Индекс признательности аудитории ( AI ) — это оценка из 100, которая используется в качестве показателя оценки публикой теле- или радиопрограммы или службы вещания в Соединенном Королевстве.
До 2002 года AI программы рассчитывался Советом по исследованию аудитории вещательных компаний (BARB), организацией, которая составляет телевизионные рейтинги для основных вещательных компаний и рекламодателей в Великобритании. В настоящее время ИИ производится в рамках онлайн-опроса о телевизионных оценках от имени исследовательского отдела BBC Audience Research Unit, [ 1] GfK NOP . [2] [3]
Поскольку отдельные рейтинги, которые составляют ИИ программы, записываются в Интернете на следующий день после трансляции, итоговая оценка обычно доступна через два дня после трансляции, хотя BBC обычно не обнародует эти оценки. [1] [4] ИИ считается особенно полезным для оценки уровня восприятия зрителями программ, предназначенных для небольшой или специализированной аудитории. Если телевизионная программа имеет лишь сносные рейтинги, но достигает высокого AI, это может помочь определить, следует ли повторно запускать программу. [4] [5]
В среднем программы, транслировавшиеся на четырех основных телеканалах BBC ( BBC One , BBC Two , BBC Three и BBC Four ) за период с апреля по июнь 2013 года, получили рейтинг AI 82,3, а радиопрограммы получили рейтинг AI 79,9. [6] [7] Сообщалось, что в 2009 году средний AI для драматической программы на британских телеканалах BBC One и ITV1 составлял 84. [5] Программы со специальным обращением часто получают более высокие рейтинги. Внутреннее указание производственному персоналу BBC гласит, что AI 85 или выше считается отличным [8] .более 90 лет — исключительный, 60 и менее — плохой, а менее 55 — очень плохой. Иногда программа не получает ИИ, поскольку ответ этой программы может быть слишком мал. [9] [ нужна страница ] ИИ не является окончательной мерой; Хотя это полезно для сравнения внутри конкретной категории программ, сравнения между ИИ разных типов программ (например, драмы с викторинами) не имеют значения.
Оценки ИИ в 90-х менее распространены, хотя это в меньшей степени относится к нишевым, целевым программам, привлекающим ограниченное количество зрителей, таким как американский импорт на небольших каналах (таких как Sky1 ), или для специализированных программ, или некоторых очень популярных драм. . [4] [5] [10] Самый высокий зарегистрированный балл до конца 2009 года был 97 для американского импорта на Sky1. [ что? ] Оценки ниже 30 очень редки, хотя некоторые партийные политические передачи получили оценки AI в 20-х годах. Одна из критических замечаний по поводу более общей ценности оценок ИИ заключается в том, что зрители, как правило, смотрят те шоу, которые им нравятся или ожидают, что они им понравятся, и поэтому будут склонны ставить им высокие оценки. [5]
В 1936 году BBC начала проводить опросы своей радио- и телеаудитории. Намерение состояло не в том, чтобы подсчитать количество слушателей или зрителей, а в том, чтобы узнать мнение о самих программах. BBC использовала добровольцев, которые вели дневники своих привычек прослушивания и просмотра, периодически отправляя их в корпорацию. На их основе были рассчитаны первые индексы признательности , которые в частном порядке доведены до сведения разработчиков программы. [11]