Процесс (теория организации)


Процесс (лат. processus «продвижение» от procedere «двигаться вперёд») в управлении организацией — совокупность действий, повторяемых во времени, с конкретным началом и концом, целью которых является создание ценности для внешних и внутренних клиентов[1]. Математические модели и методы анализа процессов рассматриваются в Теории процессов[2].