Извлеченные уроки или извлеченные уроки - это опыт, извлеченный из прошлой деятельности, который следует активно учитывать в будущих действиях и поведении.
Есть несколько определений этого понятия. Тот, который используется Национальным управлением по аэронавтике и исследованию космического пространства , Европейским космическим агентством и Японским агентством аэрокосмических исследований, звучит следующим образом: «Извлеченный урок - это знание или понимание, полученное на основе опыта. Опыт может быть положительным, как при успешном испытании или миссии, или отрицательным, как при неудаче или неудаче ... Урок должен быть значительным, поскольку он оказывает реальное или предполагаемое влияние на операции; действителен в том смысле, что является фактически и технически правильным и применим в том смысле, что он определяет конкретный проект, процесс или решение, которое снижает или устраняет вероятность сбоев и неудач или усиливает положительный результат ». [1]
Комитет содействия развития в Организациях экономического сотрудничества и развитие определяют уроки , извлеченные как «обобщения на основе опыта оценки с проектами, программами и политикой, абстрагироваться от конкретных обстоятельств в широкие ситуации. Часто уроки выявляют сильные или слабые стороны в подготовке, разработке и реализации, которые влияют на производительность, результат и воздействие ». [2]
В практике Организации Объединенных Наций эта концепция была четко обозначена в названии их Рабочей группы по урокам, извлеченным Комиссией по миростроительству .
В военной области проведение анализа извлеченных уроков требует под руководством лидера разбора результатов. Эти подведения итогов требуют, чтобы руководитель расширил ориентацию на извлеченные уроки в рамках стандартного последующего обзора . Он использует подход реконструкции события или предлагает людям представить свои собственные роли и восприятие события, в зависимости от того, что лучше всего соответствует ситуации и имеющемуся времени. [3]
Смотрите также
дальнейшее чтение
- Извлеченные уроки НАСА
- Леви, М. (2017). Целостный подход к извлеченным урокам: как организации могут извлечь выгоду из своих собственных знаний. CRC Press.
- Милтон, Н. (2010). Справочник по извлеченным урокам: Практические подходы к обучению на собственном опыте. Эльзевир.
Рекомендации
- ^ [Секки, П. (ред.) (1999). Процедура предупреждений и извлеченные уроки: эффективный способ предотвращения сбоев и проблем (Технический отчет WPP-167). Нордвейк, Нидерланды: ESTEC]
- ^ [OECD - DAC (2002) Глоссарий ключевых терминов в оценке и управлении, ориентированном на результаты. Оценка и эффективность помощи № 6. http://www.oecd.org/dataoecd/29/21/2754804.pdf ]
- ^ Департамент армии (2009). Полевое руководство № 6-22.5. Руководство по контролю боевого и оперативного стресса для лидеров и солдат. Департамент штаба армии, Вашингтон, округ Колумбия, 18 марта 2009 г. с. 50