Заявление отдела доверия и безопасности WMF
Уважаемые участники сообщества английской Википедии,
К нам обратились несколько добровольцев с вопросами, касающимися недавней акции Office , ограниченного по времени частичного запрета Фонда пользователя: Fram за ваш проект. Поскольку мы видели, что подобные вопросы также задавались в ходе ваших обсуждений проекта, в том числе здесь, мы подумали, что для заинтересованных членов сообщества наиболее доступно публично давать разъяснения здесь:
- Что вообще заставило Фонд принять меры и почему именно в это время?
- Как описано на метастранице о действиях Office , мы исследуем необходимость действий офиса либо после получения жалоб от сообщества, либо в соответствии с требованиями закона. В данном случае мы отреагировали на жалобы сообщества.
- Все действия в офисе принимаются только после тщательного расследования и тщательной проверки со стороны персонала. Этот процесс обычно занимает около четырех недель.
- Действия Office распространяются на отдельных лиц, а не только на отдельные учетные записи пользователей. Следовательно, в этом случае мера охватывает более одной учетной записи пользователя.
- Кто подал жалобу в Фонд?
- Фонд всегда стремится быть максимально прозрачным в своих офисных действиях. Однако, как указано в разделе общей информации на странице действий офиса, мы также уделяем приоритетное внимание безопасности вовлеченных сторон и соблюдению правовых норм. Поэтому мы не раскрываем, кто подал жалобы сообщества.
- Почему фонд запретил только на год?
- В рамках программы процессов « Повышение доверия и безопасности» были введены менее навязчивые офисные действия. Эти варианты включают ограниченные по времени и частичные (для конкретного проекта) запреты для решения серьезных проблем, которые, однако, носят временный или специфический для проекта характер. Например, если у пользователя возникли проблемы с одним проектом, в частности, когда он без проблем вносил свой вклад в вики другого сообщества, теперь это можно решить более целенаправленно, чем полный глобальный запрет Фонда.
- Почему в Фонде де-сисоп? Означает ли это, что Фрам не будет администратором, когда его бан закончится в 2020 году?
- Удаление административного доступа предназначено для выполнения временного частичного запрета Фонда, наложенного на Fram. Решение о том, что делать с правами администратора Fram после истечения срока запрета Office Action, принимает сообщество.
- Какую апелляцию можно подать против этого служебного действия?
- Поскольку этот ограниченный по времени запрет Фонда является результатом обычного расследования действий офиса, он регулируется теми же правилами, которые уже известны из глобальных запретов Фонда: он не дает возможности подать апелляцию.
Как команда, проводящая расследования действий офиса, Trust and Safety начинает дела с позиции, что волонтеры сами решают, как они проводят свое свободное время в рамках Условий использования и правил местного сообщества, предусмотренных в разделе 10 из них. Условия использования не различают, участвует ли пользователь, создавая и курируя контент, создавая инструменты и гаджеты для своих сверстников, помогая в качестве функционального администратора, проверяющего пользователя или инструментов надзора или в других формах. Однако иногда члены сообщества представляют доказательства, убедительно указывающие на случаи, когда местные сообщества постоянно борются за соблюдение не только своих собственных автономных правил, но и Условий использования. Мы продолжим рассматривать эти редкие случаи, доведенные до нашего сведения в рамках политики действий офиса. С уважением, WMFOffice ( обсуждение ) 20:58, 10 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Ответ Фрама на Commons
Спасибо всем, кто комментировал различные обсуждения или прислал мне электронное письмо об этом. Я озадачен этим так же, как и любой из вас, я поделюсь любой имеющейся у меня информацией. Я не буду репостить полные электронные письма, поскольку это обычно недопустимо, но я постараюсь дать справедливую оценку.
В апреле 2018 года я получил служебное письмо от Каллиопы (от имени команды Trust and Safety) с «предупреждением о поведении», основанным на жалобе неназванных редакторов вне вики. «Я взглянул на несколько конфликтов, которые у вас были за эти годы с другими членами сообщества, а также с сотрудниками Фонда, и я заметил рост уровня враждебности, агрессивного выражения, некоторые из которых доходили до грубости, и контрпродуктивных эскалации ". Здесь "как и сотрудники Фонда" весьма красноречивы ...
В марте 2019 года мне пришло «напоминание» о двух правках, которые я внес в октябре 2018 года (!); этот и этот . Даже при признании того, что мои правки были правильными, и что «мы по-прежнему убеждены, что действия над статьями Лоры, перечисленными выше, не были предназначены для того, чтобы запугать или заставить ее чувствовать себя неловко». (что верно, поскольку я был, как это часто бывает, патрулировал новую страницу, когда я отмечал и исправлял их), они выпустили односторонний запрет взаимодействия (да, WMF также выдает запреты на взаимодействие, очевидно, нет необходимости беспокоить энвики с этим больше).
А затем, несколько часов назад, они опубликовали мой годовой бан, и услужливо объяснили реальную причину. Это одно редактирование, это одно . Вот и все.
«Это решение было принято после тщательного анализа вашего поведения в этом проекте и является эскалацией прошлых усилий Фонда по поощрению коррекции курса, включая предупреждение о поведении, выданное вам в апреле 2018 года, и напоминание о предупреждении о поведении, выпущенное для вас в марте 2019 года. Принимая во внимание эти действия, этот запрет был инициирован после ваших недавних оскорбительных сообщений о проекте, как показано здесь [1] .
Это действие вступает в силу немедленно и не подлежит обжалованию ".
По сути, после того, как вы получаете предупреждение о поведении от Управления на основании нераскрытых жалоб, любой предлог достаточно хорош, чтобы вас забанить (через год, я полагаю, что в следующий раз, когда я сделаю что-то, что им не нравится). То, что я оказался одним из самых ярых и эффективных критиков WMF, вероятно, является чистым совпадением (извините, что рекламирую здесь мой собственный рог, но в данном случае это необходимо сказать).
Нет никаких доказательств того, что сообщество enwiki пыталось и не смогло решить эти проблемы. Нет никаких указаний на то, что они заметили, что мое поведение явно улучшилось в целом за последние 12 месяцев (я сказал, улучшилось, а не поднялось до святых стандартов). Нет, правки, выражающей глубокое разочарование публикацией ArbCom, достаточно, чтобы забанить меня.
Я хотел бы с сочувствием заявить, если у кого-то возникнут сомнения по этому поводу, что у меня нет носка (несмотря на довольно гнусное звучание "Действия Office охватывают отдельных лиц, а не только отдельные учетные записи пользователей. Таким образом, эта мера охватывает более одной учетной записи пользователя в этот случай »), я не связывался, не следил и не беспокоил кого-либо вне вики, я даже не участвовал ни в одном из критических сайтов или форумов Википедии (хотя сейчас это становится заманчивым), ... Все, что я делал, видно на enwiki, никаких проблем с конфиденциальностью здесь нет, и все необходимые жалобы, расследования, действия могли быть поданы на вики.
По сути, этот годовой запрет является одновременно средством заставить замолчать одного из их самых громких (и основанных на фактах, последовательно поддерживающих критику WMF множеством примеров того, что идет не так) критиков, а также серьезным (и необоснованным) обвинением администраторы enwiki и сообщество arbcom, которые, по-видимому, не могут поддерживать УИ и эффективно управлять сайтом.
Этот запрет не подлежит обжалованию, поэтому я не стану им заморачиваться: но я совершенно не согласен с ним и очень неубедительным его оправданием и выступаю против этого захвата власти со стороны WMF, который не может беспокоиться о том, чтобы иметь дело с действительно серьезными проблемы (например, безудержный вандализм в отношении BLP в Викиданных, где, например, Бретт Кавано с 31 марта 2019 года носит псевдоним «насильник» [2] (нарушение BLP, согласны вы с мнением или нет).
Я не имею ни малейшего понятия, почему WMF также не может опубликовать обоснование своего блокирования в Интернете, но общение никогда не было их сильнейшей стороной.
Я поддерживаю любые ненасильственные действия, предпринимаемые отдельными лицами или группами enwiki против запрета WMF. Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь спрашивать. Я также разрешаю WMF публиковать нашу полную электронную переписку (я не думаю, что она содержит какую-либо личную информацию обо мне или других), чтобы каждый мог беспристрастно судить об этом.
Опять же, спасибо всем, кто выразил свою поддержку, особенно тем, у кого были причины не любить меня на основании предыдущих взаимодействий. Я не являюсь администратором или редактором модели, но считаю, что постоянно совершенствуюсь. Но это очевидно не для enwiki. Фрам ( разговор ) 07:27, 11 июня 2019 (UTC)
- Скопировано, как опубликовано в WP: FRAM , которое было скопировано как опубликованное в Commons компанией Fram.
Дальнейшее заявление WMFOffice
Уважаемые участники сообщества английской Википедии,
За последние несколько дней мы получили много запросов о рассмотрении недавних проблем, которые возникли в связи с действиями офиса, принятыми против Fram. Мы внимательно изучаем такие отзывы и стремимся помочь прояснить ситуацию. Мы ожидаем ответить как минимум еще раз, поскольку мы продолжаем анализировать отзывы. Мы надеемся, что следующее поможет решить несколько поднятых на данный момент вопросов:
Фонд решительно поддерживает сообщества, принимающие собственные решения в рамках Условий использования, как указано в разделе 10. Было много вопросов о том, почему команда Фонда «Доверие и безопасность» рассмотрела это дело, а не передала его в местный Arbcom. обрабатывать. Это произошло по двум основным причинам.
- Во-первых, наши положения о конфиденциальности не всегда позволяют нам «возвращать» личную информацию, которую мы получаем, сообществу; это означает, что есть случаи, когда мы не можем передать Arbcom такие вещи, как имена сторон, подавших жалобу, или содержание частных доказательств, которые могут подтвердить озабоченность. В результате лучшее, что мы могли бы дать Arbcom в этом случае, было бы вкратце изложения дела, серьезно ограничившим их способность справиться с этим.
- Во-вторых, мы считаем, что было бы неправильным просить Arbcom вынести решение по делу, в котором это была одна из основных целей данного лица, поскольку это могло бы поставить добровольцев в очень трудное положение и создать видимость конфликта интересов, несмотря ни на что. фактического обращения с делом.
По этим двум причинам к этому делу обращались иначе, чем к делам, подпадающим под действие раздела 4 Условий использования, обычно.
Что касается того, что мы предоставляем сообществу прямое обоснование этого запрета, как уже упоминали и несколько членов сообщества, и мы, мы не публикуем подробную информацию о расследованиях по вопросам доверия и безопасности из соображений конфиденциальности. Что мы имеем в виду? Мы имеем в виду, что когда кто-то сообщает нам о ситуации или кто-то участвует в расследуемом нами деле, мы обязаны сохранять в тайне его личность и любые идентифицирующие личность доказательства. Это включает в себя не только буквально не публиковать свое имя, но и часто не делиться различиями (которые могут показывать такие вещи, как «на кого была нацелена указанная сторона» или «какой спор возник в результате этого расследования») или даже общие детали (во многих случаях даже упоминание конкретное нарушение позволит заинтересованным сыщикам установить, кто был замешан). Что мы можем сказать в этом случае, так это то, что проблемы, о которых нам сообщили, подпадают под действие раздела 4 условий использования, как указано выше, в частности, в соответствии с первым положением, озаглавленным «преследование и оскорбление других».
Многие из вас задавали вопросы о том, почему в данном случае был наложен локальный запрет на один год, в отличие от более распространенного бессрочного глобального запрета. Команда Trust & Safety обновила политики, чтобы разрешить использование этих менее строгих вариантов санкций в тех случаях, когда было основание полагать, что время может изменить поведение, или когда нарушение ограничено одним проектом. Эти новые варианты предназначены для того, чтобы действовать более чувствительно к индивидуальным обстоятельствам и не вводить бессрочные глобальные запреты на решение проблем, которые ограничены по времени или масштабу проекта. Основываясь на полученных нами доказательствах, это такой случай, и мы надеемся, что, если Fram пожелает возобновить редактирование через год, они смогут сделать это эффективно и в соответствии с условиями использования. До этого обновления политики единственным вариантом санкций, доступным в подобном случае, был бессрочный глобальный запрет.
Мы знаем, что это действие стало неожиданностью для некоторых членов сообщества, и понимаем, что многие из вас глубоко обеспокоены ситуацией. Мы можем только заверить вас, что к действиям Управления по обеспечению безопасности и безопасности относятся нелегко, и они не принимаются без одобрения сотрудников нескольких уровней, которые читают документацию по делу и доказательства с разных сторон. Мы предпринимаем эти действия только в ситуациях, когда, по нашему мнению, не существует другого варианта, который сохранил бы здоровье и / или безопасность сообщества. Мы продолжим отслеживать ваши отзывы и дадим как минимум еще один ответ по этому поводу.
С уважением, WMFOffice ( обсуждение ) 19:27, 11 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Дальнейшее уточнение
Чтобы продолжить ранее сделанное сегодня заявление, мы можем предоставить дополнительные пояснения:
Объем расследований по вопросам доверия и безопасности. В ходе расследований действий офиса Фонда обычно рассматривается поведение пользователя в целом. Следовательно, они обычно предполагают ведение проектов в течение длительного периода времени. В случае с авторитетными редакторами рассматриваемый временной интервал часто выходит за рамки любых полученных индивидуальных жалоб и может включать поведение, охватывающее несколько лет. Объем - одна из основных причин, по которой такие расследования обычно занимают не менее четырех недель. Такие расследования оценивают поведение пользователя, а не суть его взглядов.
Предупреждения о поведении. Предупреждения о поведении - редкое действие в офисе. Обычно они выдаются, когда ситуация становится проблемной, и предназначены для предотвращения дальнейшей эскалации. Это рассматривается как шаг, направленный на деэскалацию ситуации, когда считается, что для этого есть достаточный запас. Он информирует получателя о том, что поведение, которое они могут счесть приемлемым, на самом деле неприемлемо, дает ему возможность поразмыслить над ним и побуждает принять корректирующие меры для его смягчения и, в конечном итоге, устранения. Однако, если эти предупреждения игнорируются и проблемное поведение сохраняется, дальнейшие действия (например, запреты) могут быть сочтены необходимыми, и их текст обычно ссылается на такую возможность.
Стиль и содержание : критика - неотъемлемая часть энциклопедического сообщества. Ни Фонд, ни общественные организации, такие как ArbCom, не остаются выше критики. Такая критика, естественно, может быть прямой и жесткой по отношению к фактам, но в сообществе она также должна оставаться строго уважительной по тону по отношению к другим.
Принуждение : Фонд Викимедиа никогда не пытается заставить администраторов или других членов сообщества обеспечивать соблюдение Условий использования (точно так же, как администратор редко «обязан» блокировать вандала), но мы очень ценим работу администраторов, которые решают это сделать. . Администраторы, которые действительно предпринимают такие действия, не должны подвергаться угрозам лишения их административных прав, если их действия основаны на добросовестной уверенности в том, что они соблюдают Условия использования (и любых действий в поддержку принудительного исполнения действий офиса Фонда или глобальный запрет сообщества по определению соответствует Условиям использования). Если сообщество считает, что их добросовестные усилия ошибочны, вопрос может потребовать обсуждения, при необходимости, другого подхода. Мы всегда рады присоединиться к таким разговорам, не связанным с конкретными случаями. С уважением, WMFOffice ( выступление ) 00:33, 12 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Восстановление работы в офисе и временный отказ от Floquenbeam
Всем привет,
Нам известно, что ряд членов сообщества считает, что недавние действия Управления по обеспечению безопасности и безопасности, принятые против Fram, были неправомерными. Хотя Фонд и его решения открыты для критики, действия Office - это крайняя мера, предпринимаемая Фондом в рамках нашей роли и наших обязательств по размещению сайтов Википедии. В разделе 10 Условий использования мы указываем, что в рамках нашего управления веб-сайтами может возникнуть необходимость предпринять определенные действия, и эти действия не могут быть отменены. Использование административных или других инструментов или прав редактирования для отмены или отмены действия Office недопустимо, так же как и вмешательство других пользователей, которые пытаются принудительно применить действие Office или Условия использования.
Как правильно заметили пользователи на доске объявлений бюрократов и в других местах, действия Office явно не подчиняются правилам или консенсусу сообщества проекта. Если пользователь пытается отменить или отменить действие Office, Фонд Викимедиа может предпринять любые действия, необходимые для сохранения этого действия Office, включая удаление или блокировку пользователя или пользователей. В этом случае и с учетом действий Floquenbeam по отмене действия Office в отношении Fram мы восстановили первоначальное действие офиса и временно отключили Floquenbeam на период 30 дней.
Вклад Floquenbeam в проекты приветствуется, и мы не против восстановления прав администратора в будущем, поэтому наши действия не являются постоянными. Если они желают восстановить свои права администратора, RfA может быть открыт по истечении 30 дней, и сообщество может принять решение по запросу в это время тем или иным способом.
Однако мы не можем разрешить попытки воспрепятствовать действиям Office или отменить их, а также нарушить Условия использования. Это подорвет способность политики защищать наши проекты и сообщество. Исходя из этого, мы без колебаний предпримем дальнейшие соответствующие действия в случае повторения подобных злоупотреблений. То же самое относится к любым попыткам Floquenbeam уклониться от санкций, объявленных против них сегодня, или попыткам других отменить эту санкцию. Мы ответим на другие вопросы в отдельном заявлении, как указано в сообщении, до попытки отменить действие офиса. С уважением, WMFOffice ( обсуждение ) 00:32, 12 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Фрам о запрете
Во-первых, спасибо всем, кто выступает против или, по крайней мере, ставит под сомнение решение этого вопроса со стороны WMF (независимо от того, считаете ли вы меня хорошим администратором или считаете, что меня уже давно должны забанить).
Затем к реальному делу. Насколько я понимаю, в этом нет никаких причин для конфиденциальности (не говоря уже о каких-либо юридических действиях). Повторюсь еще раз, если непонятно:
- Я не связывался ни с кем, с кем был в конфликте, каким-либо образом вне вики (будь то электронная почта, социальные сети, контакты в реальной жизни и т. Д.)
- Я не обсуждал никого, с кем у меня был конфликт, каким-либо образом вне вики (например, я не связывался с работодателями, я не обсуждал редакторов или статьи на форумах, в твиттере, Reddit и т. Д.).
- Я тоже не угрожал сделать ничего из вышеперечисленного.
- Я не знаю, кто жаловался на меня в WMF, и не буду спекулировать на этом. Информация, которую я дал в своем исходном посте, просто повторяла информацию, полученную от WMF.
Я предлагаю WMF либо просто подтвердить, что мой исходный пост был точным резюме сообщений, которые они мне прислали, либо опубликовать сообщения полностью (я не думаю, что в их сообщениях упоминались какие-либо редакторы, но при необходимости они могут вычеркните такие имена, если они предпочитают). Я также предлагаю WMF объяснить, почему сначала не были опробованы стандартные процедуры, то есть почему они не направили сначала заявителей на наши обычные каналы.
Я не буду слишком много комментировать, чтобы не подлить масла в огонь (или дать им повод для продления запрета). Я не буду редактировать enwiki на данный момент, даже когда он разблокирован (хотя за это спасибо), по крайней мере, пока ситуация не прояснится. Фрам ( разговорное ) 11:14, 12 июня 2019 (UTC)
Еще одна вещь, касающаяся моего первого сообщения здесь, и теперь BU Rob13 заявляет, что это вводит в заблуждение: у них неверные факты (например, предупреждение было сделано не год назад, а с марта 2019 года), но при перечитывании своего сообщения я заметил, что Я ошибся и в одном факте. Я сказал, что получил запрет на взаимодействие, но на самом деле я получил следующее:
- "Однако в надежде избежать любых проблем в будущем и в духе собственной просьбы Лауры на ее странице обсуждения мы хотели бы попросить вас воздерживаться от внесения изменений в контент, который она создает, каким-либо образом (прямо или косвенно), с этого момента. Это включает в себя, помимо прочего, прямое редактирование, пометку, назначение на удаление и т. д. Если вы обнаружите проблемы с контентом Лауры, мы предлагаем вам вместо этого оставить это другим, чтобы они рассмотрели и обработали их. Такой подход позволит вам продолжать хорошо работать, уменьшая при этом вероятность конфликта между вами и Лорой.
- Мы надеемся на ваше сотрудничество с вышеуказанным запросом, чтобы избежать каких-либо санкций с нашей стороны в будущем. Для ясности: в настоящее время мы не накладываем запрет на взаимодействие между вами и Лорой. Мы просим, чтобы ее просьба держаться подальше от нее и контент, который она создает, уважались, чтобы не было необходимости в какой-либо форме вмешательства или карательных действий с нашей стороны ".
Для меня «предложение» держаться от нее подальше, иначе они наложат на меня санкции, действительно звучит как фактический запрет взаимодействия, но технически это не так. Но вне зависимости от того, был ли это запрет на взаимодействие или нет, бывший arb BU Rob13 должен знать, что упоминание запрета на взаимодействие и редакторов, от которых вы заблокированы, в ходе обсуждений запрета и тому подобного вполне приемлемо. Я не назвал ее имя просто для удовольствия, я поднял вопрос, потому что это было единственное, от чего меня предупредили WMF между их расплывчатым первым предупреждением в апреле 2018 года и запретом сейчас. Я пытался быть полным и открытым, но, видимо, это «вводило в заблуждение»?
BU Rob13 может подумать, что дело Лоры Хейл не имеет отношения к делу, но фактическое письмо от WMF говорит об обратном:
- «Это решение было принято после тщательного анализа вашего поведения в этом проекте и является эскалацией прошлых усилий Фонда по поощрению коррекции курса, включая предупреждение о поведении, выданное вам в апреле 2018 года, и напоминание о предупреждении о поведении, выпущенное для вас в марте 2019 года. "
(обратите внимание, что «включая» может означать, что их больше, чем этих двух, но это не так: напоминание за март 2019 года - это напоминание Лоры Хейл).
Все это можно было бы упростить, если бы WMF, конечно, публиковал свои полные письма (хотя к настоящему времени здесь были репостированы большие куски). Выполнение этого вики-режиме, а не по почте, очень помогло бы. Fram ( разговорное ) 13:12, 12 июня 2019 (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Заявление Яна Айсфельдта, ведущего менеджера по доверию и безопасности
Уважаемые участники сообщества английской Википедии,
Меня зовут Ян Айсфельдт, и я, будучи ведущим менеджером группы доверия и безопасности Фонда Викимедиа, комментирую недавнее расследование и действия офиса. В дополнение к этому комментарию, команда Trust & Safety сделает заявление завтра в Arbitration Committee Requests / WJBscribe .
Я хочу извиниться за сбои, вызванные введением нового типа санкций без улучшения взаимодействия с этим сообществом заранее. Хотя эти изменения явились результатом изменений в процессах группы Trust & Safety , а не расширением масштабов группы, я знаю, что эти изменения в процессах стали неожиданностью для многих людей в сообществе, и что многие из них у вас есть вопросы по поводу изменений.
Чтобы отреагировать на опасения сообщества по поводу действий офиса, нужно обдумать и занять некоторое время. Мы ведем активный диалог с персоналом и другими лицами, включая Правление, для работы над резолюциями, но мы понимаем, что время, которое на это требуется, открывает дверь для спекуляций и позволяет расширять опасения.
Я понимаю, что эта ситуация была сложной для Арбитражного комитета английской Википедии (ArbCom). Команда Trust & Safety приносит свои извинения за то, что не работала более тесно с ними до этого момента. Мы улучшим нашу координацию с избираемыми сообществом органами, такими как ArbCom, в рамках всего движения при выполнении наших обязанностей.
Я также хочу уточнить причины, по которым дела о доверии и безопасности не будут обсуждаться публично и часто даже в частном порядке с членами движения Викимедиа, которые подписывают соглашения о неразглашении (NDA). Когда мы получаем информацию, не являющуюся общедоступной, Фонд Викимедиа должен обрабатывать ее в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и любыми другими обязательствами перед лицом, раскрывающим их информацию. Имея дело с деликатными обвинениями в ненадлежащем поведении, мы должны гарантировать, что поддерживаем доверительные и доверительные отношения с людьми, которые доверили нам личную информацию о своем опыте. Это означает, что даже в тех случаях, когда пользователи подписали соглашение о неразглашении информации сообщества, наши юридические обязательства могут не позволять нам делиться предоставленной нам информацией.
Кроме того, я хочу объяснить причину использования ролевой учетной записи при выполнении офисных действий и во время последующего общения. Решения, заявления и действия в отношении таких вещей, как действия Office, не принимаются индивидуально; скорее, они являются продуктом сотрудничества нескольких людей в Фонде, часто вплоть до исполнительного директора. В результате мы используем учетную запись WMFOffice в качестве «ролевой» учетной записи, что свидетельствует о том, что это действия и заявления Фонда, а не отдельного человека.
Некоторые из вас, возможно, помнят, что сотрудники Trust & Safety подписывали свои личные учетные записи при обсуждении действий Office. К сожалению, это больше невозможно из-за опасений по поводу безопасности сотрудников Фонда, поскольку в прошлом сотрудники лично подвергались угрозам насилия из-за их правок в Office Action. Я делаю это заявление лично в данном случае в связи с чрезвычайной необходимостью.
Некоторые люди по-прежнему задают вопросы о том, что команда Фонда «Доверие и безопасность» расследует инциденты, происходящие в англоязычной Википедии. Я хочу уточнить причины, по которым Trust & Safety проводит расследования по запросу, и они соответствуют критериям для проверки.
Частью ответственности группы Trust & Safety является соблюдение стандартов всего движения, основанных на Условиях использования . Мы признаем, что у каждого из сотен глобальных сообществ под эгидой Викимедиа есть свои собственные стили и свои собственные поведенческие ожидания, но мы также считаем, что для этих ожиданий должен существовать определенный минимальный стандарт. Иногда местным сообществам трудно соответствовать этому минимальному стандарту, несмотря на все усилия, из-за истории, привычки, неприязни некоторых добровольцев к стандарту или более широкого культурного сопротивления этим стандартам. Однако важно помнить, что даже сообщества, которые сопротивляются этому или прилагают добросовестные усилия, должны соответствовать минимальным стандартам, установленным в Условиях использования. В случаях, когда влияние сообщества или препятствия мешают соблюдению этих минимальных стандартов, Фонд может вмешаться, чтобы обеспечить соблюдение стандартов - даже в ситуациях, когда местное сообщество не любит эти стандарты или открыто выступает против них.
Важно, чтобы жертвы военных действий, таких как домогательства, имели безопасное место для сообщений, и чтобы мы защищали и уважали их конфиденциальность, когда они это делают. В настоящее время Фонд работает с сообществом над Системой отчетности пользователей, которая позволит сообществам и Фонду сотрудничать в рассмотрении жалоб, таких как домогательства, и мы очень надеемся, что эта система облегчит решение этих проблем местным сообществом. Однако в настоящее время не существует такой системы, позволяющей потерпевшим делать отчеты в частном порядке, не опасаясь, что их «дело» будет принуждено к обнародованию. Действительно, часто бывает так, что простой слух о том, что кто-то стал жертвой преследования, может привести к преследованию этого человека. К сожалению, это было доказано здесь, поскольку некоторые люди уже сделали предположения о личности пострадавших. Соответственно, Фонд в настоящее время является местом, лучше всего оборудованным для обработки этих сообщений, поскольку мы можем, что часто требуется по законам или глобальной политике, расследовать эти ситуации конфиденциально и без раскрытия личности жертвы. Вот почему мы не будем называть или раскрывать личности лиц, участвовавших в сообщении об инцидентах, связанных с данным действием Office.
Были высказаны некоторые опасения по поводу уровня опыта и знаний сообщества, задействованных в работе Trust & Safety. Департамент взаимодействия с общественностью Фонда Викимедиа, частью которого является Trust & Safety, поддерживает участников и организации, связанные с миссией Фонда Викимедиа . Чтобы проводить информированные и контекстуализированные расследования, защищать сообщество на мероприятиях и поддерживать управление сообществом, Trust & Safety сосредоточила внимание на создании команды, сочетающей в себе глубокий опыт движения Викимедиа и членов команды, которые имеют опыт работы с процессами Trust & Safety совместно с другими людьми. онлайн-сообщества. Чтобы лучше оценивать инциденты, в команде работают люди из разных географических, языковых и культурных слоев. У нас есть бывшие члены ArbCom, администраторы и функционеры из английской Википедии, а также из других языковых сообществ, которые информируют нас о наших решениях, а также опыт других организаций, помогающих создавать лучшие практики сострадания. Мы использовали весь этот опыт и знания, чтобы определить, как лучше всего управлять сообщениями о преследованиях и ответами членов сообщества.
Одним из недавних изменений в политике доверия и безопасности является введение новых опций, которые включают ограниченные по времени и частичные (для конкретного проекта) запреты для решения серьезных проблем, которые считаются временными или специфическими для конкретного проекта. Это изменение в политике не является изменением объема работы группы. Однако это действительно меняет способ применения санкций и непреднамеренно вводит двусмысленность в отношении способности местных сообществ отменять действия офиса.
Признавая путаницу, вызванную применением этого нового типа запрета, мы не будем вводить санкции или отказываться от тех, кто редактировал блок, или права сисопа тех, кто редактировал блок до настоящего времени. Однако, несмотря на неоднозначность его применения, запрет продолжает действовать независимо от того, осуществляется ли он технически блокировкой или нет. Если Fram отредактирует английскую Википедию в течение одного года своего бана, временный частичный бан User: Fram будет применен с глобальным баном (и, соответственно, глобальной блокировкой). Мы должны еще раз подчеркнуть, что действия Office, будь то «технически» обратимые или нет, не должны считаться обратимыми местным или даже глобальным сообществом, независимо от обстоятельств или настроений сообщества.
Случаи действий Office иногда неизбежны, но мы не намерены нарушать работу местных сообществ дальше, чем это необходимо. Здесь мы потерпели неудачу в этом отношении, что привело к нарушению работы вашего сообщества, и мы приветствуем отзывы о том, как такого нарушения можно было бы избежать в будущем, когда Фонд предпринимает действия для офиса, и просим всех нас провести добросовестное обсуждение с учетом правовых норм. а также этические ограничения, налагаемые на кого-либо внутри или за пределами Фонда, участвующего в составлении отчетов такого рода.
Помимо запроса отзывов о действиях офиса доверия и безопасности в этом инциденте, в течение следующего года Фонд будет просить членов движения Викимедиа работать с нами над несколькими инициативами, которые призваны способствовать инклюзивности путем обеспечения более здоровой культуры. дискурса и безопасности пространств Викимедиа. - янв (WMF) ( обсуждение ) 20:44, 13 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Дополнительные комментарии Яна Айссфельдта
Я хотел бы поблагодарить вас всех за ваши комментарии и отзывы относительно моей недавней публикации. Я постараюсь здесь ответить на некоторые основные моменты и вопросы, которые задает сообщество.
- Изменения в нашей политике действий в отношении Office были опубликованы 19 февраля 2019 г. как часть документации по Meta. Исторически сложилось так, что у нас не было практики сообщать об изменениях в политике конфиденциальности сотням местных сообществ, с которыми мы работаем. Как я уже отмечал ранее, использование локальных и ограниченных по времени запретов не является изменением масштабов команды, а должно было быть менее жестким вариантом, чем бессрочные глобальные запреты для случаев, которые попадают в установленный объем. Их намерение состояло в том, чтобы ликвидировать разрыв между действиями офиса по предупреждению, которые играли роль в данном случае более одного раза, и бессрочными глобальными запретами. Реакция сообщества на эти более постепенные запреты была ясна, что такие менее «ядерные» варианты сбивают с толку и не кажутся приемлемыми, и я внимательно это рассмотрю (и эти две идеи тоже).
- Что касается вопросов о балансе справедливости по отношению к обвиняемой стороне и безопасности обвиняющей стороны, это то, над чем мы работаем довольно долгое время, и это не то, что мы или кто-либо еще усовершенствовали. По умолчанию мы обращаемся к обвиняемой за информацией, если это возможно без нарушения конфиденциальности обвиняющих или других вовлеченных сторон.
- Чтобы ответить на вопросы о том, как работают процедуры расследования T&S, я попросил мою команду собрать некоторую общедоступную документацию, которую легче усвоить, чем таблицу путей утверждения, уже доступную на Meta в начале следующей недели.
- Что касается предпринятых мер по уменьшению заболеваемости, моя команда руководствовалась прецедентом, созданным в 2016 году. Вы можете найти немного больше об этом в моем заявлении по делу ArbCom.
Я продолжаю читать эту и другие связанные страницы, и, как отмечалось в моем заявлении ArbCom, продолжу взаимодействовать с сообществом по ряду других вопросов на следующей неделе, когда будет готова общедоступная документация. Янв (WMF) ( обсуждение ) 19:35, 14 июня 2019 (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
- Вышеупомянутая ссылка, относящаяся к изменению политики действий офиса, является ссылкой на совершенно другую страницу; фактически описанное изменение было здесь . Заявление по делу ArbCom находится на WP: Arbitration / Requests / Case / Reversion of office actions # Заявление JEissfeldt (WMF) от имени WMFOffice .
Обновление Яна Айссфельдта (17.06.2019)
* На вопрос о том, в скольких случаях, когда достигаются Условия и Условия, действуют офисные действия, ответ двоякий:
- Примерно 90% охвата T&S не приводит к случаям T&S. Для этого есть две веские причины: самоуправление сообщества и, следовательно, препятствия для открытия дел по T&S довольно высоки. Поэтому большая часть информации, которую мы получаем, может быть регулярно адресована другим и перенаправляется, в том числе в OTRS, ArbCom и другие процессы сообщества. Например, в прошлом квартале процент открытых обращений за консультациями по отношению к полученным консультациям составил 8,1%, а в предыдущем квартале - 11%.
- В пределах этих ~ 10%, которые становятся расследованиями, дела T&S привели к искам в 48,18% всех расследований, проведенных за последние четыре года. В это число входят оба типа служебных действий: вторичные, например, предупреждения о частном поведении, и первичные, например, глобальные запреты Фонда.
- Для исторического контекста: исторически сложилось так, что случаи T&S исходили в основном из англоязычных проектов, но их количество постоянно снижалось до менее чем трети случаев (опять же данные 18/19 Q1 и 2). Основная причина этой тенденции - постоянный рост запросов со стороны других языковых проектов.
- Я знаю, что некоторые из вас выразили озабоченность по поводу новой системы отчетности и универсального кодекса поведения здесь и на странице обсуждения ArbCom. Сотрудник T&S Сидней Пур, которого уже оповестили несколько редакторов, будет напрямую рассказывать об этих инициативах в обсуждениях.
- По вопросам улучшения информирования о процедурах действий офиса: В дальнейшем новости обо всех существенных изменениях в политике действий офиса будут доведены до всех сообществ; точно так же, как и технические изменения. T&S будет работать с ComRel, чтобы убедиться, что он соответствует обычной настройке, и отзывы, рассмотренные на странице обсуждения политики в Meta. Мы также рассматриваем, в соответствии с предложением Вермонта, сделанным на прошлой неделе , следует ли включать отдельные действия государственных органов, что является более сложным.
- Мы слышали ваши опасения по поводу справедливости по отношению к Фраму дела в ходе его рассмотрения. Уравновешивание справедливости по отношению к обвиняемой стороне и безопасности обвиняющей стороны - это то, над чем мы работали довольно долгое время, и это не то, что мы усовершенствовали. Как правило, мы обращаемся к обвиняемой за информацией, если это возможно, без нарушения конфиденциальности обвиняющих или других вовлеченных сторон, но наши усилия все еще находятся в стадии разработки, когда дело доходит до нахождения правильного баланса в каждой из них. индивидуальный случай.
- Что касается способности других избегать ошибок и неожиданных санкций, к сожалению, мы не можем публично раскрывать подробности этого или какого-либо конкретного случая по всем причинам, обсуждавшимся ранее. Это означает, что, насколько мы понимаем, что вы хотите получить информацию, мы не можем сказать вам, какие конкретные действия Fram привели к этому действию. Однако мы можем сказать, что соблюдение Условий требуется от всех, кто редактирует сайт Викимедиа. Это включает воздержание от поведения, описанного в Условиях использования, включая «[участие] в преследовании, угрозах, преследовании, рассылке спама или вандализме». В случаях, когда мы полагаем, что пользователь может не знать, что он нарушает ожидаемые стандарты поведения, даже неоднократно, мы предупреждаем о поведении до того, как предпринять какие-либо действия. В случае с Fram, как отмечено в Commons, мы отправили более одного из этих предупреждений / напоминаний перед самым последним шагом.
- Высказывались предположения, что T&S следовало сначала опробовать новые меры в офисе, прежде чем приступить к потенциально спорному делу, подобному делу Фрама. Я не согласен с этим, поскольку считаю, что отклонение отборочных дел, чтобы выбрать хорошее «стартовое» дело, ставит под угрозу подход к независимым расследованиям, которого должна придерживаться T&S.
- Были вопросы о самом процессе расследования. Как указано в пятницу выше, моя команда построила график, чтобы визуализировать общий процесс, чтобы упростить навигацию. Традиционно он оформлялся в виде таблицы на Meta и всегда отслеживался. Я надеюсь, что рисунок помещает число, указанное мною в первом маркере этого редактирования выше, в свой контекст. ~ 10% проходят через процесс, представленный здесь, и менее половины из них приводят к действиям офиса. Янв (WMF) ( обсуждение ) 21:53, 17 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано из WP: FRAM как опубликовано
Ответ от Фрама Яну
Ян Айссфельдт сказал [3]
- "Что касается способности других избегать ошибок и неожиданно подвергнуться санкциям, к сожалению, мы не можем публично раскрывать подробности этого или любого конкретного случая по всем ранее обсужденным причинам. Это означает, что насколько мы понимаем ваше желание информации, мы не можем сказать вам, какое конкретное поведение Фрам вызвало это действие. Однако мы можем сказать, что соблюдение Условий требуется от всех, кто редактирует сайт Викимедиа. Это включает в себя воздержание от поведения, описанного Условиями использования, в том числе « [участие в преследовании, угрозах, преследовании, рассылке спама или вандализме ». В случаях, когда мы считаем, что пользователь может не знать, что он нарушает ожидаемые стандарты поведения, даже неоднократно, мы предупреждаем о поведении до того, как предпринять какие-либо действия. В случае с Fram, как отмечено на Commons, мы отправили более одного из этих предупреждений / напоминаний перед самым последним шагом ".
«мы не можем сказать вам, какое именно поведение Фрама привело к этому иску». понял, но вы, по крайней мере, должны быть в состоянии подтвердить, что речь идет о поведении в вики только с уверенностью?
«В случае с Fram, как отмечено в Commons, мы действительно отправили более одного из этих предупреждений / напоминаний перед самым последним шагом». Да, как я отмечал в Commons, но которое вы (WMF) не признали до сих пор, я получил два таких напоминания (одно очень общее, которое сейчас обсуждается в enwiki и, похоже, не очень хорошо воспринимается как приемлемое предупреждение. ; и во-вторых, о конкретной проблеме, по которой общее мнение в enwiki, кажется, состоит в том, что для этих вполне нормальных правок не требовалось никакого предупреждения), а затем внезапный однолетний бан (плюс десисоп) за совершенно другое поведение (не предполагаемое преследование человека, но невежливость по отношению к Arbcom), которая, похоже, не подходит ни под одну из категорий «домогательства, угрозы, преследование, рассылка спама или вандализм».
В любом случае, я думаю, мы можем использовать вашу заметку как довольно хорошо скрытое подтверждение того, что мой отчет о сообщениях WMF был точным? Это, по крайней мере, развеяло бы некоторые из наиболее диких предположений, сделанных в ходе этих дискуссий. Фрам ( разговор ) 08:55, 18 июня 2019 (UTC)
Скопировано из Commons Tazerdadog ( обсуждение ) 12:11, 18 июня 2019 г. (UTC)
- скопировано здесь дословно, как опубликовано в WP: FRAM
Открытое письмо ArbCom в BoT
ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО В ПОПЕЧИТЕЛЬСКИЙ СОВЕТ ФОНДА ВИКИМЕДИА ОТ АНГЛИЙСКОГО АРБИТРАЖНОГО КОМИТЕТА ВИКИПЕДИИ 30 июн 2019 10 июня 2019 года администратору Фраму запретили доступ в английскую Википедию сроком на один год в связи с служебным мероприятием, инициированным группой доверия и безопасности (T&S) Фонда Викимедиа (WMF). В более позднем заявлении ведущий менеджер T&S Ян Айсфельдт пояснил, что Fram был заблокирован за оскорбления, сославшись на прохождение Условий использования WMF, запрещающих «[e] участие в преследованиях, угрозах, преследовании, рассылке спама или вандализме». Арбитражный комитет (ArbCom) с беспокойством следил за реакцией англоязычного сообщества Википедии на это действие. Мы получили три связанных запроса об арбитраже, и несколько редакторов попросили нас вмешаться от имени сообщества. По состоянию на 30 июня два бюрократа, 18 администраторов, клерк ArbCom и ряд других редакторов оставили свои должности и / или отказались от редактирования Википедии по этому вопросу. ArbCom - это группа добровольцев, избранных сообществом для разрешения серьезных споров о поведении в соответствии с арбитражной политикой английской Википедии. Эта политика также делегирует вопросы, не подходящие для публичного обсуждения, в ArbCom, и все члены комитета должны встретиться и согласиться с доступом WMF к политике непубличных персональных данных. За прошедшие годы ArbCom передал ответственность за некоторые вопросы, включая вопросы защиты детей, юридические вопросы и угрозы насилия, юридическим отделам и отделам технической поддержки WMF. Мы благодарны T&S за помощь в этих сложных случаях и за их усилия по поддержке работы ArbCom в целом. Однако, несмотря на запросы, мы не увидели никаких признаков того, что дело Фрама попадает в одну из категорий проблем, которые T&S обычно решает, в противном случае выходит за рамки нашей компетенции или было решено ими из-за отсутствия доверия к нашей способности справиться. случаи домогательств. Скорее, мы должны сделать вывод, что действия T&S - это попытка расширить использование офисных действий для обеспечения соблюдения поведенческих норм в местных сообществах, области, традиционно оставленной для самоуправления сообщества. Вместе с большой частью сообщества мы ждем адекватного ответа на эти опасения от WMF с 10 июня. Правление еще не опубликовало заявления, а отдельные комментарии отдельных сотрудников WMF (включая исполнительного директора Кэтрин Махер) не содержали никаких обязательств в отношении существа спора. В последнем публичном заявлении Яна Айссфельдта (21 июня) и на наших частных встречах T&S повторила, что они не желают пересматривать запрет и не передадут все доказательства сообществу или ArbCom на рассмотрение. Сам запрет был применен с использованием недавно введенного процесса T&S для локальных, ограниченных по времени запретов, который, хотя и был объявлен в годовом плане T&S на 2018–2019 годы, не был должным образом доведен до сведения английского сообщества Википедии и не подлежал никаким формам сообщества. консультация. Мы понимаем, что это изменение политики от T&S происходит в контексте усилий по борьбе с преследованием и враждебностью в движении Викимедиа. Индивидуально и как комитет мы полностью поддерживаем эту инициативу. Мы также признаем, что ArbCom изо всех сил пыталась рассматривать жалобы о вежливости и домогательствах таким образом, чтобы адекватно уравновешивать конфиденциальность и прозрачность, а также надлежащую правовую процедуру по отношению к обвиняемым против защиты жертв. Однако, если WMF также был обеспокоен способностью ArbCom рассматривать жалобы о преследовании, они не сообщили нам об этом и не представили никаких предложений по изменению наших политик или процедур. Если запрет Фрама - не подлежащая обжалованию санкция, вынесенная сверху без консультаций с сообществом - представляет собой новую стратегию WMF по борьбе с преследованием в английской Википедии, то она принципиально не соответствует принципам открытости, консенсуса и самоуправления движения Викимедиа. . Мы просим, чтобы WMF оставил жалобы на поведение, относящиеся исключительно к английской Википедии, установленным местным процессам. Те, которые не подходят для публичного обсуждения, должны быть переданы в Арбитражный комитет. Мы будем запрашивать комментарии у сообщества и WMF, чтобы разработать четкие процедуры рассмотрения конфиденциальных обвинений в домогательствах на основе существующего положения о частных слушаниях в политике арбитража. Жалобы, которые могут обсуждаться публично, следует направлять в соответствующий процесс разрешения споров сообщества. Если команда Trust & Safety стремится взять на себя ответственность за эти дела, они должны сделать это, предложив поправку к политике арбитража или аналогичный процесс достижения консенсуса в сообществе. В противном случае мы были бы признательны за постоянную поддержку WMF в улучшении нашей реакции на преследования и враждебность в английской Википедии. Мы твердо убеждены, что это обязательство необходимо для того, чтобы Арбитражный комитет продолжал выполнять роль, отведенную ему английским сообществом Википедии. Если мы не сможем найти удовлетворительное решение, как минимум четыре члена комитета выразили намерение уйти в отставку. Искренне Ваш, Нижеподписавшиеся члены Арбитражного комитета,
|
От Арбитражного комитета: GorillaWarfare (обсуждение) 08:26, 30 июня 2019 г. (UTC)
- письмо скопировано из WP: FRAM как опубликовано
Заявление совета директоров
Все,
Правление является совещательным органом, и мы твердо убеждены в важности тщательного рассмотрения вопросов большой важности. Мы понимаем, что многих членов нашего сообщества расстраивает наше молчание, но мы искренне использовали это время.
Недавний запрет редактора Фондом Викимедиа в соответствии с Условиями использования английской Википедии вызвал дискуссии и споры. Были призывы к попечительскому совету Фонда Викимедиа отреагировать на обсуждения.
Почти три года назад правление опубликовало решительное заявление против токсичного поведения и поручило командам Фонда Викимедиа работать над тем, чтобы сделать сообщества Викимедиа более безопасными для всех добросовестных редакторов. Безопасная и уважительная среда - это не только одна из наших пяти опор , она также позволит более разнообразным голосам присоединиться к нашим сообществам, неся с собой новые знания.
Хотя мы по-прежнему полностью привержены этой позиции, мы также признаем критическую важность предоставления сообществам возможности самоуправления и для движения в целом принятия решений на высоком уровне. Хотя мы понимаем, что сотрудники Фонда Викимедиа отнеслись к этому решению нелегко, мы также считаем, что нам нужны правильные процессы для достижения правильных результатов.
Также очевидно, что существующие процессы в сообществах и T&S потерпели неудачу, так как у нас есть случаи, которые, очевидно, требуют санкций в той или иной форме, в которых санкции не применялись.
Мы считаем, что сообщества должны иметь возможность справляться с подобными ситуациями, и должны воспринимать это как тревожный сигнал для улучшения наших процессов принуждения к так называемым «неблокируемым». Фактически, те, кто наделен властью, должны соответствовать более высоким стандартам. Мы также понимаем, что сообществам может потребоваться поддержка для выполнения этих необходимых шагов.
Это может включать финансирование обучения членов сообщества, вовлеченных в борьбу с домогательствами, или оказание помощи постоянным участникам в исправлении неприемлемого поведения. Мы поддерживаем предоставление необходимых ресурсов, позволяющих сообществу и его представителям обсуждать эти вопросы с советом директоров и сотрудниками.
Даже в крупных проектах не удается эффективно решать самые сложные и противоречивые случаи. Между принципами и практикой нашего движения существует разрыв. Это вопрос, который нам нужно решать вместе. Этой задачей должны руководить сообщества при поддержке персонала и под руководством совета директоров.
Поэтому мы попросили Кэтрин Махер, генерального директора Фонда Викимедиа, тесно сотрудничать с персоналом в поддержку наших сообществ, чтобы выявить недостатки текущих процессов и предложить решения. Это может включать текущие и предстоящие инициативы, а также переоценку или добавление вклада сообщества в два новых инструмента политики действий офиса (временные и частичные запреты Фонда).
Мы признаем, что T&S зарекомендовала себя в управлении очень сложными ситуациями. В то время как вышеупомянутые разговоры между T&S и нашими сообществами имеют место, мы рекомендуем T&S сосредоточиться на наиболее серьезных случаях, например: решении юридических вопросов, угрозах насилия, кросс-вики-злоупотреблениях и вопросах защиты детей до консультации и соглашения между T&S. и сообщества достигнуты.
Любые изменения в устоявшейся практике борьбы с токсическим поведением в сообществах следует вносить осторожно и только после тесного сотрудничества с сообществами. Как обсуждалось выше, мы поручили Фонду взяться за этот разговор.
Мы поддерживаем рассмотрение этого запрета ArbCom. Мы попросили T&S сотрудничать с английской Wikipedia ArbCom для рассмотрения этого дела. Мы призываем Arbcom оценить продолжительность и объем запрета Фрама на основе материалов дела, которые могут быть переданы комитету. Пока проверка продолжается, запрет Fram останется в силе, хотя Arbcom и T&S могут потребоваться способы разрешить Fram участвовать в разбирательстве.
Мы не считаем, что отставки администраторов, связанные с текущими событиями, находятся « в тени » (под подозрением), хотя мы также понимаем, что окончательное решение по этому поводу остается за сообществом.
Правление рассматривает это как часть столь необходимой дискуссии сообщества о токсическом поведении. Несмотря на значительные потрясения, которые это вызвало у многих, мы надеемся, что это послужит катализатором для нас, чтобы вместе двигаться вперед, чтобы обеспечить здоровье и жизнеспособность наших сообществ.
Председатель официально делегировал этот вопрос заместителю председателя и не принимал участия ни в выпуске этого заявления, ни в каких-либо обсуждениях, которые привели к нашему ответу.
От имени правления
- Schiste ( разговорное ) 23:02, 2 июля 2019 (UTC)
- Док Джеймс (обсуждение·вклад·электронная почта) 23:14, 2 июля 2019 г. (UTC)
- Pundit | полная 4:57, 3 июля 2019 (UTC)
- Весь раздел дословно скопирован из WP: FRAM, как опубликовано
Кэтрин Махер "Ответ от имени Фонда"
Привет всем.
Предварительное замечание: Спасибо за ваше терпение в ожидании заявления Правления, а теперь и этого сообщения от меня от имени Фонда. За время, прошедшее между заявлением Правления, моим написанием и переписыванием этого ниже, и теперь его размещением, было много комментариев и вопросов здесь и в других местах. Это сообщение не будет напрямую отвечать на эти вопросы, но призвано предложить более широкий взгляд на недавние события. В ближайшие дни и недели Фонд (я, сотрудники T&S и другие) сможет более прямо ответить на эти более прямые комментарии. Некоторые из них будут легко решены и прояснены, некоторые - в меньшей степени. Некоторым, возможно, придется подождать дальнейших разговоров на предстоящем заседании Правления в Wikimania Stockholm. Надеюсь, не на все ответят в 01:00 по местному времени. Еще раз спасибо.
События последних нескольких недель, последовавшие за решением Фонда о частичном запрете User: Fram на англоязычной Википедии, вызвали озабоченность, удивление, гнев и разочарование и привели к важным дебатам по сложной задаче управления деструктивным поведением и обеспечение здорового и гражданского общества для всех. Руководство Фонда, а также команда Trust & Safety внимательно следят за обсуждениями и конструктивной критикой и предложениями здесь, в вики.
Во-первых, я хотел бы извиниться. Мне искренне жаль, что так много людей испытали такое горе, разочарование и разочарование в последние дни. Каждый человек, который участвовал здесь в этих беседах, и как участники Википедии в целом, делал это из-за страсти к этому проекту. Согласны мы или не согласны, мы здесь, потому что глубоко заботимся о его управлении и будущем. Каким бы ни был взгляд на достоинства рассматриваемых вопросов, я сожалею, что это был такой трудный период для стольких людей.
Я также хотел бы отметить, что есть вещи, с которыми Фонд мог бы справиться лучше. Разговор об ограничениях и проблемах рассмотрения наиболее сложных поведенческих случаев и о том, что это означает в контексте принципа самоуправления сообщества, должен был проводиться на форумах, в которых люди здесь имели бы возможность участвовать, взвешивать различные соображения, поднимайте вопросы и совместно разрабатывайте конструктивные решения.
Можно было бы улучшить и внедрение самих инструментов. Перефразируя выражение о непопулярных решениях, первое применение временного запрета на автора могло бы стать шоком, но никогда не должно было быть сюрпризом. Другими словами, Фонд несет ответственность за обеспечение того, чтобы с людьми в наших сообществах консультировались и были знакомы с аргументацией и процессом создания новых инструментов T&S, условиями, при которых они могли бы применяться, их отношениями к роль и авторитет существующих процессов и органов сообщества (например, ArbCom), а также относительный вес и гибкость санкций.
Наконец, я бы сделал некоторые вещи по-другому, если бы был способ перемотать назад и повторить последние несколько недель. Как я уже отмечал на своей странице обсуждения, я отвечаю за одобрение запрета. Независимо от обстоятельств дела, я должен был быть лучше подготовлен, чтобы сделать шаг вперед и понести ответственность. Вначале возникла некоторая путаница в отношении роли Правления в действиях офиса, а также некоторые благие намерения как Фонда, так и Правления, которые задерживали ответ и добавляли неопределенности. В течение этого периода задержки была возможность более активно участвовать в разговоре с сообществом, а не усиливать ощущение, что Фонд равнодушен или нечувствителен как к заботам людей, так и к конструктивным предложениям. И хотя этот абзац не задуман как всеобъемлющая ретроспектива, я бы, конечно, сложил руки и не твитнул.
Несколько часов назад Попечительский совет опубликовал свой ответ. Основываясь на рекомендациях Правления и в ответ на открытое письмо ArbCom Правлению, в котором изложена его готовность пересмотреть запрет User: Fram, Фонд завершил подготовку материалов дела, которые он может передать комитету. Публикация этих материалов призвана облегчить рассмотрение комитетом продолжительности и масштабов действующего запрета. 3 июля 2019 года сотрудники T&S и Legal проведут постоянную встречу с членами комитета, на которой будет дополнительно обсуждено дело и материалы.
Кроме того, сотрудники Фонда начали подготовку к специальной консультации с сообществом по:
- Два новых инструмента политики действий офиса, представленные во время последнего изменения (временный и частичный запрет Фонда). В соответствии с подходом, отмеченным 17 июня, мы будем запрашивать дальнейшие отзывы сообщества об этих изменениях. Эти новые инструменты не будут использоваться снова, пока не будут завершены консультации с сообществом для уточнения их цели и механизмов;
- Альтернативные подходы к поддержке сообществ, борющихся с домогательствами в вики
- Работа в тесном сотрудничестве с сообществом для выявления недостатков текущих процессов и механизмов обеспечения соблюдения, а также для поддержки разработки соответствующих решений;
- Предложение возможностей обучения для лидеров сообществ (включая ArbCom), участвующих в противодействии преследованию, с целью повышения их способности справляться с этими проблемами.
Я твердо верю в приверженность самоуправлению сообщества, как и сотрудники Фонда, которые тесно сотрудничают с нашими редакционными сообществами, в том числе в T&S. Мы также твердо верим в принцип, согласно которому никто, участвующий в проектах Викимедиа, не должен подвергаться преследованиям, злоупотреблениям или запугиванию. Мы считаем, что есть способ уважать и поддерживать оба этих принципа как основополагающие и одинаково важные, делать это разумно и честно, без ущерба для безопасности и благополучия участников Викимедиа. Как многие отмечали за последние недели, Википедия - это грандиозный и продолжающийся эксперимент, и мы не всегда понимаем это правильно.
Кто-то на моей странице разговора спросил меня на днях, совместимы ли культура и приоритеты сообщества английской Википедии с более широким видением движения Викимедиа и собственным стратегическим планом Фонда, и будет ли Фонд заботиться, если они несовместимы. Это был вдумчивый вопрос, который, казалось, раскрыл суть некоторых опасений и скептицизма, которые я читал и слышал от некоторых членов сообщества в течение последних нескольких недель.
Английская Википедия - это чудо. Он несовершенный, это незавершенная работа, это замечательное достижение сотрудничества и сотрудничества в создании энциклопедии - передачи знаний человечества. Члены этого сообщества потратили тысячи часов на написание и создание этого коллективного ресурса, а также на разработку процессов, ролей и структур управления, которые имеют решающее значение для поддержки английской Википедии. Тем самым вы не только сделали возможной английскую Википедию, но и сформировали принципы более широкого движения Викимедиа.
Фонд считает своей обязанностью обеспечить долгосрочное благополучие всех проектов Викимедиа, включая английскую Википедию. Эта ответственность должна определяться как потребностями проектов в том виде, в каком они существуют в настоящее время, так и более широким видением Викимедиа мира, в котором каждый человек может свободно делиться совокупностью всех знаний. Это означает поддержку основных технических и социальных ресурсов, которые позволяют проектам процветать сегодня, а также следить за тем, чего ожидать в будущем. Это означает поддержку Википедии, которая открыта для новичков с точки зрения политики, опыта и культуры, чтобы наилучшим образом позиционировать проекты и сообщества, чтобы они оставались самодостаточными, самоуправляемыми и устойчивыми, а еще лучше - увеличивались в размерах. , приверженность и потенциал, обогащенные разнообразными глобальными перспективами.
Сообщество, создавшее этот замечательный проект, обладает большей коллективной мудростью и опытом, чем любой из нас в одиночку, и богатство этой перспективы должно способствовать долгосрочному процветанию этого замечательного проекта. Я с нетерпением жду совместной работы со всеми вами над тем, как мы это поддерживаем.
Кэтрин (WMF) ( разговорное ) 07:58, 3 июля 2019 (UTC)
- Скопировано, как опубликовано в Обсуждении пользователей: Кэтрин (WMF)
Резюме
Смотрите также
- Википедия: реакция сообщества на запрет Фонда Викимедиа Фраму
- Википедия: реакция сообщества на запрет Фонда Викимедиа Фрама / Резюме
- Википедия: реакция сообщества на запрет Фонда Викимедиа на освещение Fram / Off-wiki