Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Чтобы узнать о бывшем городке компании в Калифорнии, см. Калдор, Калифорния .

Caldor Inc.
NYSE : CLD
ТипДисконтный универмаг
СудьбаБанкротство, ликвидация
Основан1951, Нью-Йорк , США
УчредителиКарл и Дороти Беннетт
Несуществующий15 мая 1999 г . ; 21 год назад ( 1999-05-15 )
Штаб-квартираНоруолк, Коннектикут , США
Количество локаций
145 (1998)
Обслуживаемая площадь
Северо-восток США
Количество работников
22 000 (1998)
Родитель
Независимый (1951–1981, 1991–1999)
Интернет сайтCaldor.com (в архиве)

Caldor, Inc. была сетью дисконтных универмагов, основанной в 1951 году мужем и женой Карлом и Дороти Беннетт. Многие называют его дисконтным центром Блумингдейла. [1] Caldor вырос из второй компании «Walk-Up - & - Save» в Порт-Честере , штат Нью-Йорк, в регионального гиганта розничной торговли. [2] К тому времени, когда г-н Беннет ушел на пенсию в 1985 году, его магазины приносили более 1 миллиарда долларов от продаж, и к тому времени Caldor был дочерней компанией Associated Dry Goods . [3]

Несмотря на свои успехи, к 1990-м годам Caldor столкнулся с финансовыми проблемами, и к маю 1999 года компания была ликвидирована, и все 145 магазинов были закрыты.

История [ править ]

Ранняя история [ править ]

В 1951 году, делая покупки в магазине EJ Korvette в Нью-Йорке, молодожены Карл и Дороти Беннетт устроили мозговой штурм, чтобы открыть свой собственный дисконтный магазин, который отличался бы от среднего послевоенного дисконтного ритейлера. Их видение включало несколько факторов, которые послужили краеугольными камнями постоянного роста и успеха сети. Главным среди этих факторов был упор на качество товаров, а не на менее желательные и более дешевые товары [4] по ценам на 10-40% ниже рекомендованных производителем цен [5], наряду с услугами на уровне универмагов, такими как хорошо информированные продавцы, товарные гарантии и либеральная политика возврата. [4]

В том же году пара потратила свои 8000 долларов на открытие магазина площадью 9600 квадратных футов на втором этаже лофта в Порт-Честере, штат Нью-Йорк . Они назвали его Калдором, смесью своих имен. Специализируется на твердых товарах известных брендов [6], таких как бытовая техника, электроника, предметы интерьера, ювелирные изделия и спортивное оборудование [7], для потребителей со средним и высоким доходом, но при этом сознательных покупателей. [2] Их слоган «Где шоппинг - всегда удовольствие» был скорее образом жизни для команды Caldor. [5] Карл Беннет, который работал оптовым продавцом спиртных напитков в компании из Коннектикута , родился и вырос в розничной торговле. Его отец владел небольшим продуктовым магазином в Гринвиче, штат Коннектикут., где качество товаров и оценка покупателей были ключевыми. Беннетт благодарит своего отца за то, что он научил его навыкам розничной торговли, которыми он руководил своей компанией на протяжении многих лет. [8]

Начальное расширение [ править ]

Поскольку бизнес неуклонно рос, в 1953 году первоначальный магазин был заменен на расширенный магазин в Порт-Честере, штат Нью-Йорк, который также обеспечивал более современные удобства. [5] Второй Caldor был добавлен в 1958 году - магазин площадью 70 000 квадратных футов в Норуолке, штат Коннектикут . В этом году Caldor также представила одежду в своей линейке продуктов. [6]

В 1961 году компания Caldor Inc., располагающая четырьмя филиалами, стала публичной: Карл Беннет был президентом, директором и председателем правления, а Дороти - казначеем и директором. Брат Карла Гарри Беннетт занимал пост вице-президента. В том же году пожар уничтожил магазин Norwalk и все его содержимое. [9] Всегда находчивый, Калдор продолжал служить сообществу Норуолка, работая в трех временных магазинах рядом с поврежденной торговой точкой, которая быстро восстанавливалась. Несмотря на эту неудачу, которая уничтожила почти семь месяцев запасов, компания сообщила о росте продаж примерно на 43% по сравнению с предыдущим годом. [10]

Отчасти финансовый успех Caldor заключался в том, чтобы убедить продавцов в льготах Caldor для выставления счетов. Caldor добился согласия большинства, если не всех, своих поставщиков на формат 2% 10 / net 30-60. Это означало, что если они заплатили поставщикам в течение 10 дней с момента получения, Caldor получал 2% скидку или чистый платеж в течение 30 или 60 дней. Это сэкономило компании значительную сумму денег, что позволило им передать сбережения своим клиентам и способствовать их чрезвычайно быстрому росту.

Ускоренный рост [ править ]

К 1963 году у Caldor были магазины в Пикскилле, штат Нью-Йорк , и в Данбери , Хамдене, штат Коннектикут , Норуолк и Риверсайд, штат Коннектикут , в дополнение к первоначальному местоположению в Порт-Честере, штат Нью-Йорк. Сохраняя верность своей вере в преимущества регионализации, каждый новый магазин планировался в непосредственной близости от штаб-квартиры Caldor. В ноябре того же года обыкновенные акции Caldor, которые в сентябре разделились на два к одному, начали торговаться на Американской фондовой бирже. [11]

В 1966 году Caldor открыл свой девятый магазин. Его менеджмент, продажи и исполнительный совет также были расширены в размерах и глубине. [12] В докладе написано в том же году The Value Line Investment Survey, один из Уолл - стрит наиболее влиятельных инвестиционных консультационных услуг «s, признается Caldor как компания растет со скоростью продвижения быстрее , чем у корпорации Xerox . [4]

В течение оставшейся части 1960-х и 1970-х годов экономика пережила годы бума потребительского потребления, а также спада и спада. В эти переменчивые времена и меняющийся экономический климат Caldor продолжал демонстрировать стабильную прибыль и рост. [13] Многие конкуренты Caldor, такие как EJ Korvette , Grand Way Stores, Two Guys и WT Grant , не справились также и закрылись. [1] В 1976 году Caldor приобрел семь магазинов, ранее принадлежавших несуществующей WT Grant , что дало Caldor немедленный доступ к местам, которые уже были зонированы для розничных точек, и доступ к ускоренному расширению. По словам Беннета, эти магазины стали «немедленно прибыльными» для Калдора.[14]

Estate of Thornton v. Caldor, Inc. [ править ]

Основная статья: Estate of Thornton v. Caldor, Inc.

Калдор стал предметом судебного иска, поданного бывшим сотрудником Дональдом Торнтоном, который утверждал, что он был уволен компанией за отказ работать в воскресенье, которое было его субботним днем . Торнтон утверждал, что, заставляя его работать одно воскресенье в месяц, Калдор нарушил закон штата Коннектикут, который разрешал ему соблюдать субботу без возражений со стороны своего работодателя. Caldor утверждал , что закон был неконституционным , поскольку он нарушает пункт о создании в Первой поправке к Конституции Соединенных Штатов . Иск был подан в 1980 году, и в конечном итоге дело было рассмотрено в Верховном суде США , в котором позиция Калдора была поддержана.

Покупка Associated Dry Goods [ править ]

Логотип «Радуга», использовавшийся с 1972–1982 гг.

В 1981 году компания Associated Dry Goods (ADG), владельцы Lord & Taylor и других качественных универмагов, приобрела Caldor, Inc. за 313 миллионов долларов. Привлеченная своим потенциалом роста и низким уровнем долга, сеть Caldor с 63 магазинами стала первой компанией ADG в сфере розничной торговли со скидками. Беннетт был нанят по трехлетнему контракту, а ADG привлекла еще нескольких руководителей Caldor. [13] [14]

Отставка Карла Беннета [ править ]

В марте 1984 года Карл Беннет объявил, что уйдет на пенсию 31 мая 1985 года, проработав в компании 33 года. На момент объявления у Caldor было 100 магазинов [15], а объем продаж превышал 1 миллиард долларов. По истечении трехлетнего контракта с Associated Dry Goods Беннетт с нетерпением ждал выхода на пенсию и отдыха, игры в теннис, чтения нескольких новых книг и отпуска. ADG хотела, чтобы Беннет оставался как можно дольше. «В конце концов, - сказал один корпоративный инсайдер, - Карл Беннет - это Калдор». [3]

Продажа и первое банкротство [ править ]

В 1989 году May Department Stores (который был преемником Associated Dry Goods после слияния с May в 1986 году) объявил, что продаст Caldor группе, в которую входили Odyssey Partners и Donaldson, Lufkin & Jenrette . [16] В начале 90-х у Калдора возникли проблемы. В 1995 году Калдор подал заявление о защите от банкротства по главе 11 . [17] Сеть оказалась не в состоянии конкурировать с более низкими ценами и более широким выбором таких магазинов, как Wal-Mart.(которая приобрела несколько бывших магазинов Caldor), что привело к резкому снижению продаж. У Caldor также были проблемы с достижением финансовых целей, и убытки росли. Незадолго до подачи заявления о банкротстве у Caldor было 1,2 миллиарда долларов в активах и 883 миллиона долларов в обязательствах - это самая низкая сумма активов и самая большая сумма обязательств, которая была у компании с момента ее продажи. В 1996 году Caldor закрыл 12 неэффективных магазинов из-за банкротства. В 1997 году Caldor закрыл два неэффективных магазина в Нью-Йорке. [ необходима цитата ]

Ошибка печати еженедельной рекламы 1998 г. [ править ]

Калдор в значительной степени полагался на еженедельные многоцветные рекламные проспекты для развития бизнеса. Листовки распространялись еженедельно для рекламы продаж, которые проходили с воскресенья по субботу. В ноябре 1998 года компания испытала затруднения в связи с общественностью, когда на ее рекламном буклете была изображена фотография двух ухмыляющихся мальчиков, играющих в настольную игру Scrabble , со словом « изнасилование », написанным в центре доски среди бессмысленных слов. 11 миллионов экземпляров флаера были распространены среди населения через сеть распространения из 85 газет. Калдор опубликовал заявление, в котором выразил свое недоумение по поводу того, как изображение было создано и прошло проверку корректоров, и принесло извинения по поводу оплошности. [18] [19]

Второе банкротство и ликвидация [ править ]

В январе 1998 года у Caldor было 1,2 миллиарда долларов обязательств и 949 миллионов долларов активов, что было одним из самых серьезных дефицитов, которые когда-либо были у компании. Несколько месяцев спустя Caldor закрыл еще 12 магазинов, в основном в районе Вашингтона. Это, наряду с медленным финансовым прогрессом сети, вынудило ее обеспеченных кредиторов перевести ее в банкротство согласно главе 7 , что привело бы к ликвидации всей цепочки. Кредиторы полагали, что их акционеры получат больше выгоды от ликвидации компании, чем если бы они позволили ей остаться в бизнесе. Кроме того, акции Caldor были исключены из листинга Нью-Йоркской фондовой биржи . [ необходима цитата ]

В ответ Калдор обратился за помощью к урегулированию спора, но в январе 1999 года компания пришла к выводу, что они ничего не могут сделать, чтобы спастись. 9 января Caldor объявил, что больше не будет размещать заказы и не будет принимать поставки новых товаров для своих магазинов. Тринадцать дней спустя, 22 января, председатель Caldor объявил, что у компании нет другого выхода, кроме как свернуть бизнес и уволить всех своих сотрудников в штаб-квартире компании в Коннектикуте. [20] Спустя день, 23 января 1999 г., в оставшихся 145 магазинах начались ликвидационные распродажи. К апрелю 1999 года большинство магазинов Caldor распродали все свои товары и закрыли свои двери; последний магазин закрылся 15 мая 1999 года. На момент ликвидации в Caldor работало более 24 000 человек.[ необходима цитата ]

Многие магазины Caldor в конечном итоге были куплены такими розничными торговцами, как Kmart , Target и Walmart , а многие магазины Caldor в метро Нью-Йорка были куплены Kohl's в рамках выхода Kohl на розничный рынок Нью-Йорка. [ необходима цитата ]

Сайты Калдора [ править ]

У Caldor был веб-сайт по веб-адресу Caldor.com до того, как они обанкротились. Перед закрытием была создана зеркальная копия исходного веб-сайта Caldor (caldor.8k.com [21] ).

В 2014 году планировалось создать веб-сайт электронной коммерции Caldor [22]. Веб-сайт должен был быть запущен в 2015 году, но так и не открылся полностью.

В 2020 году был запущен еще один сайт Caldor [23] с радужным логотипом и старым слоганом.

Лозунги [ править ]

  • Вы никогда не найдете его в Калдоре (80-е)
  • Где шоппинг - всегда удовольствие (90-е)
  • Принесите домой разницу. (С середины до конца 90-х)

Отличительные особенности Caldor [ править ]

Caldor добился успеха благодаря нескольким методам ведения бизнеса, которые отличались от их отрасли.

Инновации [ править ]

  • В отличие от аналогичных ритейлеров того времени, ни в одном из магазинов Caldor не было арендованных отделов, что позволяло менеджерам гибко изменять план этажа в соответствии с сезоном или моделями продаж. [24] Это позволило, например, увеличить пространство для уличных товаров летом и увеличить отдел игрушек на Рождество. [2]
  • Раннее и успешное внедрение Caldor компьютеризации запасов, затрат и управления маркетингом сделало его образцом для розничной торговли. «Каждый понедельник утром покупатели получают на своих столах отчеты о товарах, которые были проданы в их отделах по состоянию на предыдущую субботу вечером», - сообщил Беннетт. [25] Показателем интереса, вызванного компьютерными программами Калдора, был визит группы австралийских розничных торговцев, которые в конце 1960-х годов приехали в штаб-квартиру компании, чтобы понаблюдать за их компьютерными операциями, которые также обрабатывали платежную ведомость Калдора. [26]

Товары [ править ]

  • Caldor постоянно предлагал качественные национальные бренды по сниженным ценам, которые нравились многим, кто обычно делает покупки в более дорогих универмагах. [2] Уолтер Ф. Леб, вице-президент и аналитик по розничным продажам Morgan Stanley , цитируется в статье New York Times за 1980 год : «По моему мнению, компания является одним из действительно превосходных дискаунтеров высокого уровня, который не привлекает внимания. только для экономных рабочих, но и для белых воротничков из среднего класса ". [25]
  • У Caldor никогда не было распродаж или нерегулярных товаров. Их кредо «лучший доступный товар по минимально возможной цене» оставалось верным на протяжении всей их истории. [24]

Регионализм [ править ]

Новые магазины были расположены в пределах как минимум одного дня пути от корпоративной штаб-квартиры Caldor и ее распределительного центра, что позволяло строго контролировать расходы и минимизировать складские расходы. Это позволило единым рекламным кампаниям охватить несколько магазинов и упростило исполнительный надзор и перевод сотрудников. [24]

Среда магазина [ править ]

Интерьер каждого магазина Caldor был спроектирован так, чтобы больше походить на универмаг, чем на дискаунтер, и многие даже были спроектированы теми же фирмами, которые использовались более крупными розничными средами. [2] Они отличались широкими проходами, ярким освещением и большим красочным дисплеем, [24] и обычно реконструировались каждые шесть лет. [2]

Программы обучения [ править ]

  • С самого начала Беннетт осознал важность знающих продавцов и их влияние на покупки, удовлетворенность клиентов и сокращение количества возвратов или обменов. Он организовал регулярные тренинги не только для торгового персонала, но и для руководителей отделов и командировочных руководителей. [24] Эта обширная и постоянно действующая программа обучала методам обслуживания клиентов и включала демонстрацию товаров, в которых предварительно просматривались новые линии, которые будут добавлены в магазины. [27]
  • Калдор также предложил программу повышения квалификации руководителей, охватывающую самые разные темы - от передовых методов управления до розничных операций и обслуживания клиентов. В рамках этих семинаров руководители высшего звена и покупатели также занимали должности по продажам, чтобы лучше понять повседневные операции магазина и реакцию покупателей на товары, презентации и услуги. [26]

Награды [ править ]

В сентябре 1980 года Карл Беннет был назван «дискаунтером года» по результатам общенационального опроса высших руководителей розничной торговли США, спонсируемого Discount Store News . На банкете в честь награждения в Чикаго Беннетт назвал сотрудников корпорации «нашим секретным ингредиентом», сделавшим Caldor «лучшей розничной сетью в стране». [28]

В 1983 году Беннет был избран в «Зал славы дисконтирования» тем же отраслевым опросом, что сделало его шестым руководителем розничной торговли, удостоенным этой чести. Ирис Розенберг, редактор Discount Store News , сказала: «Карл Беннетт олицетворяет успешного предпринимателя, который с незаметного старта превратил мечту в главную силу в мире массового мерчендайзинга». [29]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Б Бармаш, Isadore (28 октября 1979). «Блумингдейл дисконтирования». Нью-Йорк Таймс .
  2. ^ a b c d e f "47 Джеймс Кук, 'Делает свое дело ' ". Forbes . 1 мая 1978 г.
  3. ^ a b Грин, Ричард (23 марта 1984 г.). «Карл Беннетт уходит в Калдор». Стэмфордский адвокат .
  4. ^ a b c "Калдор, Инк." Журнал "Фондовый рынок" . Апрель 1966 г.
  5. ^ a b c "Человек, стоящий за командой Калдора". Марк, Журнал Юго-Западного округа Фэрфилд . 23 марта 1963 г.
  6. ^ а б «В этом углу». Дисконтный мерчендайзер . Март 1970 г.
  7. ^ Феррара, Дж. Сьюзен (2015). «Мир розничной торговли: жесткие линии против Softlines». Строка значений .
  8. ^ Ловелл, Дори (15 апреля 1984). «Калдор возглавит ракету-носитель Балтимора». The News American .
  9. ^ "Бюллетень Уилтона" (PDF) . Fultonhistory.com . Проверено 3 января 2015 года .
  10. ^ Годовой отчет Caldor . Январь 1962 г.
  11. ^ Годовой отчет Caldor . Январь 1963 г.
  12. ^ Годовой отчет Caldor . Январь 1966 г.
  13. ^ a b "История Caldor, Inc.". Финансирование Вселенной .
  14. ^ Б Бармаш, Isadore (1 февраля 1981). «Как 8000 долларов Калдора выросли до 313 миллионов долларов». Нью-Йорк Таймс .
  15. ^ "Сотый Калдор" . Пост-звезда . 2 мая 1984 г. с. 45 . Проверено 15 декабря 2020 года .
  16. ^ Бармаш, Isadore (12 октября 1989). «Майские магазины продают свой блок Caldor» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 4 декабря 2018 года . 
  17. ^ "Файлы Caldor для защиты главы 11" . Нью-Йорк Таймс . 19 сентября 1995 . Проверено 3 января 2015 года .
  18. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала на 6 декабря 2008 года . Проверено 29 июля 2008 года .CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  19. ^ "Бизнес - универмаг приносит извинения за лоскутную рекламу" . Газета Сиэтл Таймс . Проверено 3 января 2015 года .
  20. ^ "Калдор, банкротство, чтобы закрыть свои магазины" . Нью-Йорк Таймс . 23 января 1999 . Проверено 3 января 2015 года .
  21. ^ http://www.caldor.8k.com/splash.html
  22. ^ https://web.archive.org/web/20140808041903/http://www.caldor.com/
  23. ^ https://www.caldor.com/
  24. ^ a b c d e "Калдор: новая порода дискаунтеров?". ОДЕЖДА . 15 декабря 1966 г.
  25. ^ a b «Формула Калдора обеспечивает редкий успех в розничной торговле». Нью-Йорк Таймс . 26 декабря 1980 г.
  26. ^ а б "Калдор, Инк." Уолл-стрит и бизнес в США . Март 1969 г.
  27. ^ «Калдор:« денежная машина » ». Возраст сетевых магазинов . Август 1978 г.
  28. ^ "Основатель Caldor провозглашен дисконтером года" . Час . 9 сентября 1980 г.
  29. ^ "Заслуженный основатель Caldor" . Вечерние новости . 27 июля 1983 г.