Консультант

Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) Эта статья требует дополнительных ссылок для проверки . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью , добавив цитаты из надежных источников . Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален. Поиск источников:  «Консультант»  -  новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR ( март 2016 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) В ведущем разделе этой статьи содержится информация, которая не включена в другие статьи . Если информация подходит для заголовка статьи, эта информация также должна быть включена в текст статьи. ( Январь 2019 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Консультант (от латинского : consultare «раздумывать») является профессионалом , который предоставляет консультации экспертов ^[1] в той или иной области, как бизнес , образование , права , соблюдение нормативных требования , человеческие ресурсы , маркетинг (и связи с общественностью ), финансы , здравоохранение уход , архитектура и планирование , инженерия , наука , безопасность ( электронная или физическая) или любой из многих других специализированных областей.

Консультант обычно является экспертом или опытным профессионалом в определенной области и хорошо разбирается в предмете. ^[2] Роль консультанта вне медицинской сферы (где этот термин используется специально для обозначения степени доктора) может подпадать под одну из двух общих категорий:

• Внутренний консультант : лицо, работающее в рамках организации, но доступное для консультаций по областям своей специализации другими отделами или отдельными лицами (выступающими в качестве клиентов); или же
• Внешний консультант : человек, нанятый клиентом на стороне ( консалтинговой фирмой или другим агентством), чей опыт предоставляется на временной основе, обычно за вознаграждение. Консалтинговые фирмы различаются по размеру от индивидуальных предпринимателей, состоящих из одного консультанта, малых предприятий, состоящих из небольшого числа консультантов, до средних и крупных консалтинговых фирм, которые в некоторых случаях являются транснациональными корпорациями . Консультанты этого типа обычно работают с множеством меняющихся клиентов, которыми обычно являются компании, некоммерческие организации или правительства.

Нанимая консультанта, клиенты получают доступ к более глубокому уровню знаний, чем это было бы финансово возможно для них, чтобы удержать их внутри компании на долгосрочной основе. Более того, клиенты могут контролировать свои расходы на консультационные услуги, покупая у внешнего консультанта столько услуг, сколько необходимо.

Консультанты предоставляют свои советы своим клиентам в самых разных формах. Часто используются отчеты и презентации. Однако в некоторых специализированных областях консультант может разработать индивидуальное программное обеспечение или другие продукты для клиента. В зависимости от характера консультационных услуг и пожеланий клиента, совет консультанта может быть обнародован путем размещения отчета или презентации в Интернете, либо совет может оставаться конфиденциальным и предоставляться только высшему руководству компании. организация, оплачивающая консультационные услуги. ^[3]

Способы работы [ править ]

Диапазон областей знаний, охватываемых термином «консультант», широк. Один из наиболее распространенных типов - консультант по управлению . Консультации и способы привлечения (внешнего) консультанта различаются в зависимости от отрасли и местной практики. Однако принципиальная разница между консультантом и временным сотрудником.это вообще одно из направлений. Консультант или временный сотрудник нанимается для выполнения задания в плане помощи в поиске решений конкретных проблем, но решение о том, каким образом это должно быть сделано, обычно остается на усмотрение консультанта. Консультант по информационным системам или управлению проектами также называется просто консультантом, который управляет ограничениями, такими как бюджет и ресурсы, согласованные с клиентом. С другой стороны, внешний консультант обычно выполняет роль, не связанную с сотрудниками, которая обычно существует внутри организации, и помогает восполнить пробел, вызванный нехваткой персонала, навыков и опыта. Их направляет обычная структура управления организации. Однако существует гибридная форма, при которой консультант может быть нанят в качестве временного менеджера или руководителя., привлечение сочетания опыта специалистов для выполнения временно вакантной должности (обычно на высшем уровне).

Второе отличие состоит в том, что временный персонал обычно используется для работы, ориентированной на труд, тогда как внешний консультант обычно используется для работы, ориентированной на оказание услуг. Консультанты и временные сотрудники работают на клиентов. Оба они не являются сотрудниками организации и работают на условиях контракта. В некоторых компаниях сотрудники компании выступают в качестве внутренних консультантов и предоставляют консультации между командами. Однако в большинстве случаев сотрудники компании, называемые консультантами, - это те, кто работают с клиентами этой компании и являются внешними по отношению к клиенту. Менеджер компании-клиента, которому подотчетен консультант или временный консультант, не имеет прямых полномочий или ответственности за результаты работы консультанта, поскольку он является внешним и предоставляет услуги этой компании.Пока они являются внешними по отношению к компании / команде, они являются консультантами, но как только они присоединяются к компании / команде, они становятся сотрудниками / членами команды и получают должности, основанные на их навыках.

Некоторые консультанты нанимаются клиентом косвенно через консалтинговую кадровую компанию, компанию, которая предоставляет консультантов на агентской основе. Сама кадровая компания обычно не имеет опыта консультирования, а работает скорее как агентство по трудоустройству. Эта форма работы особенно распространена в секторе ИКТ . Таких консультантов часто называют «подрядчиками», поскольку они обычно предоставляют технические услуги (например, программирование или системный анализ ), которые можно было бы выполнять собственными силами, если бы работодателю не было легче использовать гибкую систему, заключающуюся в найме таких технологов только во время пиковая нагрузка, а не постоянно.

Хотя многие консультанты работают в фирмах, растет число независимых консультантов . Многие из этих профессионалов также присоединяются к сетям или альянсам, которые позволяют им находить сотрудников и новых клиентов.

Общие типы [ править ]

В бизнесе, а с недавнего времени и в частной сфере, наиболее часто встречающимися консультантами являются:

• Консультанты по 3D, которые являются специалистами в области 3D-сканирования , печати, моделирования, проектирования, проектирования, строительства и всего, что связано с тремя измерениями.
• Консультанты по трансформации бизнеса - это специалисты, помогающие заинтересованным сторонам бизнеса согласовать стратегию и цели с их бизнес-операциями. Это может включать помощь в выявлении возможностей изменения бизнеса и пробелов в возможностях, определение решений для обеспечения требуемых бизнес-возможностей (это может включать технологические, организационные или процессные решения) и поддержку внедрения этих изменений в рамках всего бизнеса.
• Инженерные консультанты предоставляют инженерные услуги, такие как проектирование, надзор, выполнение, ремонт, эксплуатация, техническое обслуживание, технологии, создание чертежей и спецификаций, а также дают рекомендации общественности, компаниям, фирмам и отраслям.
• Консультанты по вопросам образования помогают студентам или родителям в принятии образовательных решений и дают советы по различным вопросам, таким как плата за обучение, плата за обучение, визы и поступление в высшие учебные заведения.
• Консультанты по кадрам (HR), которые предоставляют экспертные знания в области практики найма и управления людьми.
• Консультанты по иммиграции помогают с юридическими процедурами иммиграции из одной страны в другую.
• Интернет-консультанты, которые являются специалистами по использованию Интернета в бизнесе и постоянно находятся в курсе новых и измененных возможностей, предлагаемых Интернетом. В идеале интернет-консультанты также обладают практическим опытом и знаниями в области управления, например, стратегического планирования, изменений, проектов, процессов, обучения, командной работы и удовлетворения требований клиентов.
• Консультанты по информационным технологиям (ИТ) во многих дисциплинах, таких как компьютерное оборудование, разработка программного обеспечения или сети .
• Как упоминалось выше, временные менеджеры могут быть независимыми консультантами, которые действуют как временные руководители с полномочиями принимать решения в соответствии с корпоративной политикой или уставом. Они могут заседать в специально созданных советах или комитетах.
• Консультанты по маркетингу , которых обычно привлекают для консультирования по вопросам разработки продуктов и связанным с ними вопросам маркетинга, включая маркетинговую стратегию .
• Консультанты по процессам, которые являются специалистами в области разработки или улучшения операционных процессов и могут быть конкретными для отрасли или сектора.
• Консультанты по связям с общественностью (PR) конкретно занимаются вопросами связей с общественностью, не связанными с организацией-клиентом, и часто на полупостоянной основе привлекаются более крупными организациями для предоставления информации и рекомендаций.
• Консультанты по производительности, которые сосредоточены на реализации инициативы или общей производительности своего клиента.
• Консультант по недвижимости консультирует инвесторов, покупателей или продавцов о плюсах и минусах при инвестировании в недвижимость.
• Консультанты по продажам, которые сосредотачиваются на всех уровнях продаж и маркетинга для повышения рентабельности продаж и уменьшения доли конкурентов.
• Консультанты по стратегии (также известные как консультанты по менеджменту ), работающие над разработкой и улучшением стратегии организации вместе с высшим руководством во многих отраслях.

Более полный список типов показан ниже.

Места работы [ править ]

Хотя большая часть бэк-офисных исследований и анализа проводится в офисах консультантов или домашних офисах , в случае небольших консалтинговых фирм консультанты обычно работают на территории клиента, по крайней мере, некоторое время. Проводя время в организации клиента, консультант может наблюдать за рабочими процессами, проводить собеседования с рабочими, менеджерами, руководителями, членами правления или другими лицами и изучать, как работает организация.

Определяющим фактором того, где работает консультант, обычно является объем взаимодействия, требуемый с другими сотрудниками клиента. Если консультант по менеджменту дает совет фирме-разработчику программного обеспечения, которая борется с моральным духом сотрудников, невыходами на работу и проблемами, связанными с уходом менеджеров и старших инженеров из фирмы , консультант, вероятно, будет проводить много времени в офисе клиента, опрашивая сотрудников, инженеров и т. Д. менеджеры и руководители, а также наблюдение за рабочими процессами. С другой стороны, юрисконсульт, которого попросили дать совет по конкретному вопросу имущественного права, может провести всего несколько встреч в офисе клиента и провести большую часть своей работы в офисе консультанта и в юридических библиотеках.

Точно так же начал расти онлайн- рынок высококвалифицированных консультантов . ^[4] Эти онлайн-платформы предоставляют консультантам, имеющим опыт работы в типичных консалтинговых фирмах, чтобы легко перейти на фриланс . Это означает, что многие консультанты стали более гибкими в том, где они могут работать, и в характере своей работы.

Квалификация [ править ]

Для того, чтобы стать консультантом, не существует единой квалификации, кроме той, которая установлена ​​в отношении медицинского, психологического и инженерного персонала, достигшего этого уровня - степени или профессиональных лицензий. Консультанты могут иметь ученые степени , ученые степени , профессиональные степени или профессиональные звания, относящиеся к их областям знаний. В некоторых областях от консультанта может потребоваться наличие определенных профессиональных лицензий (например, инженер-строитель, консультирующий по проекту моста, может быть профессиональным инженером.). В других видах консалтинга может не быть особых квалификационных требований. Юридический консультант может быть членом коллегии адвокатов или иметь юридическое образование. Консультант по бухгалтерскому учету, возможно, должен иметь статус бухгалтерского учета, например, статус присяжного бухгалтера . С другой стороны, некоторые люди становятся консультантами после долгой и выдающейся карьеры в качестве исполнительного или политического лидера, поэтому их управленческий или правительственный опыт может быть их основным «удостоверением», а не степенью или профессиональным назначением.

Консультант Питер Блок определяет консультанта как «человека, имеющего влияние на отдельного человека, группу или организацию, но не имеющего прямых полномочий на внедрение изменений». Он противопоставляет это суррогатному менеджеру, который является человеком, который «действует от имени или вместо менеджера». Ключевое отличие состоит в том, что консультант никогда не принимает решения за человека или группу, тогда как суррогатный менеджер принимает решения.

Аккредитованные сотрудники обязаны соблюдать Кодекс этики, который требует от консультанта предоставлять только «практические советы, которые работают» - «Анализировать как универсальный специалист и решать как специалист» - используя навыки и опыт партнера, нанятого субподрядчиком, таким образом всегда предоставляя клиенту лучший совет и поддержку. На международном уровне аккредитация консультантов по менеджменту контролируется организациями высшего образования и аккредитации.

• Международный совет по управленческому консалтингу институтов (ICMCI) был основан в 1987 году и насчитывает около 50 институтов членов , которые охватывают весь земной шар. Присуждение статуса сертифицированного консультанта по менеджменту (CMC) является его международно признанной аккредитацией (в некоторых странах, таких как США, соответствует стандартам ISO / IEC 17024: 2003), которая не связана с техническим содержанием практики консультанта. Например, это может в равной мере проводиться специалистом по кадрам (HR) или инженером-химиком, действующим в качестве консультантов по вопросам управления в своей области (областях) знаний. Во всем мире насчитывается около 10 000 ОМЦ.
• Международная федерация инженеров-консультантов (FIDIC) - это федерация, членами которой являются национальные ассоциации инженеров-консультантов.

Для консультационных услуг в области управления с 2017 года доступен стандарт ISO 20700 .

Типы [ править ]

См. Также [ править ]

• Советник
• Консультации по биотехнологиям
• Условная рабочая сила
• Экономический консалтинг
• Временное управление
• Реклассификация IRS
• Управленческий консалтинг
• Permatemp
• Политический консалтинг
• Общественные консультации
• Налоговый консультант
• Зонтичная компания
• ISO 20700

Ссылки [ править ]

Найдите консультанта  или консультацию в Викисловаре, бесплатном словаре.