BlackBerry Enterprise Server назначает промежуточный программный пакет , который является частью BlackBerry беспроводной платформы , поставляемой BlackBerry Limited . Программное обеспечение и служба подключаются к программному обеспечению для обмена сообщениями и совместной работы (MDaemon Messaging Server, [1] Microsoft Exchange , Lotus Domino , Novell GroupWise ) в корпоративных сетях и перенаправляют электронные письма и синхронизируют контакты и информацию календаря между серверами, настольными рабочими станциями и мобильными устройствами. Существуют некоторые сторонние соединители, в том числе Scalix , Zarafa , Zimbra иКоннектор BES для Google Apps , хотя они не поддерживаются BlackBerry Limited. С июня 2018 года BlackBerry Enterprise Server был переименован в BlackBerry Unified Endpoint Manager (UEM) .
Версии BES
- 2.2: BES для Domino
- 3.6: BES для обмена
- 4.0: BES для Exchange, Domino и GroupWise
- 4.1: BES для Exchange, Domino и GroupWise
- 5.0: BES для Exchange, Domino и GroupWise
- BES 10
- BES 10.1
- BES 10.2
- BES 12
- BES 12.1
- BES 12.2
- BES 12.3
- BES 12.4
- BES 12,5
- UEM 12.6
- UEM 12.7
- UEM 12,8
- UEM 12.9
- UEM 12.10
- UEM 12.11
До версии 4.0 BES в основном состояла из двух отдельных кодовых баз: версии 2.2 для Domino и версии 3.6 для Exchange. В версии 4.0 и более поздних версиях большая часть кода интегрирована, но для каждой поддерживаемой почтовой платформы по-прежнему остаются отдельные дистрибутивы. Начиная с версии 4.1.2, компания представила новую опцию BlackBerry Enterprise Server for Applications, которая обеспечивает безопасный беспроводной шлюз для устройств BlackBerry, не требуя от владельца устройства наличия учетной записи электронной почты. Последняя основная редакция, версия 5.0, была выпущена в 2009 году для Exchange и Domino; поддержка GroupWise была добавлена в 2010 году.
Для поддержки растущего числа устройств, моделей владения и операционных сред BlackBerry заново изобрела Enterprise Mobility Management ( EMM ), объединив управление мобильными устройствами, безопасность, унифицированные коммуникации и приложения, запустив BlackBerry Enterprise Service 10 (BES 10). Это представляет собой унификацию и упрощение ее продуктов для предоставления интегрированного и комплексного решения. [ модное слово ] Управление мобильными устройствами - это позволяет предприятиям управлять всем парком устройств независимо от типов устройств, брендов, владельцев, операционной системы ( BlackBerry 10 , iOS или Android ) и типа использования. Безопасность - это позволяет предприятиям иметь защищенную сквозную мобильность. Унифицированные коммуникации - это позволяет предприятиям интегрировать голос, обмен сообщениями, PIM, приложения и социальные сети. Приложения - это позволяет предприятиям управлять бизнесом, производительностью и личными приложениями. [2]
BES 5 и ниже
Составные части
BES 5 и ниже состоит из набора служб Windows, которые выполняют основные операции системы. Эти службы Windows могут включать (в зависимости от конфигурации могут быть установлены дополнительные службы):
- Уведомление BlackBerry
- Служба прикрепления BlackBerry
- Извлекает и преобразует вложения в формат, специфичный для устройства BlackBerry.
- Для документов с расширениями файлов .doc, .xls, .ppt, .pdf, .wpd и .txt служба вложений преобразует контент в формат Universal Content Stream для просмотра на устройстве. [3]
- Извлекает и преобразует вложения в формат, специфичный для устройства BlackBerry.
- Служба совместной работы BlackBerry
- Предоставляет услуги обмена мгновенными сообщениями
- Контроллер BlackBerry
- Контроллер BlackBerry контролирует BlackBerry Dispatcher, BlackBerry MDS Connection Service и Enterprise Management Web Service и перезапускает их, если они перестают отвечать.
- Служба согласования базы данных BlackBerry
- Диспетчер BlackBerry
- BlackBerry Dispatcher поддерживает соединение SRP с инфраструктурой BlackBerry через Интернет. BlackBerry Dispatcher отвечает за сжатие и шифрование, а также за расшифровку и распаковку данных, которые передаются через Интернет на устройства и с них.
- Коннектор для обмена мгновенными сообщениями BlackBerry
- Агент обмена сообщениями BlackBerry
- Выполняет беспроводную синхронизацию календаря
- Создает начальный ключ шифрования
- Предоставляет услуги электронной почты и поиска
- Служба подключения BlackBerry MDS
- Сервисные push-запросы от приложений интрасети
- Службы BlackBerry MDS - Служба Apache Tomcat
- Отправляет и принимает данные о просмотре веб-страниц в Интернете / интранете на устройство через службу BlackBerry Dispatcher.
- Используется для потока данных со сторонними приложениями Java на устройстве
- Служба политики BlackBerry
- Распространяет ИТ-политики беспроводной сети на устройства
- Выполняет генерацию нового ключа шифрования
- Устанавливает команду для блокировки устройства и удаленной очистки
- BlackBerry Router
- BlackBerry Router - это дополнительный компонент, который при необходимости может быть развернут в DMZ. Маршрутизатор BlackBerry Router подключается к инфраструктуре BlackBerry Infrastructure, которая отправляет данные на устройства BlackBerry по мобильным сетям или Интернету.
- Связь между BES (может быть установлена на одном сервере) и хостом SRP
- Служба синхронизации BlackBerry
- Выполняет OTA-резервное копирование и синхронизацию всех данных PIM (контактов, задач и заметок), кроме календаря.
- Служба администрирования пользователей BlackBerry (только 3.6 и BlackBerry Resource Kit (BRK) в 4.0 и 4.1)
Лог-файлы
Во время работы BES также создает набор файлов журнала, называемых журналом событий BES. Файлы журнала включают (для системы BES v4.0 и 4.1, подключенной к Microsoft Exchange):
- ALRT - Предупреждение BES
- BBIM - программа обмена мгновенными сообщениями BlackBerry (4.1)
- BBUA - Служба администрирования пользователей BlackBerry (BRK)
- CBCK - коннектор резервного копирования
- CEXC - соединитель PIM для MS Exchange
- CNTS - Коннектор Lotus Notes / Domino
- CMNG - соединитель управления
- CTRL - Контроллер BlackBerry
- DISP - Диспетчер BlackBerry
- MAGT - агент почтового ящика BlackBerry (также известный как агент обмена сообщениями BlackBerry)
- MAST - Служба почтового магазина
- MDAT - Услуги мобильной передачи данных
- MDSS - Услуги MDS (4.1)
- MDSS-DISCOVERY - Услуги MDS (4.1)
- POLC - Служба политики
- МАРШРУТ - Маршрутизатор
- СИНХРОНИЗАЦИЯ - BlackBerry SyncServer
- PhoneCallLog (4.1)
- PINLog (4.1)
- SMSLog (4.1)
Управление BES 5
BES обычно развертывается и управляется на предприятии администраторами обмена сообщениями (например, лицами, уже ответственными за управление Microsoft Exchange, Lotus Domino или Novell GroupWise) или иногда выделенным ИТ-специалистом, обычно называемым администратором BlackBerry или BES.
БПС и БЭС Экспресс
С 2010 года RIM предлагает версию Blackberry Enterprise Server Express без ограничений для пользователей - бесплатно. У него есть несколько незначительных функциональных ограничений, но требуется только тарифный план, а не план BES. Он обеспечивает почти мгновенную бесшовную интеграцию почты и календаря с вашим существующим сервером обмена (входящие электронные письма часто появляются на телефоне Blackberry до того, как они появляются в клиентах Outlook или OWA), что является преимуществом по сравнению с существующей моделью Outlook Web Access, которую использует Blackberry Internet. Предложения по обслуживанию. Бесплатная загрузка требует лицензионного кода, который может быть отложен по запросу.
С января 2007 года RIM предлагает бесплатную версию BES под названием BlackBerry Professional Software, которую можно бесплатно загрузить с веб-сайта BlackBerry и включить в нее 1 пользовательскую лицензию. BPSE предоставляет «... решение для беспроводной связи и совместной работы [ модное слово ], разработанное специально для малого и среднего бизнеса». Он поставляется с одной клиентской лицензией (CAL) - это означает, что один КПК BlackBerry может быть активирован на сервере, и вы можете добавить до 29 дополнительных клиентских лицензий (всего 30) или перейти на BlackBerry Enterprise Server в любое время. Он доступен только для сред Notes и Exchange. BPS основан на коде 4.1, но с более упрощенным инструментом управления, и выпускается ограниченное количество исправлений. (BPS «застрял» на версии 4.1.4, где полная BES - на версии 4.1.6 плюс отладочные версии). Таким образом, в BPS отсутствуют некоторые функции, которые были реализованы в полном BES начиная с SP6, например, электронная почта с расширенным содержанием, поиск свободного / занятого времени, удаленный поиск.
Программное обеспечение Blackberry Professional, первоначально называвшееся Blackberry Enterprise Server Express, впервые появилось в версии 4. Существовали BES (полная) и BES Express (такая же, как полная, но бесплатно, ограниченное максимальное количество клиентов и 1 бесплатная клиентская лицензия), они затем переименовали BES Express в BPS, но это было то же самое, а позже они представили BES Express 5, который сильно отличается от предыдущих BES Express и BPS, прежде всего потому, что он позволяет устройствам / абонентам, не относящимся к BES, иметь "полный -жирный "опыт Blackberry, который, наконец, по цене / функциям конкурирует с устройствами Exchange ActiveSync, то есть обеспечивает полную синхронизацию статуса прочитанного / непрочитанного, удалений, подпапок почты (включая отправленные элементы), контактов и календаря, все без затрат на лицензию и без требований дорогого, а иногда и крайне сложного для приобретения тарифа BES. (Например, Orange в Великобритании может затруднить предоставление пакета / инициализации BES менее чем для 10 мобильных телефонов одновременно, а другие операторы часто испытывают крайние трудности с применением пакета BES для телефонов / абонентов, которые изначально поставлялись BIS.)
Для GroupWise RIM предлагает Blackberry Enterprise Server. По состоянию на 2011 г.[Обновить] доступна версия 5.0.
Комплект ресурсов BlackBerry Enterprise Server Resource Kit
BlackBerry Enterprise Server Resource Kit (БРК) представляет собой набор полезных инструментов и других ресурсов , высвобождаемых расширить управляемость BlackBerry Enterprise Server. Эти инструменты доступны для бесплатной загрузки. Каждый выпуск BRK разработан и сертифицирован как совместимый с каждой конкретной версией пакета обновления BES.
BRK включает такие инструменты, как:
- Служба администрирования пользователей BlackBerry (BESUserAdmin) - позволяет администраторам выполнять администрирование пользователей и смартфонов на уровне командной строки.
- Инструмент NoResponseCheck - анализирует журналы потоков, сообщающих о невосприимчивости, чтобы различать неотзывчивые и медленные потоки.
- Инструмент MessageFlow - отслеживает поток почты от почтового сервера через BlackBerry Enterprise Server к смартфону BlackBerry и предоставляет статистику в файле csv.
- Инструмент AvailIndex - анализирует файлы журналов и создает отчет о действиях пользователя за определенное время в файле CSV.
- Инструмент HistoricalStats - проверяет модели использования отдельными пользователями и предоставляет ежедневную статистику для каждого пользователя.
- OutOf Coverage Tool - проверяет пользователей, которые не отправляли / не получали в указанный период времени.
- Инструмент ожидания - отслеживает сообщения, ожидающие доставки в BlackBerry Enterprise Server.
- Администраторы отложенных уведомлений могут определить, когда BlackBerry Enterprise Server больше не получает своевременные уведомления о новых сообщениях электронной почты.
- Инструмент MapiCdoErrors - позволяет администраторам сканировать журналы на предмет распространенных ошибок MAPI / CDO и настраиваемых событий, которые они хотят выбрать.
- MDSPush vs Pull Tool - позволяет администраторам отслеживать, обрабатывает ли BlackBerry Mobile Data Service больше данных, путем выталкивания или вытягивания.
- Служба BlackBerry SysLog - предоставляет администраторам возможность в реальном времени отслеживать события журнала BlackBerry Enterprise Server.
- Инструмент истории администрирования домена BlackBerry Domain - проверяет изменения конфигурации в среде BlackBerry Enterprise Server и выводит их в файл csv.
- Инструмент монитора журнала - отслеживает один или несколько событий в текстовом файле и позволяет администраторам указывать действия, которые они хотят, чтобы инструмент выполнял после того, как найдет значение, удовлетворяющее установленным критериям.
- Инструмент подтверждения получения сообщений - предоставляет администраторам возможность в режиме реального времени проверять, что отправляет сообщения на устройства BlackBerry.
- Инструмент Enterprise Activation Status Tool - предоставляет возможность отслеживать изменение статуса активации смартфона BlackBerry и устранять проблемы с активацией.
- Инструмент обновления шаблона ИТ-политики - позволяет администраторам обновлять шаблон ИТ-политики для базы данных конфигурации BlackBerry с новыми правилами политики смартфона BlackBerry без обновления программного обеспечения BlackBerry Enterprise Server.
Также доступны специальные инструменты поддержки для тех, кто обращается в группу поддержки.
BES 10
Ключевая особенность
- Управление большинством типов устройств
- Позволяет пользователям поддерживать устройства BlackBerry 10, iOS, Android и BlackBerry OS.
- Единый унифицированный интерфейс
- Он имеет единый веб-интерфейс для просмотра всех типов устройств для выполнения таких задач, как создание и управление группами, управление устройствами управления и активация мобильных устройств.
- Безопасный опыт
- Обеспечивает контроль, безопасность и управление для всех типов устройств, подключенных к вашей сети, независимо от того, принадлежат они организации или пользователям.
- Баланс работы и личных потребностей
- Позволяет разделять личную и рабочую информацию с помощью BlackBerry Balance и Secure Workspace.
Составные части
BES 10 помогает предприятиям управлять различными устройствами в едином интерфейсе. Ниже приведены компоненты, обеспечивающие этот опыт:
- Служба устройств BlackBerry
- Универсальная служба устройств
- Обеспечивает администрирование для устройств iOS и Android
- BlackBerry Management Studio
- Предоставляет единый интерфейс для администрирования общих задач для смартфонов BlackBerry 10, BlackBerry 7.0 и более ранних версий, планшетов BlackBerry PlayBook, устройств iOS и устройств Android.
- BlackBerry Enterprise Server 5 (BES 5.0.4)
- Обеспечивает администрирование старых смартфонов BlackBerry OS (например, BlackBerry Bold Series , BlackBerry Curve Series ). Это отдельное программное обеспечение, которое можно подключить к BlackBerry Management Studio для создания единой консоли.
Архитектура
Рекомендации
- ^ MDaemon Messaging Server - BlackBerry Connectivity архивации 21 апреля 2012, в Wayback Machine
- ^ https://help.blackberry.com/en/bes10/current/intro-pdf/Introduction_BES10_v10.2_Interactive_Job_Aid_en.pdf
- ^ Служба прикрепления для BlackBerry Enterprise Server
- ^ http://help.blackberry.com/en/bes10/current/product-overview-pdf/BES10_v10.2_Product_Overview_en.pdf