Бэксорсинг — это процесс возвращения ранее переданных на аутсорсинг работ под крышу компании для выполнения внутри компании.
Бэксорсинг все чаще обсуждается, поскольку компании решают прекратить аутсорсинговые операции, будь то из-за проблем с соглашениями об аутсорсинге, из-за необходимости возвращать рабочие места в свою страну или просто потому, что аутсорсинг определенных задач перестал быть эффективным. [1]
Бэксорсинг иногда путают с инсорсингом . Тем не менее, инсорсинг просто означает выполнение определенных действий собственными силами (независимо от того, третьей стороной), [2] в то время как бэксорсинг означает возвращение ранее переданных на аутсорсинг действий внутри компании.