liberty Media), стало результатом серии слияний нескольких региональных компаний, в первую очередь East Coast Multichannel, Horizon Multichannel, Cork Communications и Westward Cable. Irish Multichannel владела лицензиями MMDS на большую часть территории Ирландии , за исключением округов Дублин , Голуэй и Уотерфорд , которые принадлежали Cablelink.(позже NTL Ирландия). У него также была разветвленная кабельная сеть в Корке и Лимерике. CMI принадлежала ряду ирландских бизнесменов. Его сеть представляла собой чисто кабельное телевидение , собранное из нескольких частных провайдеров. Таким образом, ожидалось, что недавно сформированный Хор должен будет выполнить некоторую экстремальную консолидацию сети. Вскоре после слияния компания приобрела Suir-Nore Relays.

В конце 2004 г. Independent News and Media продала свои акции Chorus компании Liberty Media International, которая, в свою очередь, передала свою долю в компании своей дочерней компании UGC Europe (ныне Liberty Global Europe). 12 декабря 2005 г. Liberty Global Europe завершила сделку по приобретению NTL Ireland , другого крупного кабельного оператора страны. Две компании вскоре были объединены в один бизнес под названием Chorus NTL, позже перенявший бренд UPC Liberty Global.

Раздробленность сети привела к тому, что потребители в разных областях получили разные пакеты каналов и, как следствие, серьезные проблемы для группы обслуживания клиентов, которая часто понятия не имела, какой пакет каналов у клиента меньше всего, помимо основных каналов. Обслуживание клиентов Chorus было предметом большой критики. В ноябре 2004 года сообщалось, что компания заняла последнее место в глобальном опросе по обслуживанию клиентов 64 телекоммуникационных компаний, получив всего 2,6 балла из 10 за время ответа на запросы клиентов по Индексу уважения клиентов (CRI). Chorus уступила значительную долю рынка Sky , которая запустила свою цифровую спутниковую службу в Ирландии в начале 2000-х годов.