Отличительной чертой транспорта в Швейцарии является высокая точность расписания. Расписание рассчитано так, чтобы электропоезда, автобусы, фуникулёры и корабли двигались согласно ему и формировали удобные пересадки. Билеты можно приобрести в мобильном приложении, на сайте, в билетных автоматах и кассах (только на больших узловых станциях), либо в билетных автоматах в автобусах.
В стране действует зоновая система — пассажир покупает зоны, а не поездки, т. е. один билет можно использовать в любом виде транспорта, если пункт назначения находится в купленной зоне.
Действует тактовая система движения - все виды транспорта следуют с интервалами не больше часа. В случае опоздания можно использовать некоторое количество альтернативных путей или ждать следующий транспорт. Если опаздывает один вид транспорта, то стыковочные рейсы обязаны ждать опаздывающих пассажиров.
Почти на всех видах транспорта действует система самоконтроля (нем. - selbstkontrolle). Билеты не проверяются на постоянной основе, изредка контролерами, в случае отсутствия билета выставляется минимальный штраф 100 CHF (100 швейцарских франков), на который могут налагаться дополнительные санкции.
Существуют билеты 1-го и 2-го классов, на поездку до пункта назначения, до пункта назначения и обратно, до пункта назначения через несколько промежуточных станций. Обладатели Half Fare Сard, дети от 6 до 16 лет и дети до 6 без сопровождения взрослых имеют право на 50 % скидку. Для детей до 6 лет в сопровождении взрослых проезд бесплатный.
(Максимальное число детей на одного сопровождающего — 4. Сопровождающий должен быть старше 12 лет и обязан приглядывать за детьми. Право бесплатного проезда не распространяется на лыжные школы, интернаты, приюты, детские сады и другие аналогичные организации).