Средний доход на пользователя ( ARPU ), иногда называемый средним доходом на единицу , - это показатель, используемый в основном компаниями, занимающимися потребительскими коммуникациями, цифровыми медиа и сетевыми технологиями, и определяется как общий доход, деленный на количество подписчиков.
Этот термин используется компаниями, предлагающими абонентские услуги клиентам, например операторам телефонной связи , поставщикам интернет-услуг и хостам. Это мера дохода, полученного одним клиентским телефоном , пейджером и т. Д. За единицу времени, обычно за год или месяц. В мобильной телефонии ARPU включает не только выручку, ежемесячно выставляемую клиенту за использование, но и выручку от входящих звонков, подлежащую оплате в рамках регулируемого режима межсетевого соединения.
Компании, занимающиеся цифровыми и социальными сетями, которые в значительной степени зависят от доходов от рекламы, получаемой пользователями с бесплатными аккаунтами, уделяют особое внимание своему ARPU. Вариации ARPU отражают изменения в способности компаний генерировать доход и сильно влияют на стоимость их акций. [1] Это дает компании возможность детального обзора для каждого пользователя или подразделения и позволяет отслеживать источники доходов и рост.
Существует тенденция [ править ] по телекоммуникации и интернет - компаниям и их поставщикам , чтобы продать дополнительные услуги для пользователей и много поощрения , который используется компании переговоры повышенной ARPU для операторов. Обычно она проявляется [ править ] в виде дополнительных услуг , таких как развлечение продаются клиентам , особенно на рынках , где основная услуга , предлагаемая клиенту, например, услуги телефонной связи или Интернет, продается со скоростью товара.
Расчет
Для расчета ARPU необходимо определить стандартный период времени. Большинство операторов связи работают помесячно. Определяется общий доход, полученный всеми подразделениями (платными абонентами или устройствами связи) в течение этого периода. Затем эта цифра делится на количество единиц. Поскольку количество единиц может меняться изо дня в день, среднее количество единиц должно быть рассчитано или оценено для данного месяца, чтобы получить наиболее точную возможную цифру ARPU для этого месяца. [2]
Также связан ARPPU (средний доход на одного платящего пользователя), который рассчитывается путем деления дохода между пользователями, которые вообще что-либо заплатили. Это дает цифру, значительно превышающую ARPU. Например, в случае игры с подпиской, в которой есть бесплатная версия, ARPPU, измеренный по учетным записям, представляет собой цену подписки, слегка разбавленную бесплатными пробными версиями.
Связанный показатель - ARPDAU (средний доход на активного пользователя в день). Другой распространенной мерой является ARPC (средний доход на клиента), некоторые клиенты генерируют более высокий доход, чем другие, потому что эти клиенты заключают контракты на большее количество телекоммуникационных услуг или производят больше использования, чем другие клиенты, и поэтому у этих клиентов более высокий ARPC, чем у других клиентов той же телекоммуникационной компании .
Средняя маржа на пользователя (AMPU) - еще один критерий для измерения успеха телефонных компаний . Основная предпосылка заключается в том, что, уделяя внимание марже, произведенной на проданную единицу, а не сумме денежных средств ( доходов ), полученных от каждого покупателя, можно позволить себе небольшие объемы и при этом иметь здоровую компанию. Высокие объемы также могут дать значительное преимущество, пока конкуренция не приведет к снижению цен. Аналитики в области телекоммуникаций традиционно [3] уделяют большое внимание ARPU, поскольку у типичной телекоммуникационной компании огромные затраты на инфраструктуру, которые необходимо обслуживать за счет значительного ARPU. Еще одно использование AMPU в некоторых телефонных компаниях (в частности, Telenor ) - это среднее количество минут на пользователя, то есть количество времени (измеряемое в минутах), в течение которого абонент в среднем разговаривает (или слушает) на своих телефонах. Это также называется «Минуты использования» или MOU.
ARPU широко используется поставщиками услуг Интернет-телевидения ( IPTV ). [ необходима цитата ]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ https://adexchanger.com/platforms/facebook-made-almost-20-average-revenue-per-user-q4-big-jump/
- ^ «средний доход на пользователя или средний доход на единицу (ARPU)» . SearchTelecom . Проверено 20 мая 2014 .
- ^ "Забудьте о доходах - сосредоточьтесь на прибылях " , MobileIN , 4 апреля 2005 г.