Inbenta — это компания, занимающаяся искусственным интеллектом , которая была основана в Барселоне , Испания , в 2005 году. В настоящее время штаб-квартира Inbenta находится в Фостер-Сити, Калифорния , а офисы расположены в: Сан-Паулу, Бразилия ; Тулуза, Франция ; и Токио, Япония . Inbenta привлекла 12 миллионов долларов [1] в раунде финансирования серии B, чтобы расширить возможности своего искусственного интеллекта для бизнес-решений. [ нужна ссылка ]
Inbenta обеспечивает обработку естественного языка и семантический поиск с помощью искусственного интеллекта . [ нужна ссылка ]
23 июня 2018 года компания Ticketmaster UK обнаружила вредоносное программное обеспечение в продукте поддержки клиентов, размещенном на Inbenta Technologies, которое скомпрометировало личные данные и платежные реквизиты тысяч клиентов Ticketmaster. [2] 26 июня 2018 г. генеральный директор Inbenta опубликовал сообщение об инциденте, чтобы сообщить о полном объеме нарушения. [3]Также в разделе часто задаваемых вопросов Inbenta заявила: «После тщательного анализа всех подсказок и снимков из наших систем техническая группа Inbenta обнаружила, что скрипт был реализован на платежной странице. Мы не знали об этом и посоветовали бы против делать это, если бы мы знали, поскольку это представляет собой уязвимое место». 13 ноября 2020 года Управление комиссара по информации оштрафовало Ticketmaster UK Limited на 1,25 миллиона фунтов стерлингов за неспособность защитить платежные реквизиты клиентов. Согласно ICO, «именно из-за бизнес-решения Ticketmaster включить чат-бота [Inbenta] на свою платежную страницу чат-бот смог незаконно обрабатывать личные данные клиентов». [4]