Фьючерсные исследования |
---|
Концепции |
Техники |
Оценка технологий и прогнозирование |
Цикл ажиотажа Gartner — это графическое представление, разработанное, используемое и запатентованное американской исследовательской, консультационной и информационной фирмой Gartner , чтобы представить зрелость, принятие и социальное применение конкретных технологий . Цикл шумихи утверждает, что обеспечивает графическое и концептуальное представление зрелости новых технологий через пять этапов. Модель не идеальна, и исследования пока показывают возможные улучшения модели. [1]
Каждый цикл ажиотажа сводится к пяти ключевым фазам жизненного цикла технологии.
Нет. | Фаза | Описание |
---|---|---|
1 | Технологический триггер | Потенциальный технологический прорыв дает старт делу. Ранние истории, подтверждающие концепцию, и интерес средств массовой информации вызывают значительную огласку. Часто пригодных для использования продуктов не существует, а коммерческая жизнеспособность не доказана. |
2 | Пик завышенных ожиданий | Ранняя огласка порождает ряд историй успеха, часто сопровождаемых десятками неудач. Некоторые компании принимают меры; большинство этого не делает. |
3 | Корыто разочарования | Интерес ослабевает по мере того, как эксперименты и реализации не дают результатов. Производители технологии выбиваются из сил или терпят неудачу. Инвестиции продолжаются только в том случае, если выжившие поставщики улучшают свои продукты к удовлетворению первых пользователей. |
4 | Склон Просвещения | Все больше примеров того, как технология может принести пользу предприятию, начинают кристаллизоваться и становятся более понятными. Продукты второго и третьего поколения появляются у поставщиков технологий. Больше предприятий финансируют пилотные проекты; консервативные компании остаются осторожными. |
5 | Плато продуктивности | Массовое внедрение начинает набирать обороты. Более четко определены критерии оценки жизнеспособности поставщика услуг. Широкая рыночная применимость и актуальность технологии явно окупаются. Если у технологии есть более чем нишевый рынок, она будет продолжать расти. [2] |
Термин «цикл ажиотажа» и каждая из связанных с ним фаз теперь используются более широко в маркетинге новых технологий.
Ажиотаж (в более общем смысле термина «ажиотаж» [3] для СМИ ) играет большую роль в принятии новых медиа . Анализ Интернета в 1990-х годах показал большое количество шумихи, [4] [5] [6] , и это вызвало «развенчивающие» ответы. [3] Более долгосрочную историческую перспективу таких циклов можно найти в исследовании экономиста Карлоты Перес . [7] Десмонд Роджер Лоуренс в области клинической фармакологии описал аналогичный процесс в разработке лекарств в семидесятых годах. [ нужна ссылка ]
Было много критических замечаний [8] [9] [10] [11] цикла шумихи, среди которых выделяются утверждения о том, что это не цикл, что результат не зависит от природы самой технологии, что это не является научным по своему характеру и не отражает изменения скорости развития технологий с течением времени. Во-вторых, он ограничен в своем применении, поскольку в процессе принятия решений отдает приоритет экономическим соображениям. Кажется, предполагается, что эффективность бизнеса связана с циклом ажиотажа, тогда как на самом деле это может быть больше связано с тем, как компания разрабатывает свою стратегию брендинга. [ нужна ссылка ]Связанная с этим критика заключается в том, что «цикл» не имеет реальных преимуществ для разработки или маркетинга новых технологий и просто комментирует уже существующие тенденции. Конкретными недостатками по сравнению, например, с уровнем технологической готовности являются:
Анализ циклов ажиотажа Gartner с 2000 г. [11] показывает, что немногие технологии фактически проходят через идентифицируемый цикл ажиотажа и что на практике большинство важных технологий, принятых с 2000 г., не были идентифицированы на ранних этапах их циклов внедрения.
Викискладе есть медиафайлы, связанные с циклом рекламы . |