Австралийская сеть действий потребителей средств связи (ACCAN) — это ведущая группа по защите интересов австралийских потребителей средств связи. Для выполнения своей работы он получает финансирование от правительства Австралии , часть которого ACCAN распределяет среди исследователей .
ACCAN финансируется Австралийским Союзом в соответствии со статьей 593 Закона о телекоммуникациях 1997 года . Это финансирование получено за счет сбора с операторов связи . [1]
ACCAN провел кампанию за правительственную схему мониторинга производительности широкополосной связи NBN. [2] Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) находится в процессе создания такой схемы. Компания выбрала компанию SamKnows для управления системой тестирования NBN. [3]
После всплеска жалоб клиентов омбудсмену телекоммуникационной отрасли (TIO) в конце 2017 года, ACCAN призвал к улучшению защиты потребителей. [4]