Индивидуальное хранение (англ. Self storage) — сегмент рынка по сдаче в аренду помещений для хранения бытовых вещей в индивидуальных кладовках. Сейфы, контейнеры, шкафы предоставляются в аренду физическим и юридическим лицам с помесячной или годовой оплатой. В России также существуют варианты с посуточной оплатой. Данный бизнес развивается в США с 1960-х годов. По итогам 2009 года в Штатах оперировало 50 тыс. складов общей площадью 210 млн м². Ежегодный оборот отрасли составляет 22 млрд долл. Крупнейшие игроки рынка — американская Extra Space Storage, европейский оператор SafeStore, французская Unipiecen plus и британская Big Yellow[1].
Отсеки для хранения могут быть размером от 1 м² до 100—200 м² и более. Это могут быть как модульные контейнеры, так и отдельные кладовки. Данные «отсеки» называются боксами — представляют собой огражденные профильным листом участки с дверью.
Разновидность формата складов индивидуального хранения — сервисы облачного хранения вещей. Бизнес-модель сервисов облачного хранения отличается тем, что плата взимается не за арендуемую площадь, которая может не использоваться на 100%, а за фактический объём сданного имущества. Основные отличия сервиса от склада индивидуального хранения:
Хотя сервисы облачного хранения вещей в большей степени, нежели традиционные склады, отвечают запросам общества на удовлетворение потребности в экономии времени, у них есть ряд ограничений, которые неприемлемы для некоторых клиентов. В частности, отсутствие доступа к вещам затрудняет пользование сервисами индивидуального хранения для тех, кому нужно регулярное пользование своим имуществом, например, владельцам интернет-магазинов, которым нужен доступ к товару после продажи каждой единицы. Традиционные склады индивидуального хранения в таких случаях подойдут больше.
В России аренда складов для физических лиц развита пока довольно слабо, россияне предпочитают хранить вещи на балконах, дачах и в гаражах, но, в отличие от последних, в сервисах для хранения предусмотрены более благоприятные климатические условия (отапливаемые помещения), охрана и транспортные услуги. Тем не менее, в крупных городах начинает зарождаться данная услуга, как пример — зимнее хранение шин автомобилей.
В основном склады находятся далеко от центра города — в промзонах. Это связано с тем, что найти подходящее помещение под склад такого рода не легко. Помещение должно отвечать многим требования, например, особенности пола или высота потолков. Большинство компаний, работающих на московском рынке, реконструирует старые складские помещения.