Взлом и отключение PlayStation Network (PSN) — успешный несанкционированный доступ, осуществленный в промежуток времени с 17 апреля по 19 апреля 2011 года, к данным Интернет-сервисов PlayStation Network и Qriocity, позволивший злоумышленникам завладеть персональными данными пользователей (на тот момент в сети было зарегистрировано 77 миллионов учётных записей)[1]. В качестве ответной меры в момент обнаружения вторжения (20 апреля 2011 года) в свои системы компания Sony отключила доступ к своим сервисам и начала собственное расследование произошедшего. Доступ для пользователей к PSN восстановлен 15 мая 2011 года. Доступ к PS Store восстановлен 2 июня для Северной Америки и Европы.
Во время взлома PSN количество зарегистрированных аккаунтов в её сети составляло 77 миллионов, что делает данный инцидент крупнейшим в истории (предыдущий «рекорд» принадлежит взлому TJX Companies, в результате которого были затронуты 45 млн пользователей). Многие авторитетные издания охарактеризовали взлом PSN как один из крупнейших взломов за всё время существования интернета, а некоторые, в частности, Develop[2] и SkyNews[3], назвали этот инцидент самой крупной утечкой конфиденциальных данных за всю историю цифровой эпохи. Многие ресурсы, включая The Daily Telegraph[4] и Canadian Broadcasting Corporation[5], включили данное событие в список пяти крупнейших информационных атак за всю историю.
Стоит заметить, что в итоге все претензии пользователей к компании Sony были отклонены судом на территории США, так как доступ к Playstation Network предоставляется пользователям на бесплатной основе и сама компания Sony не являлась участником взлома своих систем[6], но в Канаде в апреле 2013 года суд вынес решение в пользу пострадавших[7].
20 апреля 2011 года Sony в официальном блоге признала, что часть функционала PlayStation Network отключена. При попытке войти в PSN владельцы PlayStation 3 получали сообщение о том, что сеть находится на обслуживании.[8][9]
Позднее компания сообщила о «внешнем вмешательстве», затронувшем сервисы PlayStation Network и Qriocity.[10] Проникновение во внутреннюю сеть произошло в период между 17 и 19 апреля. 20 апреля Sony в качестве защитной меры отключила PlayStation Network и Qriocity по всему миру.[11] 25 апреля пресс-секретарь Sony Патрик Сейболд в официальном блоге сообщил, что процесс восстановления сервисов займёт много времени и точный срок восстановления неизвестен.[12] Позднее Sony признала, что незаконное вторжение во внутреннюю сеть компании мог повлечь компрометацию персональных данных пользователей.[13]
1 мая Sony анонсировала программу «Welcome Back» для всех пользователей, которых затронуло отключение сети, а также назвала ориентировочную дату восстановления — первая неделя мая.[15][16]