Auction World.tv был британским телеканалом, который продавал различные товары по телефону.
История | |
---|---|
Запущен | 1 ноября 2001 г. |
Закрыто | 19 ноября 2004 г. |
Доступность на момент закрытия | |
Кабель | |
NTL | Канал 924 |
спутник | |
Sky Digital | 651 (2001–2003) 660 (2003–2004) |
Канал утверждал, что продает высококачественные продукты по очень низким ценам и обещал надежную доставку, однако эти утверждения были подвергнуты сомнению после расследований, о которых сообщили газеты и телевизионные программы, такие как Daily Mirror и Watchdog . Эти сообщения привели к расследованию Ofcom , который передал компании штраф в £ 450 000, заставляя его под управлением и из бизнеса.
История
Аукционный мир. Телевидение продавало различные товары для дома и отдыха, используя телевидение как средство рекламы / привлечения зрителей, продавая явно высококачественные товары по ориентировочной цене до 20 000 фунтов стерлингов.
Ведущий аукциониста описывал продукт, а затем предоставлял ориентировочную цену относительно того, сколько этот предмет будет продаваться «на главной улице» , указав, что ориентировочная цена была в среднем как минимум из трех цен розничных продавцов на главной улице. Будет доступно определенное количество единиц продукта. И эта цена, и ориентировочная цена показывались на экране телевизора вместе с часами светофора, которые обычно устанавливались на три минуты, но их мог остановить аукционист / ведущий.
Затем аукцион начнется с использованием восходящего формата - цена будет повышаться с минимальной стартовой цены, обычно намного ниже ориентировочной цены - это аукционная цена. Зрители будут делать ставки за товар по выбранной цене, которая должна быть выше цены аукциона. Аукцион закрывается, когда ведущий аукциона решает закрыть его.
Auction World был популярен и, по-видимому, успешен, и начал расширяться за счет новых каналов. AuctionWorld Reserve продавал товары с более высокой ориентировочной ценой, а Chase-it.tv использовал аналогичный формат презентационных / ориентировочных цен / часов, но цена будет расти и падать случайным образом между ориентировочной ценой и (предположительно) неизвестным более низким значением. Таким образом, зрители будут платить цену, отображаемую на экране при наборе номера, что не было гарантировано, как в других форматах, той ценой, которую платил любой другой зритель. Однако из-за временной задержки передачи и приема сигнала просмотра дома; канал часто отставал от «реального» времени студии на несколько секунд. Это часто означало, что цена, указанная на экране, не обязательно была ценой, указанной в студии, и приводило к тому, что многие покупатели в конечном итоге платили (обычно) более высокую цену, чем они ожидали.
Сам Auction World расширился, особенно продавая драгоценные камни в различных форматах - глобусы, а также необработанные, но обработанные бриллианты. Большинство этих товаров было продано с сертификатом проверки.
Падение
Падение Auction World.tv произошло по двум причинам: установка и срок действия ориентировочной цены и возможность своевременной доставки товаров. Разочарованием для покупателей стала неэффективная способность регулирующих органов либо принимать меры по жалобам, либо оценивать масштабы неспособности компании честно торговать или предоставлять то, что они продали.
Ориентировочная цена
Места на Хай-стрит, откуда была взята ориентировочная цена, никогда не указывались ни во время аукциона, ни в каком-либо другом формате. Следовательно, зрителя попросили поверить в честность Auction World при установлении ориентировочной цены. Однако покупатели усомнились в этом. Один из приведенных примеров - глобус из драгоценных камней и металлов: Auction World продавал этот предмет за 1 280 фунтов стерлингов без официального сертификата оценки, тогда как очень похожий предмет (немного больше и классифицирован как более качественный) получил официальный сертификат. оценка и ориентировочная цена 930 фунтов стерлингов на bid-up.tv .
К концу работы Auction World ориентировочные цены были настолько «скорректированы», что ведущие аукционистов усомнились в ориентировочной цене. Зрители начали сомневаться в правильности ориентировочной цены, что снизило продажи и, следовательно, денежный поток Auction World.
Доставка
Сроки доставки никогда не были отличными, но по мере того, как продажи начали падать, способность компании оплачивать фиксированные расходы канальным дистрибьюторам, таким как BSkyB и NTL, была ограничена, и поэтому сроки доставки покупателям были увеличены, чтобы покрыть дефицит. Это вызвало серию жалоб со стороны покупателей как в регулирующие органы (то есть в ITC и торговые стандарты), так и в сторонников, ориентированных на потребителя (например, BBC Watchdog и Daily Mirror ). [ необходима цитата ]
Регулирование
ITC , который ранее сделал претензии о несогласии качество аукциона мира, позже объединилась с несколькими другими регуляторами вещания для формирования Ofcom . Похоже, что в ходе этого слияния предыдущие претензии не были приняты во внимание. Поначалу считавшиеся виновными лишь в незначительных нарушениях, Auction World утверждали, что улучшат свои услуги. Наказания были вынесены только после того, как Ofcom провел собственное расследование.
Расследование привело к множеству последствий:
- судебное преследование со стороны Hertfordshire Trading Standards
- штраф в размере 450 000 фунтов стерлингов
- Auction World дали месяц на то, чтобы очистить свои товары и выплатить 15 миллионов фунтов стерлингов убытков.
- директорам компаний запретили заниматься аналогичной работой на 18 месяцев и заставили отказаться от других компаний.
Закрытие
Auction World.tv прекратил вещание в ноябре 2004 года, как и Auctionworld Reserve и Chase-it.tv . Barnes Trust Media, владельцы Teddington Studios, задолжали многие тысячи фунтов стерлингов за аренду.
Недолговечный преемник
В апреле 2005 года был создан и запущен Энди Шелдоном и Адамом Фриманом канал аукционов по падающим ценам iBuy , который продолжался до 2007 года. В канале использовались те же менеджеры, производственная и рабочая группа, продукты, контакты и структура канала, которые были почти идентичны Auction Мир. Кроме того, изначально производственные офисы и склад iBuy были такими же, как и в Теддингтоне, которые использовались Auction World.
Известные бывшие ведущие
Рекомендации
Внешние ссылки
- Индекс 14 докладов по Auctionworld [ постоянная ссылка мертвых ] по Пенману & Greenwood в London Daily Mirror