 | |
| Промышленность | Управление взаимоотношениями с клиентами |
|---|---|
| Основан | 2011 г. |
| Основатель | Адам Эванс, Стив Лафлин |
| Несуществующий | 2014 г. |
| Судьба | Приобретено salesforce.com |
| Штаб-квартира | , Соединенные Штаты |
| Продукты | Облачное управление взаимоотношениями с клиентами |
| Веб-сайт | salesforceiq |
SalesforceIQ (ранее RelateIQ), дочерняя компания Salesforce.com , была американской компанией-разработчиком программного обеспечения, базирующейся в Пало-Альто, Калифорния . Программное обеспечение компании включает платформу анализа взаимоотношений, которая объединяет данные из систем электронной почты, звонков со смартфонов и встреч, чтобы дополнить или заменить стандартные инструменты управления взаимоотношениями или решения для баз данных. [ модное слово ] Он сканировал «около 10 000 электронных писем, записей календаря и других данных в минуту при первом запуске». [1]
Приобретенный salesforce.com в 2014 году почти за 400 миллионов долларов [2] , продукт компании был снят с производства в 2020 году [3].
Технология [ править ]
В отличие от традиционных систем управления взаимоотношениями, которые полагаются на ввод данных пользователями для информирования своих команд и выполнения прогнозной аналитики , платформа SalesforceIQ автоматически изолирует и анализирует профессиональные электронные письма пользователя и другие взаимодействия. Комбинируя эти данные с информацией, полученной из других источников, таких как LinkedIn и Facebook, SalesforceIQ использует науку о данных, «чтобы прочесывать электронные письма, анализировать их и предлагать напоминания и предложения занятым продавцам». [4]
В марте 2014 года компания выпустила функцию «Closest Connections», которая «автоматизирует обычно трудоемкий и потенциально ошибочный - процесс продаж» путем выявления теплых представлений для потенциальных потенциальных клиентов на основе реальной активности, происходящей в почтовых ящиках электронной почты, телефонах и т.д. календари и социальные сети. [5]
История [ править ]
Компания была основана в июле 2011 года Адамом Эвансом и Стивом Лафлином. В конце июля 2013 года компания наняла специалиста по обработке данных DJ Патила на должность вице-президента по продуктам. [6]
В рамках конференции Dreamforce 2015 года RelateIQ был переименован в SalesforceIQ. [7]
13 марта 2020 года продукт SalesforceIQ был удален. [8]
Ссылки [ править ]
- ^ Русли, Эвелин (2013-06-12). «Ваш новый секретарь: алгоритм» . The Wall Street Journal . Проверено 8 июля 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Salesforce.com соглашается приобрести RelateIQ примерно за 390 миллионов долларов» . Wall Street Journal. 2014-07-11 . Проверено 15 августа 2014 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Страница справки SalesforceIQ» . Проверено 30 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ NOVET, Иордания (2013-12-03). «Стартапы наполняют Salesforce.com аналитикой и данными» . VentureBeat . Проверено 10 декабря 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ NOVET, Иордания (2014-03-22). «RelateIQ определяет лучшего сотрудника, который сможет связаться с каждым новым лидером продаж» . VentureBeat .
- ^ "Исследователь данных Greylock в резиденции DJ Патил присоединяется к менеджеру по связям с предприятием RelateIQ в качестве вице-президента по продукту" . TechCrunch. 2013-07-31 . Проверено 2 октября 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ Ungerleider, Нил (2015-09-15). SIRI ДЛЯ БИЗНЕСА "RELATEIQ, SALESFORCE, 390 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ", "РАЗВИВАЕТСЯ" . FastCompany . Проверено 18 сентября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Страница справки SalesforceIQ» . Проверено 30 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
