Деловая телефонная система

Эта статья требует дополнительных ссылок для проверки . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью , добавив цитаты из надежных источников . Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален. Поиск источников:  «Деловая телефонная система»  -  новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR ( июнь 2013 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Модель АТС начала 1970-х годов Автоматическая система ТЕСЛА

Телефонный аппарат Western Electric ранней модели 464G

Бизнес телефонная система многострочная телефонная система обычно используется в бизнес - среде, охватывающая систему , располагающейся в технологии от телефонной системы ( КТС ) к учрежденческой АТС ( PBX ).

Деловая телефонная система отличается от установки нескольких телефонов с несколькими линиями центрального офиса (CO) тем, что используемые CO линии напрямую управляются в ключевых телефонных системах с нескольких телефонных станций, и что такая система часто предоставляет дополнительные функции, связанные с обработкой вызовов. . Деловые телефонные системы часто подразделяются на ключевые телефонные системы и частные телефонные станции, но существует много гибридных систем.

Ключевая телефонная система изначально отличалась от частной телефонной станции тем, что не требовала оператора или оператора на коммутаторе для установления соединений между соединительными линиями центрального офиса и станциями или между станциями. Технологически телефонные станции в частных филиалах имеют общую линию связи с телефонными системами центрального офиса, а в более крупных или более сложных системах могут соперничать с системой центрального офиса по емкости и характеристикам. С помощью ключевой телефонной системы пользователь станции мог управлять подключениями напрямую, используя кнопки линий, которые отображали состояние линий с помощью встроенных ламп.

Ключевая телефонная система [ править ]

Ключевой телефон 1930-х годов для частной телефонной станции.

Ключевые телефонные системы в первую очередь определяются схемами с отдельными кнопками выбора линии для каждой доступной телефонной линии. Самые ранние системы были известны как схемы электропроводки и состояли просто из телефонных аппаратов, ключей, ламп и проводки.

Ключ был художественным термином Bell System для системы коммутации, управляемой заказчиком ^[1], такой как кнопки линий на телефонах, связанных с такими системами.

Планы проводки превратились в модульные аппаратные блоки с различными функциями и услугами в ключевой телефонной системе 1A, разработанной в Bell System в 1930-х годах. ^[2]

Ключевые системы могут быть построены с использованием трех основных архитектур: электромеханическое совместное управление, электронное совместное управление или наборы независимых ключей.

Новые установки ключевых телефонных систем стали менее распространенными, поскольку гибридные системы и частные телефонные станции сопоставимого размера имеют схожую стоимость и большую функциональность.

Электромеханическая система ключей с общим управлением [ править ]

До появления крупномасштабных интегральных схем ключевые системы, как и более крупные системы телефонной коммутации, обычно состояли из электромеханических компонентов ( реле ) .

Системы, продаваемые в Северной Америке как 1A, 6A, 1A1 и 1A2 Key System, являются типичными примерами и продаются в течение многих десятилетий. Ключевые телефонные аппараты (KTU) семейства 1A компании Western Electric Company (WECo) были представлены в конце 1930-х годов и использовались до 1950-х годов. Оборудование 1А было примитивным и требовало не менее двух KTU на линию; один для оконечной нагрузки и один для оконечной нагрузки станции (телефонного прибора). Телефонным прибором, обычно используемым в системах 1A, был телефон WECo серии 300.. Представленные в 1953 году ключевые системы 1A1 упростили разводку с помощью одного KTU для оконечной нагрузки как линии, так и станции, а также расширили доступные функции. Поскольку системы 1A1 стали обычным явлением, требования к функциям внутренней связи росли. Оригинальные KTU домофона, WECo Model 207, были подключены к единому каналу разговора, то есть единовременному разговору по домофону. Домофонная система WECo 6A обеспечивала два канала связи и часто устанавливалась как переговорная система набора номера в ключевой системе 1A1 или 1A2. Системы 6A были сложными, хлопотными и дорогими и так и не стали популярными. Появление в 1964 году технологии 1A2 упростило настройку и обслуживание ключевой системы. Они продолжали использоваться в течение 1980-х годов,когда появление систем электронных ключей с их более простой установкой и расширенными функциями означало конец систем с электромеханическими ключами.

Две менее известные ключевые системы использовались в аэропортах для связи управления воздушным движением, 102 и 302 ключевые системы. Они были специально разработаны для связи между вышкой управления воздушным движением и радиолокационным управлением подходом ( RAPCON ) или наземным управлением подходом (GCA) и включали радиолинии.

Компания Automatic Electric также производила семейство ключевого телефонного оборудования, часть из которого совместима с оборудованием Western Electric, но не получила широкого распространения, которым пользовалось оборудование Western Electric.

Электронная система коллективного управления [ править ]

С появлением микросхем LSI та же архитектура могла быть реализована гораздо дешевле, чем это было возможно при использовании реле. Кроме того, можно было отказаться от многопроволочной разводки и заменить ее гораздо более простым кабелем, аналогичным (или даже идентичным) тому, который используется в неключевых системах. Электронные системы коллективного управления быстро привели к созданию современной гибридной телефонной системы, поскольку функции УАТС и ключевой системы быстро слились воедино. Одна из самых известных таких систем - AT&T Merlin .

Кроме того, эти более современные системы допускали широкий набор функций, включая:

• Функции автоответчика
• Автоматический учет звонков
• АОН
• Удаленный контроль всей системы
• Выбор звуковых сигналов
• Быстрый набор
• Ограничения для конкретной станции (например, запрет на междугородний доступ или пейджинг)

Функции могут быть добавлены или изменены просто с помощью программного обеспечения, что позволяет легко настраивать эти системы. Станции было проще обслуживать, чем предыдущие системы электромеханических ключей, поскольку они использовали эффективные светодиоды вместо ламп накаливания для индикации состояния линии.

LSI также позволяла меньшим системам распределять управление (и функции) по отдельным телефонным аппаратам, которым не требуется какой-либо единый общий блок управления. Как правило, эти системы используются с относительно небольшим количеством телефонных аппаратов, и часто бывает труднее поддерживать синхронизацию набора функций (например, номеров быстрого набора) между различными телефонными аппаратами.

Гибридная клавишная телефонная система [ править ]

В 21 веке различие между ключевыми системами и системами АТС становится все более размытым. Ранние системы электронного ключа использовали специальные телефоны, которые отображали и разрешали доступ ко всем подключенным линиям и станциям PSTN .

Современная система ключей теперь поддерживает SIP , ISDN , аналоговые телефонные трубки (в дополнение к собственным патентованным телефонным трубкам - обычно цифровым), а также множество функций, более традиционно присущих более крупным системам PBX. Их поддержка как аналоговой, так и цифровой сигнализации, а также некоторых функций УАТС приводит к гибридному обозначению. ^[3]

Гибридная система обычно имеет несколько кнопок появления вызова, которые напрямую соответствуют отдельным линиям и / или станциям, но также могут поддерживать прямой набор на добавочные или внешние линии без выбора появления линии.

Современная система ключей обычно полностью цифровая, хотя сохраняются аналоговые варианты и в некоторых системах реализуются услуги VOIP . Фактически, аспекты, которые отличают УАТС от системы с гибридными ключами, - это количество, объем и сложность предлагаемых функций и возможностей.

Гибридные системы - распространенный инструмент в индустрии финансовых услуг, используемый на торговых площадках. Эти передовые системы с гибридными ключами обычно требуют только подключенных УАТС для взаимодействия с персоналом бэк-офиса и голосовой почты. Эти системы обычно имеют свои входные модули, называемые турелями, и примечательны тем, что представляют собой схемы типа « гудеть-н-гулер» . Множественные звуки передаются нескольким пользователям через мультиплексированные динамики в разных местах.

Частная телефонная станция [ править ]

УАТС - это телефонная станция или система коммутации, которая обслуживает частную организацию и разрешает совместное использование соединительных линий центрального офиса между внутренними телефонами и обеспечивает внутреннюю связь между этими внутренними телефонами внутри организации без использования внешних линий. ^[4] Линии центрального офиса обеспечивают соединения с коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN), а аспект концентрации PBX позволяет совместно использовать эти линии всеми станциями в организации. Его способность к взаимодействию позволяет двум или более станциям напрямую подключаться, не используя коммутируемую телефонную сеть общего пользования. Этот метод сокращает количество необходимых линий от организации до коммутируемой телефонной сети общего пользования.

Каждое устройство , подключенное к УАТС, например, телефон, факс или модем компьютера, называется как расширение и имеет назначенный добавочный номер телефона , который может или не может быть отображен автоматически в план нумерации центрального офиса и блок телефонных номеров, выделенный для УАТС.

Первоначально системы PBX предлагали основное преимущество экономии затрат на внутренние телефонные звонки: обработка коммутации каналов на местном уровне снижала плату за телефонное обслуживание по линиям центрального офиса. По мере того, как системы PBX набирали популярность, они начали предоставлять услуги, недоступные в общедоступной сети, такие как группы поиска, переадресация вызовов и набор добавочных номеров. С 1960-х годов смоделированная АТС, известная как Centrex , предоставляла аналогичные функции центральной телефонной станции .

УАТС отличается от ключевой телефонной системы (KTS) тем, что пользователи ключевой системы вручную выбирают свои собственные исходящие линии на специальных телефонных аппаратах, управляющих кнопками для этой цели, в то время как УАТС выбирают исходящую линию автоматически. Телефонные аппараты, подключенные к УАТС, обычно не имеют специальных клавиш для управления линией центрального офиса, но нередко ключевые системы подключаются к УАТС для расширения ее услуг.

УАТС, в отличие от ключевой системы, использует организационный план нумерации для своих станций. Кроме того, абонентская группа определяет необходимость добавления префиксов к дополнительным последовательностям цифр при наборе номера для получения доступа к соединительной линии центрального офиса. Современные системы анализа номеров позволяют пользователям набирать внутренние и внешние телефонные номера без специальных кодов, чтобы отличить предполагаемое место назначения.

История [ править ]

Термин PBX возник, когда операторы коммутаторов управляли коммутаторами компании вручную, используя кабельные цепи. Поскольку автоматизированные электромеханические переключатели и более поздние электронные коммутационные системы постепенно заменяли ручные системы, термины частная автоматическая телефонная станция (PABX) и частная телефонная станция с ручным управлением (PMBX) различали их. Твердотельные цифровые системы иногда называют электронными частными автоматическими телефонными станциями (EPABX). По состоянию на 2016 год ^{[Обновить]}термин PBX является наиболее широко известным. ^{[ необходима цитата ]} Аббревиатура теперь применяется ко всем типам сложных внутренних систем коммутации телефонной связи.

Два значительных события 1990-х годов привели к появлению новых типов систем PBX. Во-первых, это был массовый рост сетей передачи данных и возросшее понимание общественностью коммутации пакетов . Компании нуждались в сетях с коммутацией пакетов для передачи данных, поэтому использование их для телефонных звонков оказалось заманчивым занятием, а доступность Интернета в качестве глобальной системы доставки сделало связь с коммутацией пакетов еще более привлекательной. Эти факторы привели к развитию голосовой IP- АТС или IP-PBX.

Другая тенденция заключалась в том, чтобы сосредоточить внимание на основной компетенции . Небольшим компаниям всегда было трудно организовать услуги PBX, и многие ^{[ количественно ]} компании осознали, что обслуживание собственной телефонной связи не является их основной компетенцией. Эти соображения привели к появлению концепции размещенной УАТС. В проводной телефонной связи исходной размещенной АТС была услуга Centrex, предоставляемая телекоммуникационными компаниями с 1960-х годов; более поздние конкурентные предложения превратились в современного конкурентоспособного оператора местной телефонной связи.. При передаче голоса по IP хостинговые решения проще реализовать, поскольку УАТС может располагаться и управляться любым поставщиком телефонных услуг, подключаясь к отдельным добавочным номерам через Интернет. Поставщику восходящего потока больше не нужно прокладывать прямые местные арендованные линии к обслуживаемым помещениям.

Ручная АТС [ править ]

Многие производители предоставили частные телефонные станции с ручным управлением в различных размерах и функциях; примеры изображены здесь:

• Коммутатор проводной АТС (ок. 1975)

• Система телефонной станции модели N935 начала 1945 года с беспроводным управлением.

• Проводная телефонная станция с ручным управлением, выставленная в Музее традиционной промышленности Айнокура в Японии.

Компоненты системы [ править ]

АТС часто включает в себя:

• Шкафы, туалеты, своды и другие корпуса.
• Консоль или коммутатор позволяет оператору контролировать входящие звонки.
• Соединительные провода и кабели.
• Логические карты, карты коммутации и управления, карты питания и связанные устройства, облегчающие работу УАТС.
• Микроконтроллер или микрокомпьютер для произвольной обработки данных, управления и логики.
• Внешние соединительные линии телефонной компании, которые доставляют сигналы на УАТС (и передают их от).
• Станции или телефонные аппараты, иногда называемые линиями.
• Внутренняя коммутационная сеть УАТС.
• Источник бесперебойного питания (ИБП), состоящий из датчиков, выключателей питания и батарей .

Текущие тенденции [ править ]

С момента появления технологий Интернет-телефонии ( Voice over IP ) развитие УАТС было направлено на IP-УАТС , которая использует Интернет-протокол для передачи вызовов. ^[5] Большинство современных УАТС поддерживают VoIP. Системы ISDN PBX также заменили некоторые традиционные PBX в 1990-х годах, поскольку ISDN предлагает такие функции, как конференц-связь , переадресация вызовов и программируемый идентификатор вызывающего абонента. По состоянию на 2015 год большинство основных операторов электросвязи Европы постепенно отказываются от ISDN в пользу сетей, полностью основанных на IP, при этом некоторые ожидают полной миграции к 2025 году ^[6]. Первоначально она начиналась как ручной коммутатор или консоль оператора.Управляемые телефонным оператором или просто оператором , УАТС превратились в центры VoIP , которые размещаются операторами или даже производителями.

Несмотря на то, что VoIP рассматривается многими как будущее телефонии, сеть с коммутацией каналов остается ядром связи, а существующие системы PBX конкурентоспособны по услугам с современными системами IP. Существует пять различных сценариев:

• Хостинговая / виртуальная АТС (размещенная и с коммутацией каналов) или традиционный Centrex
• IP Centrex или размещенный / виртуальный IP (размещенный и с коммутацией пакетов)
• IP-АТС (частная и с коммутацией пакетов)
• Решение для мобильной АТС (замена мобильных телефонов или их использование в сочетании с фиксированными телефонами)
• АТС (частные и с коммутацией каналов)

Для возможности вызова из IP-сети в PSTN с коммутацией каналов ( SS7 / ISUP ) размещенные решения включают в себя межсетевые шлюзы.

Использование дома и в малом бизнесе [ править ]

Исторически сложилось так, что стоимость полноценных АТС делает их недоступными для малых предприятий и частных лиц. Однако с 1990-х годов стало доступно множество небольших, потребительских и потребительских УАТС. Эти системы не сравнимы по размеру, надежности и гибкости с коммерческими АТС, но все же предоставляют множество функций.

Первые потребительские системы PBX использовали аналоговые телефонные линии ( POTS ), обычно поддерживающие четыре частных аналоговых и одну общедоступную аналоговую линию. Они были размером с небольшую коробку для сигар . В Европе за этими системами для аналоговых телефонов последовали бытовые АТС для ISDN . Использование небольших УАТС для ISDN является логическим шагом, поскольку интерфейс базовой скорости ISDN предоставляет две логические телефонные линии (через два канала ISDN B), которые могут использоваться параллельно. С принятием VoIP потребителями появились потребительские УАТС VoIP , при этом функции УАТС стали простыми дополнительными программными функциями маршрутизаторов и коммутаторов потребительского уровня . ^[7] Кроме того, многие поставщики телекоммуникационных услуг теперь предлагают размещенные системы PBX, в которых провайдер фактически размещает PBX, а телефонные трубки подключены к нему через Интернет-соединение.

Проекты с открытым исходным кодом предоставляют функции в стиле PBX с 1990-х годов. Эти проекты обеспечивают гибкость, функции и программируемость.

Запущенная в 1997 году IP-PBX подняла бизнес-коммуникации на новый уровень. ^{[ peacock prose ]} IP-PBX - это телефонная система PBX, которая использует сети передачи данных Интернет-протокола (IP) для управления маршрутизацией и коммутацией вызовов, а также для обработки сообщений. Виртуальный хостинг привел к значительной экономии затрат. Помимо предоставления расширенных функций (например, голосовой почты ), система также может использовать шлюз VoIP для подключения к традиционным линиям PSTN. Это давало пользователю возможность продолжить работу с тем же оператором связи. Со временем улучшение пользовательского интерфейса и качества звонков, а также снижение затрат повысили популярность IP-PBX среди малых предприятий. ^[8]

Функции АТС [ править ]

Функционально УАТС выполняет четыре основных обязанности по обработке вызовов : ^[9]

• Установление соединений (цепей) между телефонными аппаратами двух пользователей (например, сопоставление набранного номера с физическим телефоном, обеспечение того, чтобы телефон еще не был занят)
• Поддержание таких соединений до тех пор, пока они требуются пользователям (т. Е. Передача голосовых сигналов между пользователями)
• Отключение этих подключений по требованию пользователя
• Предоставление информации для целей бухгалтерского учета (например, учет звонков)

В дополнение к этим базовым функциям УАТС предлагают множество других функций и возможностей для вызовов, причем разные производители предоставляют разные функции, чтобы дифференцировать свои продукты. ^[10] Общие возможности включают (производители могут иметь разные названия для каждой возможности):

• Автосекретарь
• Автоматический набор
• Автоматизированные службы каталогов (где вызывающие абоненты могут быть перенаправлены к определенному сотруднику путем ввода или произнесения букв имени сотрудника)
• Автоматический распределитель звонков
• Автоматический возврат звонка
• Переопределение занятости
• Блокировка звонков
• Переадресация звонков при занятости или отсутствии
• Журнал звонков
• Парковка звонков
• Перехват вызова
• Перевод звонка
• Ожидание звонка
• Лагерь
• Групповой звонок
• Пользовательские приветствия
• Индивидуальный сокращенный набор ( быстрый набор )
• Прямой входящий набор (DID)
• Прямой доступ к внутренней системе (DISA) (возможность доступа к внутренним функциям с внешней телефонной линии)
• Не беспокоить (DND)
• Follow-me, также известный как find-me: определяет маршрутизацию входящих вызовов. На бирже настроен список номеров для человека. Когда для этого человека поступает вызов, АТС направляет его по очереди на каждый номер в списке, пока на вызов не будет ответа или пока список не будет исчерпан (после чего вызов может быть перенаправлен в систему голосовой почты ).
• Интерактивный голосовой отклик
• Местное соединение: Еще одним полезным атрибутом размещенной на хосте УАТС является возможность иметь местный номер в городах, в которых вы физически не присутствуете. Эта услуга позволяет вам создать виртуальный офис в любой точке мира. ^[11]
• Музыка на удержании
• Ночное обслуживание
• Голосовой пейджинг по публичному адресу
• Общие ящики сообщений (где у отдела может быть общий ящик голосовой почты)
• Голосовая почта
• Трансляция голосовых сообщений
• Приветствие

Стандарты интерфейса [ править ]

Интерфейсы для подключения внутренних абонентов к УАТС включают:

• DECT - стандарт для подключения беспроводных телефонов.
• Интернет-протокол - например, H.323 и SIP .
• POTS ( обычная старая телефонная связь ) - общий двухпроводной интерфейс, используемый в большинстве домов. Это дешево и эффективно, и позволяет использовать почти любой стандартный телефон в качестве добавочного номера.
• проприетарный - производитель определил протокол. Можно только подключить устройства производителя к их АТС, но преимущество заключается в более наглядной отображаемой информации и / или определенных функциональных кнопках.

Интерфейсы для подключения АТС друг к другу включают:

• DPNSS - для подключения АТС к магистральным линиям. Стандартизированный British Telecom , он обычно работает по физическим каналам E1 (E-carrier).
• Интернет-протокол - H.323 и протокол инициации сеанса (SIP) - это IP-решения для мультимедийных сеансов.
• Интерфейс с первичной скоростью (ISDN) - предоставляется через несущие T1 (23 канала передачи и 1 канал сигнализации) или E1.
• Собственные протоколы - если на объекте находится оборудование от нескольких производителей, требуется использование стандартного протокола.
• QSIG - для подключения УАТС друг к другу, обычно работает по физическим каналам T1 ( T-carrier ) или E1 ( E-carrier ).

Интерфейсы для подключения АТС к магистральным линиям включают:

• Интернет-протокол - протоколы H.323 , SIP , MGCP и Inter-Asterisk eXchange работают через IP и поддерживаются некоторыми сетевыми провайдерами.
• ISDN - наиболее распространенный цифровой стандарт для устройств фиксированной телефонии. Он может быть поставлен в базовой (2-х контурной) или основной (24- или 30-контурной) версиях. Большинство средних и крупных компаний будут использовать первичные каналы ISDN, поддерживаемые физическими соединениями T1 или E1.
• RBS ( ограбленная битовая сигнализация ) - обеспечивает 24 цифровых схемы по четырехпроводному (T1) интерфейсу.
• стандартные линии POTS ( обычная старая телефонная связь ) - общий двухпроводной интерфейс, используемый в большинстве домов. Это подходит только для небольших систем и может страдать от невозможности обнаружения входящих вызовов при попытке совершить исходящий вызов (обычно называемый ослеплением ).

Интерфейсы для сбора данных с АТС:

• Файл - УАТС создает файл, содержащий записи вызовов с УАТС.
• Сетевой порт (режим прослушивания) - внешнее приложение подключается к порту TCP или UDP . УАТС передает информацию в приложение.
• Сетевой порт (режим сервера) - УАТС подключается к другому приложению или буферу.
• Последовательный интерфейс - исторически использовался для печати каждой записи вызова на последовательном принтере. В современных системах программное приложение подключается через последовательный кабель к этому порту.

Запись данных из УАТС или другой телекоммуникационной системы, которая обеспечивает статистику телефонного звонка, обычно называется подробной записью вызова (CDR) или подробной записью обмена сообщениями станции (SMDR).

Размещенные системы АТС [ править ]

Виртуальные системы PBX или размещенные системы PBX предоставляют функциональность PBX как услугу, доступную через коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN) или через Интернет. Хостинговые УАТС обычно предоставляются телефонной компанией или поставщиком услуг с использованием оборудования, расположенного в помещении телефонной станции или в центре обработки данных провайдера. ^[12] Это означает, что заказчику не нужно покупать или устанавливать оборудование УАТС. Обычно услуга предоставляется по договору аренды, и в некоторых конфигурациях провайдер может использовать одно и то же коммутационное оборудование для обслуживания нескольких клиентов размещенных УАТС.

Первые услуги хостинговой АТС были многофункциональными по сравнению с большинством локальных систем того времени. Некоторые функции УАТС, такие как «следуй за мной», появились в размещенной службе до того, как стали доступны в аппаратном оборудовании УАТС. С момента появления обновления и новые предложения перемещали наборы функций в обоих направлениях. Можно получить услуги размещенной АТС, которые включают в себя наборы функций от минимальной функциональности до расширенных комбинаций функций.

В дополнение к функциям, доступным от внутренних систем АТС, hosted-PBX:

• позволяет представить единый номер для всей компании, несмотря на ее географическое распределение. Компания может даже отказаться от помещения, когда работники будут подключаться из дома с помощью домашних телефонов, но получат те же функции, что и любой пользователь УАТС.
• обеспечивает мультимодальный доступ, при котором сотрудники получают доступ к сети через различные телекоммуникационные системы, включая POTS, ISDN, сотовые телефоны и VOIP. Это позволяет одному добавочному номеру звонить в нескольких местах (одновременно или последовательно).
• обеспечивает масштабируемость, так что более крупная система не требуется, если нанимаются новые сотрудники, и чтобы ресурсы не тратились впустую, если количество сотрудников сокращается.
• избавляет компании от необходимости управлять или оплачивать обслуживание оборудования на месте.
• поддерживает интеграцию с настраиваемыми тарифными планами (которые позволяют звонить внутри компании, даже из частных помещений, по более низкой цене) и интегрированный биллинг и учет (когда звонки, сделанные по частной линии, но от имени компании, централизованно выставляются компании ).

Поставщики размещенных АТС [ править ]

Продолжающийся переход большинства основных операторов электросвязи к сетям на базе IP в сочетании с развитием облачных коммуникаций привел к значительному росту использования решений для размещенных УАТС.

Мобильная АТС [ править ]

Мобильная АТС размещенной служба УАТСА , которая расширяет фиксированную функцию АТС для мобильных устройств , таких как сотовые телефоны, смартфоны и КПК телефонов по инициализации их расширение. Услуги мобильной АТС также могут включать стационарные телефоны. Системы мобильных УАТС отличаются от других размещенных систем УАТС, которые просто пересылают данные или вызовы на мобильные телефоны, позволяя самому мобильному телефону с помощью кнопок, клавиш и других устройств ввода управлять функциями телефона УАТС и управлять связью без необходимости сначала позвоните в систему.

Мобильная УАТС может использовать функции, доступные в смартфонах, для запуска пользовательских приложений для реализации конкретных функций УАТС.

Кроме того, мобильная УАТС может создавать идентификаторы добавочных номеров для каждой трубки, которые позволяют набирать другие сотовые телефоны в УАТС через их ярлык добавочного номера вместо номера ТСОП.

IP-PBX [ править ]

IP PBX обрабатывает голосовые сигналы по интернет - протоколу, в результате чего преимущества для интеграции компьютерной телефонии (CTI). IP-PBX может существовать как физическое оборудование или может выполнять свои функции виртуально, выполняя действия по маршрутизации вызовов традиционной PBX или ключевой системы как программной системы. Виртуальная версия также называется «Программная АТС».

См. Также [ править ]

• Centrex
• Идентификатор цепи
• Облачные коммуникации
• Ствол с наземным пуском
• Список программного обеспечения SIP
• RJ21
• Телефонистка
• Обмен телефонами
• Телефонные коммутаторы

Ссылки [ править ]

Внешние ссылки [ править ]

• Телекоммуникационное оборудование в Curlie