Под аналитикой продаж понимаются технологии, приложения и методы сбора, интеграции, анализа и представления информации, чтобы помочь продавцам находить, отслеживать и понимать данные, которые дают представление о повседневной деятельности потенциальных и существующих клиентов. [1] Данные, используемые в решениях SI, основаны на внутренних, поведенческих или открытых данных . Компании используют программное обеспечение для анализа продаж, чтобы улучшить качество и количество потенциальных клиентов , используя данные для поиска новых возможностей и предоставления продавцам информации, которая им необходима, чтобы ими воспользоваться. [2] Многие из них
Поскольку предприятия были вынуждены сократить расходы, торговые представители столкнулись с проблемой соблюдения квот . Ведущие компании внедрили программы анализа продаж, чтобы улучшить качество и количество потенциальных клиентов. SI контекстуализирует возможности, предоставляя соответствующую отраслевую, корпоративную и личную информацию. Часто основанная на фактах информация SI интегрирована или включает управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Хотя некоторые аспекты аналитики продаж пересекаются с бизнес-аналитикой (BI), аналитика продаж специально разработана для использования продавцами и менеджерами по продажам. В отличие от приложений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и традиционных приложений бизнес-аналитики (BI), SI обеспечивает анализ текущих данных о продажах в режиме реального времени и помогает предлагать и предоставлять действенную и актуальную информацию.
Решения Sales Intelligence позволяют получить уникальное представление о покупательских моделях клиентов . Автоматически анализируя и оценивая эти закономерности, аналитика продаж заранее выявляет и предоставляет возможности дополнительных продаж, перекрестных продаж и смены продаж.
Смотрите также
- Аналитика
- Дополненное обучение
- Инструменты бизнес-аналитики
- Бизнес-аналитика 2.0
- Панели управления (информационные системы управления)
- Комплексное бизнес-планирование
- Разведка местоположения
- Исследование рынка
- Маркетинговая разведка
- Оперативная разведка
- Цикл OODA
- Прогнозная аналитика
- Технологический майнинг
- Своевременный маркетинг
- Процесс продаж
Рекомендации
- ^ Гранат, Erika (16 января 2019). «10 лучших инструментов аналитики продаж для поиска в 2019 году» . vainu.io . Vainu.io . Проверено 28 января 2019 .
- ^ «Лучшее программное обеспечение для аналитики продаж» . g2crowd.com . G2 Crowd . Проверено 28 января 2019 .