Кирпича и раствора
Кирпич и раствор (также кирпичи и раствор или B&M ) относится к физическому присутствию организации или бизнеса в здании или другом строении. Термин « физический бизнес » часто используется для обозначения компании, которая владеет или арендует розничные магазины , заводские производственные мощности или склады для своей деятельности. [1] В частности, на жаргоне электронной коммерции 2000-х годов, обычные предприятия — это компании, которые имеют физическое присутствие (например, розничный магазин в здании) и предлагают личные встречи с клиентами. .
Этот термин обычно используется для противопоставления временного бизнеса или присутствия только в Интернете , например, полностью онлайн-магазинов , которые не имеют физического присутствия для покупателей, чтобы посетить, поговорить с персоналом лично, потрогать и взять в руки продукты и купить у фирмы в человек. Однако у таких онлайн-компаний обычно есть непубличные физические помещения, из которых они либо осуществляют бизнес-операции (например, штаб-квартира компании и вспомогательные офисы ), и/или склады для хранения и распространения продуктов. [2] Такие проблемы, как пешеходное движение, витринывидимость и привлекательный дизайн интерьера относятся к обычным предприятиям, а не к онлайн-бизнесу. Бизнес, работающий только в Интернете, должен иметь привлекательный, хорошо продуманный веб- сайт , надежную систему электронной коммерции для оплаты, хорошую службу доставки или доставки и эффективную тактику онлайн-маркетинга для привлечения веб-трафика на сайт. Правительства также внедряют подходы к электронному правительству , которые заключаются в использовании онлайн-сервисов для граждан, позволяющих им заполнять государственные формы, оплачивать налоговые счета и регистрироваться для участия в государственных программах онлайн; Эти услуги направлены на сокращение затрат на кирпичи и раствор (аренда / покупка зданий и расходы на персонал) и улучшение обслуживания граждан (предоставляя круглосуточный доступ к информации и услугам).
Название представляет собой метоним , полученный из традиционных строительных материалов, связанных с физическими зданиями: кирпичи и раствор , однако оно применимо ко всем магазинам с физической витриной, а не только к тем, которые построены из кирпичей и раствора. Этот термин первоначально использовался американским писателем XIX века Германом Мелвиллом в книге « Моби Дик » (глава 96). Термин « физический бизнес » также является ретронимом , поскольку большинство магазинов существовало физически до появления Интернета . Этот термин также применим в доинтернетовскую эпоху, когда противопоставляют предприятия с физическим розничным присутствием тем, которые действовали строго в условиях ограниченного пространства.заказ по почте емкость до интернета .
История производства кирпича и строительных растворов не может быть точно датирована, но она существовала в первых торговых киосках в первых городах (уже 7500 г. до н.э.), куда торговцы приносили свою сельскохозяйственную продукцию, глиняные горшки и одежду ручной работы для продажи на деревенском рынке . . Производство кирпича и строительных растворов остается важным в 2010-х годах, хотя многие магазины и услуги, от магазинов бытовой электроники до магазинов одежды и даже продуктовых магазинов , начали предлагать онлайн-покупки. Это физическое присутствие, будь то розничный магазин, служба поддержки клиентов Расположение с персоналом, куда клиенты могут прийти лично, чтобы задать вопросы о продукте или услуге, или сервисный центр или ремонтная мастерская, куда клиенты могут принести свою продукцию, играли решающую роль в предоставлении товаров и услуг потребителям на протяжении всей истории.
