Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Знак переводчика видео, используемый в местах, предлагающих услуги VRS или VRI.
Часть серии по
Перевод
Ætoms - Translation.svg
Типы
Теория
Технологии
Локализация
Институциональная
похожие темы
  • v
  • т
  • е

Видео реле службы ( АРС ), иногда также известный как сервис интерпретирующего видео ( VIS ), это видео телекоммуникационная услуга , которая позволяет глухим , тугоухий и нарушение речи (D-НОН-SI) лиц , общаться по видеотелефоны и аналогичные технологии, позволяющие слышать людей в режиме реального времени с помощью переводчика языка жестов .

Аналогичная услуга перевода видео, называемая удаленным переводом видео (VRI), осуществляется через другую организацию, часто называемую «Поставщик услуг перевода видео» (VISP). [1]

VRS - это новая форма телекоммуникационных услуг для сообщества D-HOH-SI, которая в США была запущена ранее в 1974 году с использованием более простой не-видеотехнологии, называемой телекоммуникационной ретрансляционной службой , также известной как «TRS» или просто как «релейная служба».

Услуги VRS стали хорошо развиты на национальном уровне в Швеции с 1997 года [2], а также в Соединенных Штатах с 2003 года. За исключением Швеции, VRS предоставлялась в Европе всего несколько лет с середины 2000-х годов, а по состоянию на 2010 год. не был доступен во многих странах Европейского Союза [3], при этом в большинстве европейских стран все еще отсутствует законодательство или финансирование для крупномасштабных услуг VRS, а также для обеспечения необходимого телекоммуникационного оборудования глухим пользователям. Германия и страны Северной Европы входят в число других лидеров в Европе, а Соединенные Штаты - еще один мировой лидер в предоставлении услуг VRS.

Подписание с использованием телекоммуникаций [ править ]

Одним из первых демонстраций возможностей для телекоммуникаций для пользователей помощи языка жестов общаются друг с другом произошел , когда AT & T «s видеотелефон (торговая марка как„Picturephone“) был представлен публикой на 1964 Нью - Йорк Всемирной Ярмарку -Два глухих пользователей были могут свободно общаться друг с другом между ярмаркой и другим городом. [4] Различные университеты и другие организации, в том числе офис British Telecom в Мартлшеме , также провели обширные исследования по использованию подписи через видеотелефонную связь. [5] [6] [7] Использование языка жестов в видеотелефониибыла затруднена в течение многих лет из - за трудности его использования более медленно аналоговых медных телефонных линий , [6] в сочетании с высокой стоимостью более качественных ISDN (данные) телефонных линий . [5] Эти факторы в значительной степени исчезли с появлением более эффективных видеокодеков и появлением более дешевых высокоскоростных услуг передачи данных ISDN и IP (Интернет) в 1990-х годах.

Улучшения 21 века [ править ]

Значительные улучшения качества обслуживания видеозвонков для глухих произошли в США в 2003 году, когда Sorenson Media Inc. (ранее Sorenson Vision Inc.), компания по кодированию программного обеспечения для сжатия видео, разработала свой автономный видеотелефон модели VP-100 специально для сообщество глухих. Он был разработан для вывода видео на телевизор пользователя, чтобы снизить стоимость приобретения, и предлагать дистанционное управление и мощный кодек сжатия видео для непревзойденного качества видео и простоты использования с услугами ретрансляции видео. Положительные отзывы быстро привели к его популярному использованию в образовательных учреждениях для глухих, а затем и в большей части глухого сообщества. [8]

В сочетании с аналогичными высококачественными видеофонами, предлагаемыми другими производителями электроники, наличием высокоскоростного Интернета и спонсируемыми услугами видеорелейной передачи, санкционированными Федеральной комиссией по связи США в 2002 году, услуги VRS для глухих в этой стране быстро развивались. [8]

Современное использование [ править ]

Глухой или слабослышащий человек на своем рабочем месте использует VRS для связи со слышащим человеком в Лондоне.

Используя такое видеооборудование, глухие, слабослышащие и слабослышащие люди могут общаться между собой и со слышащими людьми с помощью языка жестов . Соединенные Штаты и некоторые другие страны компенсируют компаниям предоставление услуг ретрансляции видео (VRS). Телекоммуникационное оборудование можно использовать для разговора с другими людьми через переводчика с языка жестов, который одновременно пользуется обычным телефоном для связи с группой глухих. Видеооборудование также используется для перевода на язык жестов на месте с помощью удаленного видео-устного перевода (VRI). Относительно низкая стоимость и широкая доступность мобильных телефонов 3G. Технология с возможностью видеозвонков дала глухим и слабовидящим пользователям больше возможностей общаться с такой же легкостью, как и другим. Некоторые операторы беспроводной связи даже запустили бесплатные шлюзы языка жестов.

Услуги перевода на язык жестов через VRS или VRI полезны в настоящее время, когда одна из сторон глухая , слабослышащая или имеет дефекты речи (немые) . В таких случаях поток перевода обычно осуществляется в рамках одного и того же основного языка, например, с французского языка жестов (LSF) на разговорный французский, испанского языка жестов (LSE) на разговорный испанский, шведского языка жестов (SSL) на разговорный шведский язык, немецкого языка жестов ( DGS) на разговорный немецкий, британский язык жестов (BSL) на разговорный английский и американский язык жестов (ASL) также для разговорного английского (поскольку BSL и ASL полностью отличаются друг от друга) и так далее.

Интерпретация жестового языка требует значительных усилий со стороны интерпретатора, поскольку жестовые языки - это отдельные естественные языки со своей собственной конструкцией , семантикой и синтаксисом , отличными от слуховой версии того же основного языка.

Многоязычные переводчики языка жестов , которые также могут переводить на основные языки (например, с разговорного испанского на разговорный английский, на ASL и наоборот), также доступны, хотя и реже.

С помощью видеопереводчика переводчики языка жестов работают удаленно с видео- и аудиопотоками в реальном времени , так что переводчик может видеть глухонемых или немых и разговаривать со слушателями, и наоборот. Так же, как и перевод по телефону , видео-перевод может использоваться в ситуациях, когда нет переводчика на месте . Однако видеоперевод нельзя использовать в ситуациях, когда все стороны разговаривают только по телефону. Интерпретация VRS и VRI требует, чтобы все стороны имели необходимое оборудование . Некоторое современное оборудование позволяет переводчикам дистанционно управлять видеокамерой с целью увеличения внутрь и наружу или направить камеру на сторону, подписывающую соглашение.

Дополнительная информация: Устный перевод § Язык жестов

Развертывание VRS по всему миру [ править ]

Поставщики сервисных платформ для ретрансляции видео [ править ]

Услуги Video Relay основаны на трех основных факторах: переводчики языка жестов, управление call-центром (обслуживание клиентов, управление call-центром) и поставщик платформы (мобильное приложение, серверы).

Канада [ править ]

Канадская регулирующая комиссия по радио, телевидению и электросвязи (CRTC) 21 июля 2009 г. издала распоряжение о политике, требующее от канадских поставщиков услуг электросвязи , беспроводной связи и VoIP к 21 июля 2010 г. внедрить услуги ретрансляции текста на основе IP , а также отложила принятие решения национальное предоставление услуг ретрансляции видео на обоих официальных языках (ASL и LSQ) в течение трех лет. [9] [10] По данным организаций сообщества глухих, Канада сильно отстает от своего соседа, Соединенных Штатов, в отношении услуг ретрансляции видео для глухих, слабослышащих, слепоглухих и слабовидящих. [11]

Пробный проект службы видеорелейной передачи, управляемый Telus с Соренсоном в качестве поставщика, завершился 15 января 2012 года. Пробный проект, который длился 18 месяцев, был доступен примерно для 300 участников в Британской Колумбии и Альберте и стоил более 3 миллионов долларов ( CAD). [12]

CRTC издал распоряжение о политике 22 апреля 2014 года, в котором постановило, что VRS должна предлагаться в Канаде, начиная с осени 2015 года, под контролем и внедрением независимого администратора VRS (в настоящее время канадский администратор службы видеорелейной передачи - CAV). [13]

CAV открыла Службу ретрансляции видео в Канаде под названием SRV Canada VRS для регистрации 28 сентября 2016 г. [14]

Сначала SRV Canada VRS предлагала 12-часовое обслуживание в будние дни (с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени и, соответственно, для последующих часовых поясов) и 8-часовое обслуживание в выходные дни (с 8:00 до 16:00 по тихоокеанскому времени). [15] Время работы постепенно увеличивалось, сначала 3 апреля 2017 г. [16], а затем 3 июля 2017 г. [17] 2 октября началось обслуживание в режиме 24/7/365. [18] [19]

Дания [ править ]

Услуга ретрансляции видеосигнала в Дании в настоящее время предоставляется компаниями TegnKom и 12K Studio (12K A / S).

ТегнКом был создан в 2005 году как проект в сотрудничестве с AMC Nord (муниципалитет Орхуса) и предлагался только глухим на работе. Услугу можно использовать только на устройствах под управлением Windows с лицензией на использование предустановленного программного обеспечения (MMX).

12K Studio была создана и профинансирована в 2011 году общенациональной компанией переводчиков жестового языка 12K A / S. Услугу можно использовать на устройствах под управлением Windows, OS X / iOS, Linux и Android (ПК, Mac и смартфоны) с приложением Skype и / или FaceTime. Услуга 12K Studio в первую очередь предлагается глухим на работе, но также может использоваться в частном порядке бесплатно.

Франция [ править ]

Есть две компании, которые предоставляют VRS во Франции. Франция приняла закон о создании трех центров обработки вызовов VRS для обслуживания глухих и слабослышащих французских потребителей. Однако давние разногласия во французском парламенте по поводу финансирования службы не позволили VRS стать реальностью.

Глухие и слабослышащие абоненты получают личный бюджет, который покрывает стоимость VRS и видеофонного оборудования. Личный бюджет предусмотрен на трехлетний период.

Elioz является поставщиком VRI и VRS во Франции. По телефону, на собеседовании или на встрече Elioz позволяет глухим, слабослышащим и слышащим людям общаться на языке жестов, устной и письменной речи, используя общий диалог как техническую основу своих услуг.

Tadeo - это платформа для общения между слышащими, глухими и слабослышащими людьми в профессиональной среде; Он предлагает услуги устного перевода на французский жестовый язык , в речи с подсказками и транскрипцию в реальном времени, удаленно и в режиме реального времени.

Viable France была основана в 2008 году и обанкротилась в 2015 году глухой женщиной для предоставления услуг VRS и VRI во Франции. Компания полностью независима от Viable, Inc. и имеет собственную команду программистов и инженеров. Отличительной чертой Viable France является продажа и распространение собственного продукта видеофона, который был полностью разработан и спроектирован глухими инженерами Viable, Inc.

С 8 октября 2018 года операторы Французской федерации электросвязи запустили первую услугу межличностной связи, предназначенную для глухих, слабослышащих, слепоглухих и афазиков, теперь они могут самостоятельно звонить с помощью приложения Rogervoice [20]

Германия [ править ]

В настоящее время в Германии есть два провайдера VRS и VRI: это TeSS и TeleSign. TeSS был создан в 2005 году консорциумом Deutsche Gesellschaft der Hörgeschädigten (Немецкое общество людей с нарушениями слуха), Deutsche Telekom, Bundesnetzagenteur (федеральное агентство по регулированию инфраструктуры) и рядом других ассоциаций. Deutsche Telekom предоставила первоначальное финансирование технико-экономического обоснования, реализация которого началась в 2006 году.

Глухие и слабослышащие клиенты, использующие VRS для частных звонков, должны зарегистрироваться в TeSS и указать способ оплаты. Они платят 14 евроцентов за минуту за текстовую ретрансляцию и 14 евроцентов за видео-ретрансляцию. TeSS работает круглосуточно (24/7).

TeleSign предоставляет услуги комбинированного видеорелейного и удаленного перевода для глухих и слабослышащих клиентов на работе. Клиенты должны обратиться в интеграционное агентство за видеофонами и средствами. Стоимость подписки составляет 220 евро в месяц с одной целой семь целых семь десятых евро за минуту услуги видеорелейной передачи. Агентство по интеграции ограничивает ежемесячный объем звонков до 100 минут на одного клиента. TeleSign работает с восьми утра до шести вечера.

TeSS добавил связанный с работой VRS / VRI, чтобы противодействовать требованию интеграционного агентства о переходе с TeleSign на «более дешевую» услугу TeSS.

Несмотря на доступность провайдеров VRS в Германии с 2006 года, использование VRS очень низкое по сравнению с другими странами (не более 3000 клиентов из 80 000 глухих). Агентство по интеграции печально известно тем, что неоднократно отклоняло заявки из-за фактора «рентабельности»: агентство утверждает, что некоторые глухие клиенты не делают достаточного количества звонков в VRS в месяц, чтобы оправдать затраты, или что характер занятости не гарантирует необходимости в VRS. и видеофоны. Глухие и слабослышащие абоненты, использующие VRS для частных вызовов, не получают никакой компенсации за вызовы VRS.

Массовое движение набирает обороты, добиваясь того, чтобы бесплатное VRS в Германии субсидировалось государством за счет взносов телекоммуникационных компаний.

Норвегия [ править ]

NAV , или Норвежское управление труда и социального обеспечения, обеспечивает национальную службу ретрансляции для Норвегии. Сервис был запущен в 2008 году, и его использование постоянно увеличивается.

Испания [ править ]

Услуга ретрансляции видео существует в Испании с сентября 2009 года. Платформа, которая предоставляет эту услугу, называется Svisual. [21] Это позволяет глухим и слабослышащим людям общаться со слышащими людьми. Услуга предоставляется на испанском языке жестов и на каталонском языке жестов . Клиенты могут загрузить бесплатное программное обеспечение для работы с видео на свой телефон или планшет или получить доступ к Svisual Web на своем компьютере. [22] Сервис работает 24 часа в сутки, каждый день в году.

Швеция [ править ]

Швеция была первой страной в мире, внедрившей государственную VRS, полностью субсидируемую государством. Служба была запущена в качестве пилотного проекта в 1996 году для видеотелефонов ISDN, но начала предлагать услуги на основе SIP в 2003 году. В настоящее время шведская служба видеорелейной передачи является крупнейшей в Европе со средней скоростью 110 000 минут в месяц.

В стране действует одна национальная услуга, закупка которой осуществляется Национальным агентством электросвязи и почты (PTS) каждые четыре года.

Услугу предоставляет компания Evantia Oy с колл-центрами в Эребру, Уппсале и Готланде.

Клиенты могут загрузить программное обеспечение для видео у поставщика услуг, использовать веб-приложение или получить доступ к услуге с помощью Skype и стороннего программного обеспечения SIP.

Соединенное Королевство [ править ]

Человек на своем рабочем месте общается со слушающим через видеопереводчика (VI) и использует язык жестов.

Significan't (UK) Ltd, социальное предприятие, работающее на языке жестов и глухих, было первым, кто в 2004 году создал в Лондоне услугу ретрансляции IP-видео. Контактный центр SignVideo использует квалифицированных и зарегистрированных переводчиков жестового языка и обработал свой 10 000-й видеозвонок в 2006 году. Он заключил национальные контракты с Access to Work и Национальными службами здравоохранения на предоставление услуг удаленного перевода по видео на всей территории Соединенного Королевства. В 2010 году Significan не представила линейку видеофонов iSignVideo и веб-службу видеозвонков SignVideo SV2. Эта услуга соответствует концепции Total Conversation . [23]

connectSCOTLAND BSL - это национальная служба VRS для Шотландии, которая бесплатна для пользователей. Услуга была предоставлена ​​правительством Шотландии и соответствует стандартам Total Conversation.

Соединенные Штаты [ править ]

В США услуги VRS регулируются Федеральной комиссией по связи США (FCC) с 2002 года.

Поддержка первоначальных испытаний в Техасе [ править ]

Эд Боссон из Техасской комиссии по коммунальным предприятиям (PUC) предполагал, что глухие люди общаются с помощью видеотелефонов более чем за 10 лет до того, как FCC начала возмещать их расходы. Боссон связался с Марком Сигером из Sprint Relay и обсудил возможности. Затем Сигер связался с техническими специалистами Sprint, чтобы узнать, осуществимо ли это предложение, и затем предложил Боссону передать идею в PUC Техаса.

Боссон потребовалось много времени, чтобы убедить Техасский PUC и заручиться помощью юриста в переводе. Сначала он убедил своего начальника, а затем, одного за другим, комиссаров PUC, что видеорелейная связь должна стать частью предложения Telecom Relay Service в масштабе штата . Боссон был уполномочен управлять первыми испытаниями службы видеорелейной передачи, а Sprint стал первым поставщиком услуг, проводившим испытания службы видеорелейной передачи в Техасе. Позже Боссон получил национальные награды от Smithsonian Computerworld и TDI за свою работу с VRS.

Первоначальные испытания в Техасе [ править ]

В 1995 году первое испытание было проведено компанией Sprint в Остине и ограничилось четырьмя центрами телефонного обслуживания.

Второе испытание произошло в 1997 году и охватило десять городов Техаса . На тот момент Sprint и Hanwave Interpreting объединились для оказания услуг. Джон Ходсон из Sorenson Communications работал с Эдом Боссоном на ранних этапах и предоставил программное обеспечение для видеоконференцсвязи во время испытания VRS в Техасе. (В этот момент услуга называлась «Video Relay Interpreting» или VRI, это название теперь относится к Video Remote Interpreting . Линде Нельсон приписывают изменение термина с VRI на VRS.) Позже Hanwave Interpreting Service была куплена компанией Служба связи для глухих и Sprint расширили свой субподряд на ретрансляцию, включив в нее услуги VRS в дополнение к установленным услугам TRS . [8]

В 2002 году Вашингтон и Техас протестировали веб-систему VRS, при этом CSDVRS предоставляла услуги VRS через Интернет для жителей Вашингтона.

Реализация в США [ править ]

В 2000 году VRS официально стала доступна на всей территории штата Техас. В 2002 году FCC разрешила возмещение расходов межгосударственным поставщикам услуг VRS через межгосударственную администрацию фонда TRS, что сделало Соединенные Штаты второй страной после Швеции, которая субсидирует VRS на федеральном уровне в общенациональном масштабе.

Правила VRS США [ править ]

Федеральная комиссия по связи (FCC) является регулирующим органом для VRS в Соединенных Штатах. В дополнение к надзору за VRS, FCC также наблюдает за услугами телекоммуникационной ретрансляции (TRS), из которых произошла нормативная база VRS. FCC наблюдает за TRS и VRS в соответствии с их мандатом в Законе об американцах с ограниченными возможностями (ADA), чтобы облегчить положения о равном доступе для людей с ограниченными возможностями по телефонной сети.

Фонд межгосударственных телекоммуникационных ретрансляторов был создан FCC для финансирования TRS, и его объем был расширен за счет включения VRS. Финансирование TRS осуществляется за счет государственного налога, путем корректировки ставок или доплаты за местные телефонные счета. [24] Налог на доход устанавливается FCC ежегодно и неуклонно растет, поскольку количество минут VRS продолжает расти. В 2007 году налог составляет 7,2 / сотых пенни на доллар дохода, по сравнению с 3,8 / 100-ми пенни в 2000 году. Текущий налог на прибыль в размере 0,0072, как ожидается, принесет 553 миллиона долларов против доходов телекоммуникационной отрасли в размере 76,8 миллиарда долларов. Фондом управляет Национальная ассоциация биржевых операторов связи (NECA), которая также управляет гораздо более крупным Фондом универсальных услуг. и публикует ставки возмещения, выплачиваемые всем поставщикам услуг ретрансляции.

Помимо регулирования финансирования VRS, FCC регулирует стандарты, которым компании VRS и их сотрудники должны следовать при обработке звонков. Эти правила гарантируют, что вызовы VRS обрабатываются надлежащим образом и этично.

Постановления Федеральной комиссии по связи США включают:

  • Время, необходимое переводчику для ответа на входящий вызов VRS. С 1 июля 2006 г. провайдеры VRS должны отвечать на 80% звонков в течение двух с половиной минут. С 1 января 2007 г. провайдеры VRS должны отвечать на 80% звонков в течение двух минут;
  • с 1 января 2006 г. все поставщики услуг VRS должны предоставлять услуги 24 часа в сутки, семь дней в неделю;
  • возмещение расходов на видеопочту VRS: если Слушающий звонит пользователю с жестовым языком, но нет ответа, ВП подписывает сообщение и доставляет его на электронную почту пользователя с жестовым языком, как на автоответчик. Ранее стоимость этой услуги не возмещалась, и ее стоимость покрывала поставщик VRS;
  • Поставщикам VRS не разрешается «перезвонить», когда клиент кладет трубку до того, как будет сделан вызов VRS;
  • Провайдеры VRS должны обрабатывать только те вызовы, которые либо исходят, либо завершаются в США или их территориях. Например, человек в Канаде может использовать службу VRS в Соединенных Штатах, чтобы позвонить человеку в Соединенных Штатах, но не другому человеку в Канаде.

2005 г. FCC США "Программа сертификации" [ править ]

12 декабря 2005 г. Комиссия издала приказ о принятии новых правил, разрешающих операторам связи, желающим предлагать услуги IP Relay и VRS и получать платежи от Фонда, для получения сертификата в качестве поставщика, имеющего право на компенсацию от Фонда. [25] Запись свидетельствует о том, что другие организации, желающие предложить VRS, не смогли присоединиться к сертифицированной государственной программе. [26]

(i) описание форм предоставляемых TRS (т. е. VRS, IP Relay и / или IP CTS); (ii) описание того, как провайдер будет соблюдать все обязательные минимальные стандарты без отмены, применимые к каждой предлагаемой форме ИВВ; (iii) описание процедур поставщика для обеспечения соблюдения всех применимых правил TRS; (iv) описание процедуры подачи жалоб поставщиком; (v) описание любых областей, в которых услуги поставщика будут отличаться от применимых обязательных минимальных стандартов; (vi) описание, устанавливающее, что услуги, которые отличаются от обязательных минимальных стандартов, не нарушают применимые обязательные минимальные стандарты; (vii) демонстрация статуса общего перевозчика; и (viii) заявление о том, что поставщик будет представлять ежегодные отчеты о соответствии, демонстрирующие постоянное соблюдение этих правил.

Правила также предусматривают, что после рассмотрения представленной документации Комиссия должна подтвердить, что поставщик IP Relay, VRS и IP CTS имеет право на компенсацию от Фонда, если Комиссия определит, что сертификационная документация:

(i) устанавливает, что предоставление IP Relay, VRS и IP CTS ... будет соответствовать или превосходить все неотменяемые операционные, технические и функциональные минимальные стандарты, содержащиеся в § 64.604; (ii) устанавливает, что провайдер IP Relay, VRS и IP CTS ... предоставляет адекватные процедуры и средства защиты для обеспечения соответствия требованиям этого раздела и обязательным минимальным стандартам, содержащимся в § 64.604, включая то, что он делает доступными для своих пользователей. информационные материалы о процедурах подачи жалоб, достаточные для ознакомления пользователей с процедурами подачи жалоб; и (iii) если его услуги отличаются от обязательных минимальных стандартов, содержащихся в § 64.604, поставщик IP Relay, VRS и IP CTS ... устанавливает, что его услуги не нарушают применимые обязательные минимальные стандарты. [цитата необходима ]

По состоянию на 2009 год было сертифицировано шесть поставщиков, которые получили право на возмещение из фонда TRS в соответствии с правилами, за которые выступал Дэрил Кроуз и которые поддерживаются другими в отрасли.

Проблемы с администрацией VRS в США [ править ]

  • Стандартизация нумерации У конкурирующих поставщиков VRS несовместимые схемы нумерации.
  • Взаимодействие между сетью видеотелефонов на основе IP и всемирной телефонной сетью.
  • Провайдеры VRS сталкиваются с трудностями при маршрутизации вызовов 911 в соответствующую точку ответа общественной безопасности (PSAP). Когда пользователь VRS набирает 911, вызов сначала доставляется в VRS, как и любой другой выполненный вызов. Однако, когда интерпретатор VRS пытается подключиться к локальному PSAP пользователя, вызов вместо этого подключается к PSAP, который обслуживает местоположение поставщика VRS. Кроме того, информация, отображаемая в PSAP, будет принадлежать поставщику VRS, а не пользователю VRS.
    Чтобы направлять экстренные вызовы и точную информацию в соответствующий PSAP, поставщики VRS могут отправлять информацию о вызове в национальную службу маршрутизации вызовов. Эта служба определяет соответствующий локальный PSAP для пользователя VRS и соответственно доставляет вызов 911 переводчика VRS. Затем пользователь VRS может связаться с диспетчером PSAP через интерпретатор VRS, чтобы получить соответствующие экстренные службы. [27] Европейский Союз улучшает доступ к службам экстренной помощи 112 для людей с ограниченными возможностями. В рамках проекта REACH112 планируется реализовать 12-месячный пилотный проект в Швеции, Великобритании, Нидерландах, Франции и Испании, позволяющий пользователям с ограниченными возможностями общаться на расстоянии друг с другом и напрямую со службами экстренной помощи.
  • Индустрия VRS находится под следствием FCC, Службы почтовой инспекции США и ФБР в связи с предполагаемыми мошенническими действиями, направленными на «изготовление» протоколов. В июне 2009 года ФБР провело обыск в офисах нескольких провайдеров VRS и, как следствие, выдало ордера и обвинения в мошенничестве. [28] Офис OIG FCC представил на конференции RID в Филадельфии, предупредив поляков о проблеме и призвав всех участников больше не терпеть подобную деятельность, сообщив об этом в FCC. [29]
  • 19 ноября 2009 года ФБР обнародовало обвинительные заключения против 26 человек, обвиненных в участии в схеме кражи миллионов долларов из программы службы видеорелейной передачи (VRS) Федеральной комиссии по связи (FCC). Аресты были произведены в тот же день агентами ФБР и почтовыми инспекторами в Нью-Йорке, Нью-Джерси, Флориде, Техасе, Пенсильвании, Аризоне, Неваде, Орегоне и Мэриленде и стали результатом совместной работы ФБР и Службы почтовой инспекции США (USPIS). и расследование Управления генерального инспектора FCC (FCC-OIG) общенациональной схемы обмана программы VRS FCC.
    Обвинения обвиняли владельцев, сотрудников и подрядчиков нескольких компаний в участии в схеме обмана программы VRS FCC: [30]
    • Viable Communications Inc., Роквилл, штат Мэриленд
    • Master Communications LLC, Лас-Вегас
    • KL Communications LLC, Феникс
    • Mascom LLC из Остина, Техас
    • Служба устного перевода для глухих и слабослышащих (DHIS) из Нью-Йорка и Нью-Джерси
    • Инновационные коммуникационные услуги для глухих
    • Тамара Франкель, Роберт Рубек, Бенджамин Пена из Аризоны

Технические детали [ править ]

Типичная процедура вызова в США [ править ]

Обычно:

  1. Лицо, которое общается на американском жестовом языке или другом режиме ручного общения , таком как Signing Exact English , контактное подписывание (Pidgin Signed English) , Cued Speech или Linguistics of Visual English, использует видеофон или другое видеоустройство, такое как веб-камера для подключения через широкополосный Интернет к службе ретрансляции видео;
  2. звонящего направляют к переводчику языка жестов , известному как Видеоинтерпретатор (VI). VI находится перед камерой или видеофоном;
  3. пользователь видео дает ВП голосовой номер для набора, а также любые специальные инструкции по набору;
  4. ВП выполняет вызов и интерпретирует как нейтральную, не участвующую третью сторону. Все, что говорит пользователь аудио, подписано для пользователя видео, и все, что подписано пользователем видео, передается пользователю аудио;
  5. по окончании разговора вызывающий абонент может позвонить еще раз или повесить трубку с переводчиком;
  6. компания, предоставляющая услуги переводчика, затем представит счета в FCC.

Слышащие люди также могут связаться с глухим, слабослышащим или дефектным человеком через VRS. Чтобы инициировать вызов, слушающий звонит в VRS и подключается к видео-переводчику, который затем связывается с пользователем видео.

Некоторые услуги VRS также предлагают:

  • Перенос голоса: пользователь видео может использовать свой собственный голос вместо речи переводчика;
  • Перенос слушания: пользователь видео может слушать сам, вместо того, чтобы полагаться на переводчика;
  • Предпочтительный язык: пользователь видео просит переводчика использовать американский язык жестов;
  • возможность подключиться к переводчику жестового языка, который может переводить на другой язык, например, испанский.

Описательные названия и терминология видеотелефонии [ править ]

См. Также: Список сервисов видеосвязи и товарных брендов.

Имя видеофон не стандартизован как его ранее коллега по телефону , в результате различных названий и терминов используются во всем мире, и даже в пределах одного региона или страны. Видеофоны также известны как видеотелефоны (или видеотелефоны ) и часто под ранним товарным знаком « Picturephone », который был первым в мире серийным коммерческим видеофоном. Сложное название «видеофон» постепенно вошло в широкое употребление после 1950 года [31], хотя «видеотелефон», вероятно, вошел в лексикон раньше, после того как слово «видео» было придумано в 1935 году.[32] Видеозвонки(также: видеозвонки и видеочат ), [33] отличаются от видеоконференцсвязи тем, что рассчитаны на обслуживание отдельных лиц, а не групп. [34] Однако это различие становится все более размытым с усовершенствованием технологий, таких как увеличенная пропускная способность и сложные программные клиенты, которые позволяют использовать несколько абонентов во время разговора. В повседневном обиходе термин видеоконференцсвязь теперь часто используется вместо видеоконференцсвязи для двухточечных вызовов между двумя устройствами. И видеозвонки, и видеоконференции теперь также обычно называют видеосвязью .

Веб-камеры - это популярные и относительно недорогие устройства, которые могут передавать видео- и аудиопотоки в реальном времени через персональные компьютеры и могут использоваться со многими программными клиентами как для видеозвонков, так и для видеоконференций. [35]

Система видеоконференцсвязи обычно дороже, чем видеофон, и имеет более широкие возможности. Видеоконференция (также известная как videoteleconference ) позволяет два или более мест для общения через живой, одновременно двухсторонний видео и аудио передач. Это часто достигается за счет использования многоточечного блока управления (централизованная система распределения и управления вызовами) или аналогичных нецентрализованных многоточечных возможностей, встроенных в каждый блок видеоконференцсвязи. Опять же, усовершенствования технологии позволили обойти традиционные определения, разрешив многостороннюю видеоконференцсвязь через веб-приложения. [36] [37] Отдельная статья на веб-странице посвященавидеоконференцсвязь .

Система телеприсутствия - это высокопроизводительная система и услуга видеоконференцсвязи, обычно используемая корпоративными офисами корпоративного уровня . В конференц-залах Telepresence используются самые современные конструкции помещений, видеокамеры, дисплеи, звуковые системы и процессоры, а также передача с высокой или очень высокой пропускной способностью.

Типичное использование различных технологий, описанных выше, включает вызовы или конференц-связь на основе один-на-один, один-ко-многим или многие-ко-многим для личных, деловых, образовательных, услуг ретрансляции глухих видео и телемедицины, диагностики и реабилитационное использование или услуги. На постоянной основе создаются или развиваются новые службы, использующие видеозвонки и видеоконференции, такие как преподаватели и психологи, проводящие онлайн-сеансы, [38] личные видеозвонки заключенным, находящимся в пенитенциарных учреждениях , и видеоконференции для решения инженерных проблем авиакомпаний на объектах технического обслуживания .

См. Также [ править ]

  • Список сервисов видеосвязи и товарных брендов
  • Устный перевод по телефону и устный перевод по телефону , методы перевода только на язык аудио, используемые людьми с нормальным слухом.
  • Служба ретрансляции телекоммуникаций , предшественник VRS.
  • Дистанционное присутствие , современная технология видеоконференцсвязи.
  • Видео-конференция
  • Видео удаленный перевод (VRI), когда слушающий находится рядом с подписывающим лицом.
  • Видеофон , предок VRS.
  • Видеотелефония
  • Вебкамера

Ссылки [ править ]

  1. ^ Совет Великобритании по глухоте: видеоинтерпретатор , веб-сайт Deafcouncil.org.uk, Колчестер, Англия, Великобритания Проверено 12 сентября 2009 г.
  2. ^ Плаценция Porrero, с Гуннар Hellström. Повышение качества жизни европейского гражданина: Технология для инклюзивного дизайна и равенства (Том 4): Общественная шведская служба видеорелейной передачи, под редакцией: Плаценция Порреро, Э. Баллабио, IOS Press, 1998, стр. 267–270, ISBN  90-5199-406-0 , ISBN 978-90-5199-406-3 . 
  3. ^ Европейский Союз глухих , сайт EUD.eu.
  4. ↑ Bell Laboratories RECORD (1969) Сборник нескольких статей о AT&T Picturephone. Архивировано 23 июня 2012 г.на Wayback Machine (в то время готовится к выпуску) Bell Laboratories, Pg.134–153 & 160–187, Volume 47, No. 5, май / июнь 1969 г.
  5. ^ a b Новый ученый. Телефоны приходят к согласию с языком жестов , New Scientist , 19 августа 1989 г., том 123, выпуск No 1678, стр 31.
  6. ^ a b Сперлинг, Джордж. Требования к полосе пропускания для передачи видео американского языка жестов и правописания на пальцах [ постоянная мертвая ссылка ] , Science , AAAS, 14 ноября 1980 г., Vol. 210, pp.797-799, DOI : 10.1126 / science.7433998 .
  7. ^ Уайбрей, М.В. Передача движущихся изображений с низким битрейтом для общения на жестовом языке , Мартлшем, Англия: British Telecom Laboratories, 1995.
  8. ^ a b c Фицджеральд, Томас Дж. Для глухих, Общение без ожидания , The New York Times , 18 декабря 2003 г.
  9. ^ Информационный бюллетень Семейной сети для глухих детей [ постоянная мертвая ссылка ] , Семейная сеть для глухих детей, Бернаби, Британская Колумбия, осень 2009 г., стр.11. Получено с веб-сайта FNDC.ca 6 марта 2010 г.
  10. ^ CRTC. Регуляторная политика в области вещания и электросвязи CRTC 2009-430 , Канадская комиссия по радио и электросвязи, Оттава, 21 июля 2009 г., номер файла: 8665-C12-200807943. Проверено 6 марта 2010 года.
  11. ^ CAD. Новости и события: CRTC наконец одобрил услугу ретрансляции видео , Канадская ассоциация глухих, 2008 г. Получено 8 марта 2010 г.
  12. ^ Решение CRTC Telecom 2011-384: Коммуникационная компания TELUS - Запрос на дальнейшее снятие средств со своего счета будущих периодов для инициатив по обеспечению доступности , Оттава, Комиссия по радио и телевидению Канады, 20 июня 2011 г. CRTC.
  13. ^ CRTC. Регуляторная политика в области электросвязи CRTC 2014-187 , Канадская комиссия по радиосвязи и электросвязи, Оттава, 22 апреля 2014 г., номера файлов: 8665-C12-201303536 и 8665-C12-200807943. Проверено 17 октября, 2020.
  14. ^ "SRV Canada VRS запущена!" .
  15. ^ "Что такое VRS?" . Архивировано из оригинального 15 ноября 2016 года . Проверено 15 октября, 2020 .
  16. ^ «ASL SRV Canada VRS Update - Spring 2017» .
  17. ^ «Летнее обновление 2017 г.» . Проверено 15 октября, 2020 .
  18. ^ «2017 Fall Update» .
  19. ^ «Служба ретрансляции видео теперь доступна глухим канадцам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю» .
  20. ^ "Lancement du 1er service de téléphonie pour sourds et malentendants FFTélécoms" . 8 октября 2018 г.
  21. ^ Svisual, Служба ретрансляции видео в Испании http://www.fundacioncnse.org/trabajamos-por-la-accesibilidad.php#svisual
  22. ^ https://www.svisual.org/
  23. ^ "Significan't - открытие глобального сообщества жестовых языков" . Архивировано из оригинала на 2012-07-15.
  24. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала на 4 января 2012 года . Проверено 15 апреля 2012 года .CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  25. ^ ОТЧЕТ, ЗАКАЗ И ПОРЯДОК ПРОВЕРКИ: Услуги ретрансляции электросвязи и услуги преобразования речи в речь для лиц с нарушениями слуха и речи, CG Docket No. 03-123 , Федеральная комиссия по связи, Вашингтон, округ Колумбия, 12 декабря 2005 г. FCC 05 -203.
  26. ^ Ex Parte Submission in Matter of Telecommunication Relay Services and Speech-to-Speech Services for People with Sleep and Speech Disabilities , Willkie, Farr & GallagHer LLC, 7 июня 2005 г. Представлено адвокатом (Snap Ex Parte), утверждающим, что Snap, который желает предложить VRS и получить компенсацию от Фонда, запросил государственную сертификацию, но ни одно государство не выразило заинтересованности.
  27. ^ 911 Enable Partners с Snap! VRS для обеспечения улучшенных видеозвонков 911. Архивировано 26 августа 2009 г. на сайте Wayback Machine , веб-сайт 9-1-1 Enable, VRS E911, 20 июня 2008 г.
  28. ^ Двадцать шесть Заряженный в Общенациональной схеме выманить программы ФКС Video Relay Service , Департамент юстиции США, Управление по связямобщественностью, 19 ноября 2009 года.
  29. ^ ФКС Информационное совещание архивации 7 апреля 2014, в Wayback Machine , ред Alerts, 31 июля 2009 года.
  30. ^ FBI Пресс - релиз архивации 22 ноября 2009, в Wayback Machine , USFBI, 19 ноября 2009.
  31. ^ Определение видеофон , Merriam-Webster Online, извлекаться 13 апреля 2009.
  32. ^ Определение видео , Интернет-словарь этимологии
  33. ^ Журнал ПК. Определение: видеозвонок , веб-сайт журнала PC Magazine. Проверено 19 августа 2010 г.,
  34. ^ Mulbach, 1995. Стр. 291.
  35. ^ Соломон Негаш, Майкл Э. Уитмен. Редакторы: Соломон Негаш, Майкл Э. Уитмен, Эми Б. Вощински, Кен Хогансон, Герберт Матторд. Справочник по дистанционному обучению для обучения в режиме реального времени и асинхронным информационным технологиям , Idea Group Inc (IGI), 2008, стр. 17, ISBN 1-59904-964-3 , ISBN 978-1-59904-964-9 . Обратите внимание на стоимость: «.... студенты имели возможность установить веб-камеру на своем конце (обычная веб-камера стоит около 40 долларов США) для просмотра занятий в классе».  
  36. ^ Лоусон, Стивен. Vidyo Packages Conferencing For Campus , Служба новостей IDG, 16 февраля 2010 г. Получено с веб-сайта Computerworld.com, 18 февраля 2010 г.
  37. ^ Джекман, Элизабет. Новая система видеоконференцсвязи упрощает обучение пожарных [ постоянная мертвая ссылка ] , Peoria Times, Пеория, Аризона, 19 февраля 2010 г. Проверено 19 февраля 2010 г .;
  38. ^ USA Today. «Видеочат растет быстрыми темпами », USA Today , 31 марта 2010 г., стр. L01d.

Внешние ссылки [ править ]

  • СМИ, связанные с услугами ретрансляции видео на Викискладе?
  • СМИ, связанные с видеофонами и видеотелефонией, на Викискладе?
  • (на русском) Использование видеотелефона для глухих в России
  • Правила FCC TRS
  • REACH 112
  • Недобросовестная конкуренция в районе Оребро

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Фиглиола, Патрисия Молони. Служба ретрансляции видео: финансирование и реформа программ. Вашингтон, округ Колумбия: Исследовательская служба Конгресса , 2013.
  • Китинг, Элизабет; Мирус, Джин. « Американский язык жестов в виртуальном пространстве: взаимодействие глухих пользователей компьютерной видеосвязи и влияние технологий на языковую практику », Cambridge University Press , Language in Society, ноябрь 2003 г., Vol. 32, № 5, с. 693–714. Стабильный URL статьи DOI: Американский язык жестов в виртуальном пространстве: взаимодействие глухих пользователей компьютерной видеосвязи и влияние технологий на языковую практику .