Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

GOOG-411 (или Google Voice Local Search ) - это телефонная служба, запущенная Google в 2007 году, которая обеспечивала поиск в каталоге предприятий на основе распознавания речи и осуществляла вызов по полученному номеру в США или Канаде . [1] Услуга была доступна по бесплатному телефонному номеру . Это была альтернатива 4-1-1 , часто дорогостоящей услуге, предоставляемой местными и междугородными телефонными компаниями , и поэтому была широко известна как Google 411 . Эта услуга была прекращена 12 ноября 2010 г. [2]

История [ править ]

GOOG 411 помогал людям получать телефонные номера с 2007 года. 12 ноября 2010 года компания GOOG-411 прекратила свою работу. Хотя Google не предоставил официальной причины закрытия, многие считают, что Google просто собрал достаточно образцов голоса для своих исследовательских целей. [3] [4] Google также управлял аналогичной службой с SMS-номером 466453, поддержка которой также была прекращена.

Операции [ править ]

Пользователи , которые называются по бесплатным телефонам 800-466-4411 или 877-466-4411 (800-GOOG-411 и 877-GOOG-411) или местный номер 425 -296-4774 [5] были предложены для города и состояние искомого бизнеса. Пользователи также могли выполнять поиск по названию компании или категории, в результате чего был сформирован список, содержащий до восьми результатов поиска. Поиск также запускался с помощью клавиатуры, если пользователь предпочитал. Это работало аналогично интеллектуальному вводу текста на сотовом телефоне . Пользователи могли выбрать пункт назначения, произнеся или нажав номер, соответствующий желаемому результату. После того, как пункт назначения был выбран, служба позвонила в компанию или вернулатекстовое сообщение с номером телефона. Кроме того, пользователи могли прослушать почтовый адрес и номер телефона, сказав «подробности». Пользователи из США могут сузить результаты поиска по почтовому индексу или пересечению улиц .

Хотя в FAQ Google говорится, что пользователи могут предотвратить сохранение своего номера телефона, заблокировав идентификатор вызывающего абонента , это неэффективно при вызове номера 800 (из-за ANI ) и работает только при вызове двух других. [6] Служба объявила, что вызов может быть записан с целью улучшения службы.

Google посоветовал пользователям не использовать эту службу для экстренных вызовов , порекомендовав звонить 9-1-1 . [7]

Бизнес-модель [ править ]

Google заявил, что изначально компания внедрила GOOG-411 для создания большой базы данных фонем на основе голосовых запросов пользователей. Эта база данных фонем, в свою очередь, позволила инженерам Google доработать и улучшить механизм распознавания речи, который Google использует для индексации аудиоконтента для поиска. [8]

См. Также [ править ]

  • 1-800-БЕСПЛАТНО-411
  • 800-The-Info
  • Bing Mobile
  • Список программ для распознавания речи
  • Tellme Networks

Ссылки [ править ]

  1. ^ "1-800-GOOG-411: Находите местные компании и связывайтесь с ними бесплатно со своего телефона" . Google . Архивировано из оригинального 27 февраля 2009 года . Проверено 1 марта 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  2. ^ «Официальный блог: Прощай, старый друг: 1-800-GOOG-411» . Googleblog.blogspot.com. 2010-10-08. Архивировано 20 февраля 2011 года . Проверено 7 ноября 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ Читу, Алекс (2010-10-09). "Google закрывает GOOG-411" . Googlesystem.blogspot.com. Архивировано 07 сентября 2013 года . Проверено 7 ноября 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  4. ^ " " Притча 411 ": Убедитесь, что вы играете в ту же игру. <Blog :: buildcontext личный блог Бена Хедрингтона" . Buildcontext.com. 2011-05-03. Архивировано 10 августа 2013 года . Проверено 7 ноября 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  5. ^ «Использование: Корпоративные или коммерческие пользователи - Мобильная справка» . Google . Архивировано из оригинала на 11 декабря 2009 года . Проверено 5 ноября 2009 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  6. ^ это можно проверить, нажав*при открытии сообщения
  7. ^ «Обзор: Экстренные вызовы» . Google Inc. Архивировано из оригинального 14 декабря 2008 года . Проверено 1 марта 2009 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  8. ^ Карлос, Хуан (2007-10-23). «Google хочет ваши фонемы | Управление данными» . InfoWorld . Проверено 7 ноября 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )