Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Википедия - это большое место, в котором много редакторов, каждый из которых имеет собственное мнение о том, как что-то делать. Кажется удивительным, что мы умеем функционально работать вместе, но почему-то так обычно и происходит.

Одно из основных правил Википедии, которое способствует этому, - добросовестно . Это хороший совет, напоминающий нам, что, когда мы не согласны, все участники (обычно) пытаются делать то, что они считают лучшим. Конечно, у нас есть люди, которые намеренно портят проект , но с ними обычно довольно легко справиться. При необходимости их можно заблокировать от редактирования , без особых усилий и, как правило, без разногласий.

Тем не менее, где мы часто видим большие разногласия, так это с редакторами, которые непреднамеренно и часто неосознанно мешают , пытаясь помочь. Именно здесь мы иногда видим непреднамеренный побочный эффект нашего (как правило, весьма полезного) представления о добросовестности. Многие редакторы настолько сосредоточились на этом принципе, что пришли к выводу, что добросовестность - это все, что требуется для того, чтобы вносить полезный вклад. К сожалению, это совсем не так. Компетентность тоже требуется . Беспорядок, созданный искренним стремлением помочь, все еще остается беспорядком. По этой причине может возникнуть необходимость вмешательства сообщества, когда редактор продемонстрировал посредством модели поведения вероятность того, что он не способен внести конструктивный вклад.

У каждого ограниченная сфера компетенции. Например, кто-то может быть компетентным в ядерной физике, но некомпетентным в балетных танцах, или наоборот. Некоторым в остальном компетентным людям может не хватать навыков, необходимых для редактирования Википедии. Вместо того, чтобы навешивать на них ярлык «некомпетентных» в уничижительном смысле, мы должны как можно милостивее вывести их из сообщества Википедии, сохранив при этом их достоинство.

Что подразумевается под «требуется компетенция»? [ редактировать ]

В основном мы предполагаем, что люди, которые вносят вклад в англоязычную Википедию, обладают следующими компетенциями:

  • умение читать и писать по-английски достаточно хорошо, чтобы не вводить непонятный текст в статьи и эффективно общаться.
  • умение читать источники и оценивать их достоверность. Редакторы должны ознакомиться с руководством Википедии по определению надежных источников и уметь решать, подходят ли источники для цитирования в статьях.
  • возможность общаться с другими редакторами и придерживаться консенсуса .
  • способность понимать свои собственные способности и компетенции и избегать редактирования в тех областях, в которых недостаток навыков и / или знаний заставляет их создавать серьезные ошибки, которые должны исправлять другие.

Что "требуется компетенция" не означает [ править ]

  • Это не означает « обрушиться на кого-то, как тонна кирпичей, как только он сделает ошибку ». Надо немного подрезать редакторам (особенно новым) и помочь им понять, как правильно редактировать. Ошибки - неизбежная часть вики-процесса.
  • Это не значит, что требуется совершенство. Статьи можно улучшать небольшими шагами, а не доводить до совершенства одним махом. Небольшие улучшения - это наш хлеб с маслом.
  • Это не значит, что нужно быть носителем английского языка. Не стоит ожидать, что редакторы хорошо владеют английским языком. Незначительные орфографические и грамматические ошибки могут быть исправлены другими. Если плохой английский не позволяет редактору писать понятный текст непосредственно в статьях, он может вместо этого опубликовать запрос на изменение на странице обсуждения статьи.
    • Редактор со средним уровнем владения английским языком все еще может очень хорошо работать в техобслуживании.
  • Это не значит, что мы должны игнорировать людей и не пытаться повысить их компетентность.
  • Это не значит, что мы должны вешать на людей ярлык некомпетентных. Назвать кого-то некомпетентным - это личное нападение и бесполезно. Всегда ссылайтесь на вклад, а не на автора, и находите способы сформулировать вещи, которые не заставляют людей защищаться или атаковать их характер или личность.
  • Это не означает, что политика вежливости Википедии неприменима при разговоре с людьми о необходимой компетенции. Грубые и невежливые комментарии обескураживают и могут создать психологический барьер на пути признания своих ошибок или улучшения навыков.

Реагирование на предполагаемую некомпетентность [ править ]

Нужно проявлять осторожность, реагируя на кажущуюся некомпетентность других. Помните, что такое некомпетентность , а что нет . Некомпетентность - это не недостаток знаний . Реагирование на вопросы компетентности требует внимательности и понимания предыстории ситуации.

  • Языковые проблемы: англоязычная Википедия - крупнейший проект Викимедиа, и по этой причине люди, как правило, сначала приходят сюда, чтобы внести свой вклад. Плохое использование английского языка может привести к проблемам с предполагаемой компетенцией. Часто люди могут не знать, что на их родном языке может существовать Википедия, где они могли бы внести более эффективный вклад и где они необходимы. Если кажется, что проблемы возникают из-за языкового барьера, подумайте о том, чтобы направить пользователя в Википедию на его родном языке.
  • Повторяющиеся ошибки: если пользователь совершает повторяющиеся ошибки, проверьте, были ли ему даны какие-либо советы или инструкции о том, как делать что-то правильно. Большинство пользователей хотят вносить продуктивный вклад, но могут просто не знать, как это сделать. Если выясняется, что никто не объяснил проблему со своими правками, это всегда должно быть первым шагом. Есть два способа объяснить ошибки: (а) прямое объяснение и (б) показать лучший способ . В любом случае используйте их страницу обсуждения, чтобы представиться, предоставить различия при объяснении проблем и направить их для дальнейшего чтения или на такие форумы, как Wikipedia: Teahouse илиВикипедия: Служба поддержки . В подавляющем большинстве случаев этого будет достаточно, и никаких дальнейших действий не потребуется.
  • Заявление о некомпетентности: как правило, нецелесообразно называть человека «некомпетентным» или его редактирование «некомпетентным». Несмотря на то , будучи непосредственно с проблемами целесообразно, можно быть прямыми , не будучи оскорблением. Сообщение людям о том, что их работа демонстрирует некомпетентность, никак не улучшает их работу; это только заставляет их защищаться, делая их менее восприимчивыми к наставлениям.
  • Когда все остальное терпит неудачу: такие санкции, как блоки и запреты , всегда считаются крайним средством, когда все другие способы исправления проблем были испробованы и потерпели неудачу. Прежде чем переносить проблему на доску объявлений об инцидентах или в другое подобное место, вы должны исчерпать все разумные попытки связаться с пользователем и исправить его поведение. Используйте их страницу обсуждения, объясняйте им вещи и демонстрируйте, как делать все правильно. Однако в редких случаях после того, как образец поведения был четко установлен и пользователь показывает, что он вряд ли будет действовать правильно, блокировка, запрет темы или полный запрет могут быть единственными решениями, которые минимизируют нарушение работы энциклопедии.

См. Также [ править ]

  • Эффект Даннинга-Крюгера , когнитивная предвзятость, при которой люди оценивают свои когнитивные способности как более высокие, чем они есть на самом деле.
  • Разумный человек
  • Категория: Очерки компетентности в Википедии
  • Википедия: участие в сложных обсуждениях
  • Википедия: Компетенция приобретена
  • Википедия: Поощряйте новичков
  • Википедия: Дайте им достаточно веревки
  • Википедия: оставьте это опытным
  • Википедия: Уровни компетенции
  • Википедия: писать политику сложно
  • Википедия: Рэнди в Бойсе - класс некомпетентных редакторов
  • Википедия: Википедия - это не терапия