Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Доставка посылки из грузовика UPS
Часть парка FedEx Express в аэропорту Мемфиса , его главном узле.

Доставка посылок или посылок - это доставка транспортных контейнеров , посылок или ценных почтовых отправлений в виде отдельных отправлений. Услуга предоставляется большинством почтовых систем , экспресс-почтой , частными курьерскими компаниями и небольшими транспортными компаниями . [1]

Доставка посылки в США [ править ]

В 1852 году была основана компания Wells Fargo , на тот момент лишь одна из многих подобных служб, которая предоставляла как банковские, так и экспресс-услуги. [2] Они шли рука об руку, поскольку обработка калифорнийского золота и другие финансовые вопросы требовали безопасного способа их транспортировки по стране. Это обеспечило Уэллсу Фарго надежное участие в бизнесе дилижансов и побудило их принять участие в предприятии Pony Express . Им предшествовал, среди прочего, наземный этап Баттерфилда., но неудача последнего передала бизнес в руки Wells Fargo и привела к монополии на наземные перевозки, которая продолжалась до 1869 года, когда была завершена трансконтинентальная железнодорожная линия. В течение этого периода, помимо посылок, они перевозили обычную почту, игнорируя монополию почтовых отделений; В конце концов, был найден компромисс, в соответствии с которым Wells Fargo взимал свою плату помимо федеральных почтовых услуг, признавая ограничения почтового отделения, легко достигающего всех областей.

С 1869 года пакетные услуги быстро перешли на железнодорожный транспорт, который был быстрее и дешевле. Экспресс-офис был универсальным элементом укомплектованной железнодорожной станции. Пакеты перемещались как "головной" трафик в пассажирских поездах. В 1918 году образование Железнодорожной администрации США привело к объединению всех этих служб в единое агентство, которое после войны продолжило свое существование как Агентство железнодорожных экспрессов (REA).

1 января 1913 года началась работа почтовой службы посылок [3], которая предоставляла сельским почтовым клиентам услуги посылки вместе с их обычной почтой и избавляла от поездки в город, достаточно значительный, чтобы содержать службу экспресс-доставки. Это, наряду с бесплатной доставкой в ​​сельской местности , привело к огромному росту продаж по каталогам. К этому времени монополия почтового отделения на почту была фактически введена в действие, и Wells Fargo покинул бизнес в пользу своих банковских предприятий.

С появлением грузовиков с бензиновыми и дизельными двигателями быстро возникли автомобильные грузовые перевозки. United Parcel Service возникла в ту эпоху, первоначально как частная курьерская служба. Общее улучшение системы шоссейных дорог после Второй мировой войны привело к ее расширению до общенационального уровня, и возникли другие подобные услуги. В то же время сокращение объема железнодорожных пассажирских перевозок нанесло ущерб железнодорожным перевозкам грузовых мест; эти сокращения привели к расторжению почтовых контрактов с железными дорогами, что, в свою очередь, вызвало дальнейшее сокращение числа пассажиров. В конце концов, REA растворяли в банкротстве в 1975 г. [ править ]

Воздушная почта была задумана рано, и регулярные рейсы начались в 1918 году. Регулярные авиалинии с самого начала перевозили дорогостоящие и скоропортящиеся товары. Однако наиболее важным достижением стала система «хаб и спица», впервые разработанная компанией Federal Express (теперь известная как FedEx ) в 1973 году. После отмены государственного регулирования в 1977 году они смогли создать систему воздушного базирования, способную доставлять небольшие посылки - включая почту - за ночь на большей части территории страны. В ответ почтовая служба инициировала аналогичный сервис экспресс-почты . В тот же период они также начали заключать контракты с Amtrak.перевозить почту по железной дороге. Таким образом, в начале 21 века потребитель в США может выбирать из множества государственных и частных услуг, предлагающих доставку с различными комбинациями скорости и стоимости.

К 2018 г. посылочные компании перевозят 14% товаров в США по сравнению с 10% 25 лет назад, а внутренние перевозки FedEx в США в 2018 г. увеличились на 4,9%, в то время как UPS сообщила об увеличении на 3,3% и 5,6% внутренних авиаперевозок на следующий день. упаковка. [4]

Доставка в тот же день [ править ]

Для местных посылок (например, документов) доставка в тот же день уже давно доступна местным курьером. Железнодорожный и воздушный транспорт сделал возможной доставку в тот же день на большие расстояния; например, посылки, отправленные рано утром, могут быть доставлены (по относительно высокой цене) в любую точку континентальной части Соединенных Штатов. Розничные товары редко продавались с доставкой быстрее, чем за ночь.

Некоторые продуктовые онлайн- магазины , такие как AmazonFresh и Webvan , и службы доставки продуктовых магазинов, такие как Peapod и Safeway, имеют окна доставки в тот же день или на следующий день. Многие рестораны уже давно занимаются доставкой еды на вынос по запросу, а услуги онлайн-заказа еды распространились на многие рестораны, которые в противном случае не доставляли бы еду .

В 2010-х годах были запущены различные экспериментальные услуги с использованием онлайн-магазинов и розничных складов или сетевых магазинов, расположенных поблизости от заказывающего потребителя, для выполнения по относительно низкой цене. Почтовая служба Соединенных Штатов «Metro Post» началось в 2012 году [5] [6] , который к 2014 году отправлял заказы Amazon 15 городов. [7] [8] В 2013 году Walmart доставляла посылки в тот же день из собственных магазинов в тестовых городах [9] через UPS. [10]

Kozmo.com начал обычную часовую местную службу доставки небольших товаров в 1998 году, но потерпел неудачу в 2001 году. Розничная услуга в тот же день Postmates началась в 2011 году, а Google Express - в 2013 году с ограниченным количеством поставщиков и городов. К сентябрю 2015 года Amazon Prime Now (который включает в себя избранные товары, в том числе некоторые продукты) предлагал 1-часовую доставку в 13 городов [11], и компания запустила Amazon Flex, услугу, аналогичную Postmates, с использованием сотрудников на неполный рабочий день для доставки Amazon. Пакеты Prime Now. [12]

Некоторые компании по аренде автомобилей предлагают курьерские услуги и доставку товаров, заказанных онлайн у местных поставщиков. Стартапы с аналогичными услугами включают Doorman в Сан-Франциско, Чикаго и Нью-Йорке, [13] Deliv в Сан-Франциско, WeDeliver в Чикаго и Shutl в Манхэттене и Чикаго. [14] [15]

Региональные курьерские службы [ править ]

Кроме того, с 1990-х годов возник ряд региональных компаний по доставке посылок. Они сочетают в себе возможности национальных перевозчиков по отслеживанию и отслеживанию с возможностью гарантировать доставку на следующий день по наземным тарифам на большую территорию доставки. Поскольку они расположены на региональном уровне, они могут сократить время доставки в пути и повысить производительность грузоотправителей за счет более позднего времени получения. Региональные курьерские службы могут стать рентабельным усовершенствованием UPS и FedEx, поскольку они не взимают полный набор дополнительных сборов, упомянутых в разделе выше.

Доставка тяжелых грузов [ править ]

Доставка тяжелых грузов, таких как мебель или крупная бытовая техника, требует другого логистического процесса, чем у большинства небольших курьеров. Например, цепочка поставок крупных предметов домашнего обихода от их производителей в жилые или бизнес-центры по всей стране и миру более сложна и несет в себе более высокий потенциал повреждения и ошибок, чем при отправке небольших упаковок.

Специализированные грузовые перевозчики занимаются доставкой мебели и других тяжелых грузов от производителя до центра последней мили ». [16] [17] Проблема последней мили может также включать в себя задачу доставки в городские районы. Доставка в розничные магазины, рестораны и другие торговые точки в центральном деловом районе часто создают проблемы с перегрузкой и безопасностью. [16] [18] Как только товары прибывают в узел последней мили, который обычно находится менее чем в 200 милях от места конечной доставки, специальный Перевозчик последней мили, также известный как компания по доставке белых перчаток, возьмет на себя последний этап доставки.

Белая перчатка означает высший уровень обслуживания при доставке тяжелых грузов на «последнюю милю». Он включает в себя доставку бригады товара в выбранную комнату, распаковку и сборку, а также удаление всей упаковки и мусора из дома клиента. В Соединенных Штатах насчитывается более 4000 компаний по доставке белых перчаток, большинство из которых осуществляют доставку только на месте. Некоторые крупные перевозчики, занимающиеся доставкой не грузовиком, также предлагают услуги по доставке белых перчаток, а в последние годы появились стартапы, предлагающие общенациональные сети доставки белых перчаток. С ростом веб - сайтов электронной коммерции, которые продают тяжелые товары по всей стране и миру, рынок доставки белых перчаток переходит от в основном региональных перевозчиков, работающих с местным кирпичом и строительным раствором.магазинов на сайты электронной коммерции, работающие с национальными сетями доставки. [19] [20]

Обработка пакетов [ править ]

Транспортная упаковка должна соответствовать своей логистической системе. Пакеты, предназначенные для контролируемых перевозок однородных грузов на поддонах, могут не подходить для смешанных отправлений экспресс-перевозчиками.

Индивидуальные системы сортировки и обработки небольших посылок могут серьезно повлиять на посылки и содержимое. Упаковка должна быть разработана с учетом потенциальных опасностей, с которыми можно столкнуться в системах доставки посылок. У крупных перевозчиков есть технический персонал по упаковке, который предоставляет инструкции по упаковке, а иногда и услуги по дизайну упаковки и ее тестированию .[21]

Получатели [ править ]

Получатели, если они хотят получить посылки своевременно и надлежащим образом, должны разместить перевозчиков. С развитием экономики совместного потребления многоквартирные дома с ограниченным доступом сталкиваются с трудностями из-за увеличения объема поставок, некоторые из которых, например, продукты питания, могут зависеть от времени. Некоторые построили складские помещения для упаковок и установили холодильники. [22]

Получатели часто предпочитают использовать «посылочный ящик» большой емкости, в котором можно хранить большое количество отправлений и почты одновременно. Уложенные предметы надежно хранятся с использованием внутренних защитных перегородок, которые позволяют пакетам опускаться в нижние части ящика, одновременно ограничивая кражу предметов через проем. [ необходима цитата ]

См. Также [ править ]

  • Список доставки
  • Автоматизация документов
  • Почтальон
  • Последняя миля (транспорт)
  • Бандероль
  • Дрон доставки
  • Автономный автомобиль

Ссылки [ править ]

  1. ^ Уильям Т. Деннис (2011). Индустрия доставки посылок и малых пакетов . Транспорт. ISBN 978-1461021544.
  2. ^ Джеймс Линн Бартц (1993). Собственность компании Wells, Fargo & Co's Express, 1852-1918 гг . ISBN 1882824067.
  3. ^ "Почтовые посылки: Доставка мечты: Введение" . Библиотеки Смитсоновского института. 2004 . Проверено 13 ноября 2013 года .
  4. ↑ Шон Бродерик (13 февраля 2019 г.). «Amazon Air рассматривается как небольшая угроза для действующих перевозчиков пакетов» . Авиационная неделя и космические технологии .
  5. ^ Йены, Надежда (2012-11-23). «Почтовое отделение проверяет доставку в тот же день» . Бостон Глоуб . Проверено 22 ноября 2015 .
  6. ^ Цель (2011-03-28). «USPS.com® - Metro Post» . Usps.com . Проверено 24 марта 2013 .
  7. ^ Джозеф Адинолфи (2013-11-14). «Условия сделки для почтовой службы США (USPS) по доставке пакетов Amazon (AMZN), не раскрытые USPS или Amazon» . Ibtimes.com . Проверено 22 ноября 2015 .
  8. ^ Епископ, Тодд (2014-05-07). «Amazon и USPS расширяют воскресную доставку еще в 15 городах и в этом году охватят« большую часть »США» . GeekWire . Проверено 22 ноября 2015 .
  9. ^ Перес, Сара (2013-10-15). «Walmart расширяет возможности доставки продуктов в Денвер в тот же день» . TechCrunch . Проверено 22 ноября 2015 .
  10. ^ Anne D'Innocenzio (2012-10-09). "Доставка в тот же день Wal-Mart" . Usatoday.com . Проверено 22 ноября 2015 .
  11. ^ Перес, Сара (2015-09-16). «Amazon Prime теперь расширяется до Лос-Анджелеса, наращивает объемы поставок продуктов питания SoCal» . TechCrunch . Проверено 22 ноября 2015 .
  12. ^ Лииной Рао (2015-09-29). «Amazon представляет новую службу доставки по запросу Flex» . Журнал Fortune . Проверено 22 ноября 2015 .
  13. ^ «Запасы: более 150 компаний, атакующих пространство цепочки поставок и логистики» . 30 ноября 2016 г.
  14. ^ Spors, Келли (2014-07-15). «4 стартапа, помогающие местным розничным торговцам предлагать доставку в тот же день» . American Express . Проверено 22 ноября 2015 .
  15. ^ Klinkenberg, Brendan (9 февраля 2015). «Коляска объявляет о доставке в тот же день по всей стране» . Buzzfeed .
  16. ^ a b Скотт, Мартиа (ноябрь 2009 г.). «Улучшение движения грузов в центральных деловых районах штата Делавэр» (PDF) . Институт государственного управления Делавэрского университета . Проверено 24 октября 2011 года .
  17. ^ Родриг, Жан-Поль; Клод Комтуа; Брайан Слэк (2009). «Последняя миля» в сфере грузоперевозок ». География транспортных систем (2-е изд.). Рутледж. п. 212. ISBN. 978-0-415-48323-0.
  18. ^ Аллен, Бриджит (2012) Повышение эффективности грузовых перевозок в пределах «последней мили»: тематическое исследование центрального делового района Веллингтона (диссертация, магистр планирования). Университет Отаго.
  19. ^ Ху, Майкл. «Тенденции электронной коммерции в США и их влияние на логистику | AT Kearney» . В Кирни . Проверено 23 февраля 2018 .
  20. Перейти ↑ Goodman, RW (декабрь 2005 г.). «Как бы вы это ни называли, только не думайте о логистике последней мили, последней» (PDF) . Глобальные стратегии логистики и цепочки поставок : 84–86.
  21. ^ Моника Агу 2013 Необходимо улучшить курьерские услуги
  22. ↑ Джоанн Кауфман (7 августа 2015 г.). "Дилемма швейцара: что делать со всеми этими пакетами?" . Нью-Йорк Таймс . Дата обращения 8 августа 2015 . Fresh Direct и ресторанная доставка

Узнать больше [ править ]

  • Краткая история индустрии доставки посылок Казначейство США (ссылка Wayback Machine на документ MS Word)