Восстановление после катастроф (в русскоязычных источниках также используется не вполне корректный термин аварийное восстановление) включает в себя набор политик, инструментов и процедур, позволяющих восстановить или продолжить работу жизненно важной технологической инфраструктуры и систем после стихийного бедствия или техногенной катастрофы[1]. Аварийное восстановление сосредоточено на информационных технологиях (ИТ) или технологических системах, поддерживающих критические бизнес-функции, в отличие от обеспечения непрерывности бизнеса, которое предполагает сохранение всех основных аспектов функционирования бизнеса, несмотря на значительные нарушения работы; поэтому его можно рассматривать как подмножество задач обеспечения непрерывности бизнеса[2][3]. Восстановление после катастроф предполагает, что основная часть первоначально работавшей информационной системы не подлежит восстановлению в течение некоторого времени, и представляет собой процесс восстановления данных и сервисов на второстепенных уцелевших площадках, противоположный процессу восстановления информационных систем на исходное место.
Планирование непрерывности ИТ-услуг (IT service continuity, ITSC)[4][5] — это подмножество планирования непрерывности бизнеса ( business continuity planning, BCP)[6], в котором основное внимание уделяется целевой точке восстановления (RPO) и целевому времени восстановления (RTO). Этот процесс включает в себя два вида планирования; Планирование аварийного восстановления ИТ и более широкое планирование устойчивости ИТ. Кроме того, он также включает в себя элементы управления ИТ-инфраструктурой и услугами, относящимися к связи, такими как (голосовая) телефония и передача данных.
Планирование включает организацию резервных площадок, независимо от того, являются ли они горячими, теплыми или холодными, а также опорных резервных площадок с оборудованием, необходимым для обеспечения непрерывности работы.
В 2008 году Британский институт стандартов опубликовал специальный стандарт, связанный и поддерживающий стандарт непрерывности бизнеса BS 25999, под названием BS25777, специально для согласования непрерывности работы IT-систем с непрерывностью бизнеса. Этот стандарт был отозван после публикации в марте 2011 г. стандарта ISO/IEC 27031 «Методы обеспечения безопасности. Руководство по обеспечению готовности информационных и коммуникационных технологий к обеспечению непрерывности бизнеса»[7].
Цели по времени восстановления (Recovery Time Objective, RTO Этот термин также переводится как "Целевое время восстановления")[9][10] — это целевые продолжительность времени и уровень обслуживания, в рамках которых бизнес-процесс должен быть восстановлен после аварии (или сбоя), чтобы избежать неприемлемых последствий, связанных с перерывом в работе бизнеса[11].