Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Идентификация вызывающего абонента ( Caller ID ) является телефонная служба, доступная в аналоговых и цифровых телефонных систем, в том числе передача голоса по IP (VoIP), который передает вызывающий абонент Номер телефона с абонента 's телефонного оборудования , когда вызов был создан . Услуга идентификации вызывающего абонента может включать в себя передачу имени, связанного с вызывающим телефонным номером, в услуге, называемой представлением имени вызывающего абонента (CNAM). Услуга была впервые определена в 1993 году в Рекомендации Q.731.3 Международного союза электросвязи - Сектор стандартизации электросвязи (ITU-T). [1]

Информация, полученная от службы, отображается на экране телефона, на отдельно подключенном устройстве или на других дисплеях, таких как кабельное телевидение, когда телефонные и телевизионные услуги предоставляются одним и тем же поставщиком.

Служба идентификации вызывающего абонента по-разному известна под многими похожими терминами, такими как CID , идентификация вызывающей линии ( CLI , CLID ), доставка номера вызывающего абонента ( CND ), идентификация вызывающего номера ( CNID ), представление идентификации вызывающей линии ( CLIP ) и отображение вызова .

Идентификация телефонной линии [ править ]

В некоторых странах используются термины отображение вызывающего абонента , представление идентификации вызывающей линии (CLIP) , захват вызова или просто идентификация вызывающей линии ; отображение вызова - это преобладающее маркетинговое название, используемое в Канаде (хотя некоторые клиенты до сих пор называют его в просторечии «идентификатором вызывающего абонента»). Концепция идентификации вызывающего номера как услуги для абонентов POTS возникла из автоматической идентификации номера (ANI) как части службы бесплатных номеров в США .

Однако идентификатор вызывающего абонента и ANI не являются эквивалентными услугами. Первоначально ANI был службой в центральном офисе, не относящемся к электронным каналам связи, который определял телефонный номер линии, с которой исходил вызов. До этого телефонный номер нельзя было идентифицировать электронным способом. Помимо номера телефона вызывающего абонента, идентификатор вызывающего абонента может также передавать имя абонента, если оно доступно. Имя может быть передано исходной центральной станцией или получено из базы данных линейной информации оконечным коммутатором. Если имя недоступно, можно отправить город, штат, провинцию или другое обозначение. Некоторые из этих баз данных могут совместно использоваться несколькими компаниями, каждая из которых платит каждый раз, когда "извлекается" имя. По этой причине мобильный телефон вызывающие абоненты отображаются как «БЕСПРОВОДНЫЙ АБОНЕНТ» или место, где зарегистрирован номер телефона.

Отображаемый идентификатор вызывающего абонента также зависит от оборудования, отправляющего вызов.

Если вызов происходит на линии POTS (стандартная линия с замкнутым контуром), то идентификатор вызывающего абонента предоставляется локальным коммутатором поставщика услуг. Поскольку сеть не соединяет вызывающего абонента с вызываемым до тех пор, пока не ответят на телефонный звонок, обычно вызывающий абонент не может изменить сигнал идентификатора вызывающего абонента. Однако большинство поставщиков услуг позволяют вызывающему абоненту блокировать представление идентификатора вызывающего абонента с помощью кода вертикальной службы * 67 .

Вызов, размещенный через частную телефонную станцию (PBX), имеет больше возможностей. В типичной телефонной среде УАТС подключается к локальному поставщику услуг через соединительные линии интерфейса первичной скорости (PRI). Обычно, хотя и не полностью, поставщик услуг просто прозрачно передает любой идентификатор вызывающей линии, который появляется на этих соединительных линиях доступа PRI, через коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN). Это открывает возможность для администратора УАТС запрограммировать любой номер, который он выберет в полях своего внешнего номера телефона.

Некоторые службы IP-телефонии (ITSP или поставщики услуг интернет-телефонии ) поддерживают установку шлюзов PSTN по всему миру. Эти шлюзы отправляют вызовы в местную зону вызовов, что позволяет избежать платы за междугородные звонки. ITSP также позволяют местному пользователю иметь номер, расположенный в «иностранной» бирже; например, звонящий из Нью-Йорка может иметь номер Лос-Анджелеса. Когда этот пользователь звонит, идентификатор линии вызывающего абонента будет соответствовать номеру Лос-Анджелеса, хотя на самом деле он находится в Нью-Йорке. Это позволяет выполнять обратный вызов без дополнительных затрат на междугородние звонки .

С мобильными телефонами самая большая проблема, по-видимому, связана с передачей информации об идентификаторе вызывающей линии через сеть. Компании, производящие сотовые телефоны, должны поддерживать соединительные соединительные линии со значительным количеством операторов проводного доступа и доступа к ТфОП.

Локализация интерфейса командной строки [ править ]

Локализация идентификатора вызывающей линии (CLI) - это процесс представления локализованного идентификатора вызывающей линии получателю телефонного звонка. Локализация CLI используется различными организациями, включая центры обработки вызовов, сборщики долгов и страховые компании. Локализация интерфейса командной строки позволяет компаниям увеличить количество контактов, увеличивая вероятность того, что вызываемая сторона ответит на телефонный звонок. Поскольку локализованный интерфейс командной строки отображается на устройстве вызываемой стороны, вызов воспринимается как локальный и узнаваемый для вызывающего абонента, а не как скрытый, неизвестный или номер с повышенным тарифом. Представленный телефонный номер корректируется в зависимости от кода города набранного номера. [2]

В 2020 годе Восточный округ Техас нашел один пропущенный вызов с помощью локализованного номера было достаточно спусковыми статьи III , стоящего под Законом Telephone Consumer Protection (ТСР). Суд аргументировал это так: «В данном случае речь идет о пропущенном звонке, а не о единственном незапрошенном текстовом сообщении. Достаточно одного взгляда на текстовое сообщение, чтобы понять, что это расширенная гарантия на автомобиль, которым вы никогда не владели, или круиз. вы выиграли в розыгрыше, в котором никогда не участвовали. С другой стороны, пропущенный вызов со знакомым кодом города сложнее сразу отклонить как автоматическое сообщение ". [3] [4]

История [ править ]

В 1968 году Теодор Джордж «Тед» Параскевакос , работая инженером по коммуникациям в SITA [5] в Афинах, Греция , начал разработку системы для автоматической идентификации звонящего по телефону и получателя звонка. После нескольких попыток и экспериментов он разработал метод передачи номера звонящего на устройство получателя. Этот метод лег в основу современной технологии Caller ID. [ необходима цитата ]

С 1969 по 1975 год Параскевакосу было выдано двадцать отдельных патентов, связанных с автоматической идентификацией телефонных линий, [6] и, поскольку они значительно предшествовали всем другим аналогичным патентам, они фигурируют в качестве известного уровня техники в более поздних патентах Соединенных Штатов, выданных Казуо Хашимото [7] и Кэролин. А. Даути. [8]

Первый приемник идентификации вызывающего абонента

В 1971 году Параскевакос, работая с Boeing в Хантсвилле, штат Алабама , сконструировал и переделал на практике передатчик и приемник, представляющие первые в мире прототипы устройств идентификации вызывающего абонента. Они были установлены в Народной телефонной компании в Лисбурге, штат Алабама , и продемонстрированы нескольким телефонным компаниям. Эти оригинальные и исторические действующие модели до сих пор находятся во владении Параскевакос. [ необходима цитата ]

В патентах, относящихся к этим устройствам, Параскевакос также предлагал отправлять буквенно-цифровую информацию, такую ​​как имя вызывающего абонента, на принимающее устройство и делать банковские операции по телефону возможными. Он также предложил идентифицировать вызывающий телефон по специальному коду; например, «PF» для общественного телефона, «HO» для домашнего телефона, «OF» для служебного телефона, «PL» для полиции. [ необходима цитата ]

В мае 1976 года Казуо Хашимото, плодовитый японский изобретатель, имеющий более тысячи патентов по всему миру [9], впервые построил прототип устройства отображения идентификатора вызывающего абонента, который мог бы получать информацию об идентификаторе вызывающего абонента. Его работа по устройствам идентификации вызывающего абонента и ранним прототипам была получена в Смитсоновском институте , Национальном музее американской истории в 2000 году. [10] Патент США 4242539, первоначально поданный 8 мая 1976 года, и получившийся патент был повторно рассмотрен в патентном бюро. от AT&T, была успешно лицензирована для большинства крупных телекоммуникационных и компьютерных компаний в мире. [11]

Первоначально операционные телефонные компании хотели, чтобы функция идентификации вызывающего абонента выполнялась центральным офисом в виде голосового объявления и взималась плата за каждый звонок. [ необходима цитата ] Джон Харрис, сотрудник производственного подразделения компании Northern Telecom в Лондоне, Онтарио , продвигал идею отображения идентификатора вызывающего абонента на телефоне. Телефон был закодирован ECCS for Enhanced Custom Calling Services . Видео его прототипа было использовано для передачи этой функции из центрального офиса в телефонный аппарат. [ необходима цитата ]

В 1977 году бразильский изобретатель Валдир Браво Салинас подал заявку на патент на устройство идентификации вызывающего абонента в Бразильское ведомство по патентам и товарным знакам (INPI). Патент был выдан в 1982 году как патент PI7704466 и является первым патентом, выданным на оборудование идентификации вызывающего абонента в Бразилии . [ необходима цитата ] Позже в 1980 году два других бразильских изобретателя, Жоао да Кунья Дойя и Нелио Хосе Николаи , подали заявки на патенты на другие устройства идентификации вызывающего абонента. Заявка Дойи была подана 2 мая 1980 г. и оформлена как патент PI8003077. Заявление Николая было подано 2 июля 1980 г. и отклонено как копия изобретения Салинаса. [ необходима цитата ]В 1981 году Хосе Даниэль Мартин Катойра и Афонсу Фейхо да Коста Рибейру Нето подали в INPI еще одну заявку на оборудование для идентификации вызывающего абонента. Эта заявка была удовлетворена, и патент выдан как патент PI8106464. [ необходима цитата ]

Первое рыночное испытание для Caller ID и других " Custom Local Area Signaling Services " (CLASS) было проведено Bell Atlantic в мае 1984 года. Bell Communications Research (BellCore) назвала эту услугу "Caller ID". [ необходима цитата ] Другие региональные операционные компании Bell позже приняли это название и в конечном итоге стали общепринятым названием в Соединенных Штатах. Планирование испытания было инициировано командой Bell Laboratories , AT&T и Western Electric до продажи Bell System., при участии Bell Atlantic. Целью этих испытаний была оценка потенциального дохода от услуг, которые зависят от развертывания сети сигнализации общего канала, необходимой для передачи номера вызывающего абонента между исходной и конечной центральными офисами. Результаты испытаний были проанализированы членами Bellcore первоначальной команды. [ необходима цитата ]

В 1987 году Bell Atlantic (ныне Verizon Communications ) провела еще одно рыночное испытание в округе Гудзон, штат Нью-Джерси , за которым последовало ограниченное развертывание. [12] BellSouth была первой компанией, развернувшей систему идентификации вызывающего абонента в декабре 1988 года в Мемфисе, штат Теннесси , с полным развертыванием в своем регионе, состоящем из девяти штатов, в течение следующих четырех лет. [ Править ] Bell Atlantic была второй местной телефонной компании для развертывания Caller ID в графстве Гудзон в Нью - Джерси, а затем US West Communications (теперь CenturyLink ) в 1989 году [ править ]

АОН типа II [ править ]

В 1995 году Bellcore выпустила другой тип модуляции , похожий на Bell 202 , в котором появилась возможность передавать информацию об идентификаторе вызывающего абонента и даже предоставлять варианты управления вызовом, когда пользователь уже разговаривает по телефону. Эта услуга стала известна на некоторых рынках как идентификатор ожидания вызова или (когда она была объединена с опциями обработки вызовов ) Call Waiting Deluxe ; это технически называется интерфейсом служб аналогового дисплея . «Call Waiting Deluxe» - это термин Bellcore (теперь Telcordia Technologies ) для идентификатора вызывающего абонента типа II с опциями управления.

Эта основанная на классе функция телефонных вызовов POTS работает путем объединения услуг ожидания вызова с идентификатором вызывающего абонента, но также вводит функцию «параметров», которая в сочетании с определенными телефонами с экраном или другим совместимым оборудованием дает пользователю телефона возможность выбора. к

  • Переключатель : переведите текущий вызов в режим удержания, чтобы ответить на второй (это не новая функция).
  • Положить трубку : отключите текущий вызов и ответьте на второй вызов (не новая функция)
  • Пожалуйста, удерживайте : отправьте вызывающему абоненту голосовое сообщение, созданное на заказ или созданное телефонной компанией, с просьбой удержать
  • Переслать на голосовую почту : отправьте входящего звонящего в службу голосовой почты получателя .
  • Присоединиться : добавить входящего абонента к существующему разговору.
 контрольная сумма данных цифра d1 d2 d3 d4 s1 s2 s3 s4 1 1 0 0 0 1 1 1 1 2 0 1 0 0 0 1 1 1 3 1 1 0 0 1 0 1 1 4 0 0 1 0 0 0 1 1 5 1 0 1 0 1 1 0 1 6 0 1 1 0 0 1 0 1 7 1 1 1 0 1 0 0 1 8 0 0 0 1 0 0 0 1 9 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 * 1 1 0 1 1 0 1 0 # 0 0 1 1 0 0 1 0 А 1 0 1 1 1 1 0 0 В 0 1 1 1 0 1 0 0 В 1 1 1 1 1 0 0 0 Д 0 0 0 0 0 0 0 0
 Метка FSK = 1200 Гц, интервал = 2200 Гц, 1200 бит / с

Операция [ править ]

В Соединенных Штатах информация об идентификаторе вызывающего абонента отправляется вызываемой стороне телефонным коммутатором в виде потока аналоговых данных (аналогично данным, передаваемым между двумя модемами ) с использованием модуляции Bell 202 между первым и вторым звонками, в то время как телефонный блок все еще на крючке. Если на телефонный звонок ответят слишком быстро после первого звонка, информация идентификатора вызывающего абонента может не быть передана получателю. Кроме того, в Соединенных Штатах абонент может заблокировать номер, с которого он звонит, набрав * 67 перед набором номера телефона. [13] Это не сработает при наборе номера «800», когда получатель звонка оплачивает звонок.

Существует два типа идентификатора вызывающего абонента: только номер и имя + номер. Идентификатор вызывающего абонента, использующий только номер, называется форматом единого сообщения данных (SDMF), который предоставляет номер телефона вызывающего абонента, дату и время вызова. Имя + номер вызывающего абонента называется форматом сообщений с множественными данными (MDMF), который в дополнение к информации, предоставляемой форматом SDMF, также может предоставлять имя, указанное в каталоге для конкретного номера. Считыватели идентификатора вызывающего абонента, совместимые с MDMF, также могут считывать более простой формат SDMF, но считыватель идентификатора вызывающего абонента SDMF не распознает поток данных MDMF и будет действовать так, как если бы информация идентификатора вызывающего абонента не присутствовала, например, как если бы линия не оборудован для идентификатора вызывающего абонента.

Вместо того, чтобы отправлять идентификатор вызывающего абонента между первым и вторым звонком, некоторые системы (например, в Великобритании) используют переворот линии для объявления идентификатора вызывающего абонента, или сигналы идентификатора вызывающего абонента просто отправляются без какого-либо объявления. Вместо Bell 202 иногда используется европейская альтернатива V.23 (без обратного канала на 75 бод) или данные отправляются с использованием сигналов DTMF .

Как правило, CID, переданный от источника вызова, представляет собой только полный номер телефона вызывающей стороны (включая код города, а также код доступа к международной связи и код страны, если это международный вызов). Имя вызывающей стороны добавляется оконечным центральным офисом потребителя, если потребитель подписался на эту услугу. Доставка имени вызывающего абонента не выполняется автоматически. Запрос (провал) с системой сигнализации 7(SS7) запрос может быть инициирован центральным офисом вызываемой стороны для извлечения информации для доставки имени вызывающего абонента на оборудование идентификации вызывающего абонента в местоположении абонента, если имя вызывающего абонента еще не было связано с линией вызывающей стороны в исходном центральном офисе. . Канадские системы (в зависимости от поставщика), использующие CCS7, автоматически (но не во всех случаях) отправляют имя вызывающего абонента с информацией о настройке и маршрутизации во время вызова.

Чтобы найти имя, связанное с номером телефона, оператор связи в некоторых случаях должен получить доступ к этой информации из сторонней базы данных, а некоторые поставщики баз данных взимают небольшую плату за каждый доступ к таким базам данных. Эта плата за провал CNAM очень мала - менее пенни за звонок. AT&T начинает переговоры о плате за провал CNAM в размере около 0,004 доллара за поиск. Плата за OpenCNAM немного дороже, до $ 0,0048 за поиск. Чтобы избежать таких сборов, некоторые операторы связи сообщают имя как «недоступно» или сообщают имя как « (город), (штат) » в зависимости от номера телефона, особенно для абонентов беспроводной связи. Для бесплатных номеров они могут сообщить строку, такую ​​как TOLLFREE NUMBER, если имя недоступно в базе данных.

Смартфоны могут использовать стороннее мобильное приложение для поиска имени в сторонней базе данных.

Использует [ редактировать ]

Телемаркетинг [ править ]

Организации телемаркетинга часто подделывают идентификатор вызывающего абонента. В некоторых случаях это делается для того, чтобы предоставить потребителям «центральный номер», по которому они могут перезвонить, например, бесплатный номер, вместо того, чтобы потребовать перезвонить в центр обработки исходящих вызовов, с которого фактически был произведен звонок. Однако некоторые продавцы телемаркетинга блокируют или обманным путем подделывают идентификатор вызывающего абонента, чтобы предотвратить отслеживание . Федеральным законом США запрещено телемаркетингом блокировать или отправлять ложный идентификатор вызывающего абонента. [14] Физические лица могут подавать гражданские иски, а Федеральная комиссия по связи (FCC) может оштрафовать компании или частных лиц за незаконную подделку или блокировку идентификатора вызывающего абонента. [15]

Операторы мобильной связи [ править ]

Большинство поставщиков мобильных телефонов использовали идентификатор вызывающего абонента для автоматического подключения к голосовой почте, когда звонок на номер голосовой почты был сделан со связанного номера мобильного телефона, минуя необходимость ввода пароля. Хотя это было удобно для многих пользователей из-за спуфинга, многие операторы заменили эту практику более безопасной аутентификацией.

Региональные различия [ править ]

Конвертер, конвертирующий из формата DTMF в формат FSK

В некоторых странах передача идентификатора вызывающего абонента осуществляется с использованием различных технологий и стандартов. [16] В США преобладает стандарт Bellcore FSK, тогда как на Тайване используется стандарт ETSI FSK. Иногда отдельные поставщики услуг в стране используют разные стандарты. Конвертеры идентификатора вызывающего абонента можно использовать для перевода из одного стандарта в другой.

СтранаСтандарт АОН
АвстралияBellcore FSK
БразилияBellcore FSK / V23 FSK / DTMF
КанадаBellcore FSK
КитайBellcore FSK / DTMF
ГонконгBellcore FSK
ИрландияETSI FSK V23 (ETS 300 659-1) Сигнализация с помощью кольцевых импульсов. Данные отправляются после первого короткого звонка.
ЯпонияV23 FSK / DTMF
Новая ЗеландияBellcore FSK [17]
НорвегияETSI FSK
ИспанияETSI FSK
ТайваньDTMF / ETSI FSK
ВеликобританияSIN227 (V23 FSK до первого звонка)
Соединенные ШтатыBellcore FSK

Великобритания [ править ]

Телефонное оборудование обычно без проблем отображает информацию CLID. Общеизвестно, что модемы проблематичны; очень немногие модемы аппаратно поддерживают стандарт British Telecom ; драйверы для тех, у которых часто возникают ошибки , не позволяющие распознать информацию CLID. [18] Другие телефонные компании Великобритании используют небольшие вариации стандарта Bellcore, а поддержка CLID носит случайный характер. [19]

Австралия [ править ]

CND в настоящее время доступен в Австралии для абонентов цифровой сети с интеграцией служб (ISDN). В соответствии с разделом 276 отраслевого кодекса Австралии - Отображение телефонного номера - действует законодательство (ACIF C522: февраль 2003 г.). [20]

Правовые вопросы [ править ]

Соединенные Штаты [ править ]

В Соединенных Штатах от операторов телемаркетинга требуется передавать идентификатор вызывающего абонента. [21] Это требование вступило в силу 29 января 2004 года. [22] Как правило, подделка идентификатора вызывающего абонента является незаконной, если это делается «с намерением обмануть, причинить вред или незаконно получить что-либо ценное». Эти действия запрещены Законом о правде в идентификаторе вызывающего абонента от 2009 года .

Суды постановили, что идентификатор вызывающего абонента допустим. [23] Согласно правилам FCC, провайдеры должны предлагать своим клиентам блокировку идентификатора вызывающего абонента «на звонок». Законодательство США в 2007 году сделало подделку идентификатора вызывающего абонента незаконным в мошеннических целях.

В марте 2017 года FCC утвердила новое правило, которое позволит телекоммуникационным компаниям блокировать роботов-абонентов , использующих поддельные идентификационные номера вызывающих абонентов, чтобы скрыть свое истинное местоположение и личность. Это правило означает, что телекоммуникационные компании могут блокировать роботов-абонентов на сетевом уровне задолго до того, как вызов пройдет через сеть оператора связи и достигнет дома или офиса абонента. [24] T-Mobile была первым крупным оператором связи США, объявившим о планах внедрения технологий блокировки на основе нового правила. [24] [25]

Начиная с середины 2017 года и с запланированной кульминацией в 2019 году, FCC продвинула сертификацию идентификатора вызывающего абонента, реализованную с помощью методологии SHAKEN / STIR . [26] [27] Эта инициатива была дополнительно усилена Законом TRACED, принятым в декабре 2019 года. [28]

Блокировка и разблокировка идентификатора вызывающего абонента [ править ]

Информация об идентификаторе вызывающего абонента маскируется при выполнении вызова Skype Out.

Блокировка идентификатора вызывающего абонента - это общий термин для услуги, с помощью которой вызывающий абонент может предотвратить отображение номера вызывающего абонента на телефоне получателя.

Блокировка номера формально называется ограничением идентификации вызывающей линии (CLIR).

Регулирующие органы электросвязи различаются по своим требованиям к использованию и эффективности различных технологий для предотвращения отображения чисел. Как правило, номера , не указанные в списке , всегда блокируются. Неопубликованные и регулярно перечисленные номера обычно не блокируются. Но существуют различные методы определения блокировки отображения вызовов из-за многих факторов. При желании клиенты должны внимательно узнать, чтобы убедиться, что их номер не будет отображаться. Поставщик телефонных услуг может также иметь коды вертикальных услуг, которые можно набирать, чтобы настроить блокировку как активную для всех вызовов или для каждого вызова.

В некоторых регионах США правила позволяют (или требуют), чтобы блокировка была автоматической и прозрачной для вызывающего абонента.

Если блокировка применяется на основе вызова за вызовом (то есть во время вызова), абоненты могут заблокировать свой идентификатор вызывающего абонента, набрав специальный код (вертикальный служебный код или VSC) перед совершением вызова. В Северной Америке и некоторых других регионах используется код * 67 (дисковый переключатель 1167), а в Великобритании и Ирландии., это 141. Этот специальный код не блокирует информацию от компаний, использующих технологию перехвата звонков. Это означает, что оборудование с идентификатором вызывающего абонента будет просто отображать слово «ЧАСТНОЕ» или «ОТЛОЖЕННОЕ». Когда CNID блокируется по запросу вызывающего абонента, номер фактически передается по всей телефонной сети с установленным флагом «презентация удержана»; ожидается, что CO назначения будет соблюдать этот флаг, но иногда этого не происходит, особенно когда номер телефона назначения обслуживается ISDN PRI .

В качестве альтернативы, в случаях, когда идентификатор вызывающего абонента блокируется автоматически, его можно разблокировать только для каждого вызова, набрав специальный код (* 82 в Северной Америке; 1470 в Великобритании). См. «Включение» ниже.

Аналогичным образом, в некоторых странах предлагается отклонение анонимного вызывающего абонента, которое отклоняет все вызовы, когда имя абонента, номер (или оба) заблокированы. Некоторые телефонные компании защищают своих клиентов от приема вызовов с заблокированной информацией, направляя анонимные вызовы в службу (например, AT&T Privacy Manager), где вызывающий абонент должен заявить о себе. Затем служба спрашивает вызываемую сторону, хотят ли они принять или отклонить вызов. Другие телефонные компании воспроизводят запись для вызывающего абонента, информируя его о конфигурации отклонения вызываемой стороны, и часто предлагают советы (например, ставят перед набором номера * 82), как получить звонок на предполагаемую вызываемую сторону. Экстренные службыскорее всего, сможет показать ограниченный номер с помощью службы, называемой переопределением ограничения идентификации вызывающей линии (CLIRO), или с помощью общих служб ANI.

Эти функции создают ситуацию типа игры в кошки-мышки , когда абоненты должны приобретать дополнительные услуги, чтобы отказаться от других услуг.

Отключение доставки идентификатора вызывающего абонента [ править ]

В зависимости от оператора и страны существует ряд кодов префикса, которые могут блокировать или отключать передачу идентификатора вызывающего абонента вызывающим абонентом. Приставка к телефонному номеру следующих кодов отключает идентификатор вызывающего абонента для каждого звонка:

СтранаПриставка
Албания# 31 # (сотовые телефоны)
Аргентина* 31 # (стационарные) или # 31 # (большинство операторов сотовой связи)
Австралия# 31 # (мобильные) [29] 1831 (аналоговый стационарный) * 67 (стационарный NBN)
Бразилия# 31 # (мобильные телефоны)
Болгария# 31 # (мобильные телефоны)
Дания# 31 #
Канада# 31 # (мобильные) или * 67 (стационарные)
Франция# 31 # (мобильные) или 3651 (стационарные)
ГерманияНа большинстве стационарных и мобильных телефонов набирается * 31 #, однако некоторые операторы мобильной связи используют # 31 #.
Греция* 31 * (стационарные), # 31 # (мобильные).
Гонконг133
Исландия* 31 *
Индия# 31 # после разблокировки сети
Ирландия# 31 # (набор с мобильного) 141 (набор со стационарного телефона)
Израиль* 43 (со стационарных телефонов) или # 31 # (в большинстве компаний сотовой связи)
Италия* 67 # (стационарные) или # 31 # (большинство операторов сотовой связи)
Япония184
Непал* 9 # (NTC)
Нидерланды* 31 *, # 31 # (КПН)
Новая Зеландия0197 (Telecom / Spark), * 67 (Vodafone), # 31 # (2 градуса)
Северная Америка* 67, 1167 (дисковый), # 31 # (AT&T Wireless)
Пакистан* 32 # PTCL
Польша# 31 # (мобильные телефоны)
Румыния* 31 *
Южная Африка* 31 * (Telkom)
Южная Африка# 31 # (Сотовые телефоны)
Южная Корея* 23 или * 23 # (большинство сотовых операторов)
Испания# 31 # (сотовые телефоны); 067 (стационарные)
Швеция# 31 #
Швейцария* 31 # (или * 31 + Targetnumber -> Call-by-Call disable) (стационарный)
# 31 # (или # 31 + Targetnumber -> Call-by-Call disable) (мобильный)
Великобритания141
Соединенные Штаты* 67

Другие страны и сети различаются, однако в мобильных сетях GSM абоненты могут набрать # 31 # [30] перед номером, по которому они хотят позвонить, чтобы отключить эту функцию.

Некоторые страны и сетевые провайдеры не разрешают блокировку идентификатора вызывающего абонента в соответствии с внутренними правилами электросвязи, или CLIR доступен только как внешнее приложение или дополнительная услуга. [31]

Включение доставки идентификатора вызывающего абонента [ править ]

В зависимости от оператора и страны существует ряд кодов префикса, которые могут разблокировать или включить передачу идентификатора вызывающего абонента.

СтранаКод префикса
Австралия* 31 # (мобильные) 1832 (аналоговый стационарный) * 65 (стационарный NBN)
Республика Чехия* 31 * (стационарный)
Дания* 31 *
Германия* 31 # (некоторые операторы мобильной связи)
Индия* 31 #
Ирландия* 31 # (набор с мобильного)
142 (набор со стационарного телефона)
Япония186
Гонконг1357
Новая Зеландия0196 (Телеком / Искра)
Северная Америка* 82 (* UB, U n B lock)
1182 (поворотный телефон).
Швейцария# 31 #
Великобритания1470

В мобильных сетях GSM вызывающие абоненты могут набрать * 31 # [30], чтобы включить идентификацию вызывающего абонента во всех последующих вызовах.

Подмена номера вызывающего абонента [ править ]

Основная статья: Подмена идентификатора вызывающего абонента

Подмена идентификатора вызывающего абонента - это практика, при которой телефонная сеть отображает номер на дисплее идентификатора вызывающего абонента получателя, который отличается от номера фактического вызывающего абонента. [32] Многие телефонные услуги, такие как установка УАТС на основе ISDN PRI и услуги передачи голоса по IP , позволяют вызывающему абоненту настраивать индивидуальную информацию об идентификаторе вызывающего абонента. В корпоративных настройках это позволяет объявлять номер коммутатора или номера службы поддержки. Подмена идентификатора вызывающего абонента может быть незаконной в некоторых странах или в определенных ситуациях.

Мошенничество с Dip-комиссией [ править ]

Телефонная компания потребителя должна заплатить небольшую плату за текст идентификатора вызывающего абонента, который передается во время разговора. Плата называется комиссией за провал CNAM . Это называется минимальной платой, потому что оператор вызываемой стороны платит сбор за использование базы данных исходной телефонной компании для получения информации об идентификаторе вызывающего абонента. [33] [34] [35]

Некоторые компании взимают плату за провал, обслуживая компании, которые совершают большое количество исходящих звонков. CallerId4U и Pacific Telecom Communications Group обслуживают операторов по телемаркетингу и получают доход за счет сбора информации об идентификаторе вызывающего абонента. Продавцы телемаркетинга заключают соглашение с такими компаниями, как CallerId4U и Pacific Telecom Communications Group, и делят доход, полученный во время телемаркетинга. [33]

Плата за провал сильно различается. По словам Дуга Макинтайра, оптовые цены составляют от 0,002 до 0,006 доллара за провал в базе данных. [36] По словам Аарона Вулфсона, президента TelSwitch Inc, структура комиссионных за мошенничество с комиссионными может включать: [35]

  • операторы платят владельцу базы данных комиссию в размере 0,003 доллара США за звонок или 300 долларов США за 100 000 звонков.
  • владелец базы данных платит дилерам по номеру 0,0024 доллара за звонок или 240 долларов за 100000 звонков.
  • дилеры номеров делят выручку с роботом-автоматом 0,00096 долларов США или 96 долларов США за 100 000 звонков

Потребители сталкиваются с серьезными препятствиями при выходе из списка звонков и часто не могут быть удалены из списка. Вызов номеров для отказа от рассылки часто приводит к быстрой занятости, поэтому вызов никогда не завершается, и потребитель остается в списке. [33]

Согласно отчетам, у таких компаний, как CallerId4U, есть тысячи телефонных номеров, и каждый месяц на них подаются тысячи жалоб в Федеральную торговую комиссию за нарушение регистрации в режиме запрета звонков . Большое количество телефонных номеров разбавляет количество жалоб на компанию и номер телефона. [33]

Заметки [ править ]

  • Обратная функция, дающая первоначально набранный номер, известна как прямой входящий набор , прямой входящий набор или услуга идентификации набранного номера . Это сообщает УАТС, куда направлять входящий вызов, когда внутренних линий с внешними телефонными номерами больше, чем фактических входящих линий в крупной компании или другой организации.
  • Не все типы идентификации вызывающего абонента используют модуляцию типа 202, и не все системы отправляют информацию между первым и вторым звонком, например, British Telecom отправляет сигнал до первого звонка после смены полярности в линии. (Из-за этого большая часть программного обеспечения идентификации вызывающего абонента несовместима с BT, даже если модем совместим.) В результате не все устройства идентификации вызывающего абонента совместимы от страны к стране или в одной и той же стране, даже если базовая телефонная система одинакова. . Некоторые провайдеры используют FSK , другие используют протокол DTMF.

См. Также [ править ]

  • Представление вызывающего имени
  • Переносимость местного номера
  • Номер маршрутизации местоположения
  • Закон о правде в идентификации вызывающего абонента от 2009 г.

Ссылки [ править ]

  1. ^ Ту, Хуахонг; Дупе, Адам; Чжао, Цзыминь; Ан, Гейл-Джун (сентябрь 2017 г.). «На пути к стандартизации передачи аутентифицированного идентификатора вызывающего абонента» (PDF) . IEEE . Проверено 27 февраля 2019 года .
  2. ^ «Локализация CLI под микроскопом» . Nexbridge . 30 марта 2016 года в архив с оригинала на 30 марта 2016 года . Проверено 24 февраля 2019 года .
  3. ^ Трутмен, Eric J. (15 сентября 2020). «Постоянный игрок Каннингем зарабатывает еще одну огромную победу TCPA - суд обнаружил, что требование о взыскании пропущенного долга остается в силе по статье III» . TCPA World . Проверено 19 сентября 2020 года .
  4. ^ Каннингем против Radius Global Solutions Llc (ED Tx. 14 сентября 2020 г.).
  5. ^ Ранее известный как Société internationale de télécommunication aéronautique
  6. ^ Патент № 3,727,003 / 4-10-1973 и Патент № 3,812,296 / 5-21-1974
  7. ^ Патент №4,242,539 / 12-30-1980
  8. ^ Патент № 4,551,581 / 11-5-1985 и патент № 4,582,956 / 4-15-1986; (оба закреплены за AT&T Bell Laboratories )
  9. ^ Патентные услуги PhoneTel :: История: Архив Хашимото 2007-07-01 в Wayback Machine
  10. ↑ Хашимото, Кадзуо; Килби, Джек. "PhoneTel Collection" - через каталог библиотеки siris-archives.si.edu.
  11. ^ "Борьба за патенты на Caller ID. (Кадзуо Хашимото)" . 1 апреля 1995 года Архивировано из оригинала 20 ноября 2008 года. Cite journal requires |journal= (help)
  12. ^ «АОН - друг или враг потребителя? - NYTimes.com» . nytimes.com . 4 апреля 1992 . Дата обращения 3 февраля 2015 .
  13. ^ https://www.lifewire.com/hide-your-number-with-star-67-4154833
  14. ^ "47 CFR 64.1601" (PDF) .
  15. ^ «Подмена идентификатора вызывающего абонента» . Федеральная комиссия связи. 26 сентября 2018 . Проверено 28 января 2019 .
  16. ^ "Часто задаваемые вопросы об идентификаторе вызывающего абонента" . Мэрилин Эйнсли . 1 апреля 2004 года Архивировано из оригинала 14 февраля 2015 года . Дата обращения 3 февраля 2015 .
  17. ^ "Telecom New Zealand TNA 102" (PDF) .
  18. ^ "Как изменить файл драйвера модема" . Говорящий идентификатор вызывающего абонента . Архивировано из оригинала 7 февраля 2019 года . Дата обращения 11 мая 2020 .
  19. ^ "Часто задаваемые вопросы об идентификаторе вызывающего абонента" . Мэрилин Эйнсли . 1 апреля 2004 года Архивировано из оригинала 21 марта 2016 года . Проверено 21 марта 2016 года .
  20. ^ «Идентификация вызывающего абонента» . AMTA . Архивировано из оригинального 15 августа 2018 года . Дата обращения 11 мая 2020 .
  21. ^ 18 FCC Rcd 14014 (FCC, 3 июля 2003 г.) в п. 173 и след .
  22. ^ 47 Свода федеральных правил, § 64.1601 (e).
  23. ↑ State v. Schuette, 273 Kan.59, 44 P.3d 459 (Kansas 2002)
  24. ^ a b Соерс, Пол (24 марта 2017 г.). «T-Mobile начинает отраслевую войну роботизированных звонков с помощью средств блокировки и идентификации на уровне сети» . VentureBeat . Проверено 23 ноября 2019 года .
  25. ^ Fiegerman, Сет (19 августа 2016). «Apple, Google, Microsoft присоединяются к« ударной силе »для борьбы с звонками роботов» . CNN Business . Проверено 23 ноября 2019 года .
  26. ^ Пай, Аджит (2017). «Борьба с поддельными звонками с помощью идентификации вызывающего абонента» . FCC .
  27. ^ Brodkin, Джон (14 февраля 2019). «Аджит Пай приказывает телефонным компаниям внедрить новую технологию защиты от роботов в 2019 году» . Арстехника.
  28. ^ Trump признаки прослежен акт, первый федеральный закон о борьбе с голосовой рассылкой
  29. ↑ Прайс, Ли (19 июня 2012 г.). «КАК: заблокировать свой номер при звонке кому-либо» . Telstra по корпоративным вопросам . Проверено 19 февраля 2019 года .
  30. ^ a b «Перенаправление сайтов PCS» . www.arcx.com . Архивировано из оригинала 2008-02-03 . Проверено 12 февраля 2008 .
  31. ^ Unuth, Надим (20 декабря 2018). «Лучшие приложения для блокировки вызовов для смартфонов» . Lifewire . Проверено 18 февраля 2019 года .
  32. ↑ Панагия, Адам. «Подмена идентификатора вызывающего абонента 101 и что с этим делать» . Новости и информация AT&T Cyber ​​Aware . Проверено 28 февраля 2019 года .
  33. ^ a b c d «На CallerID4U, Inc было подано более 100 000 жалоб FTC» . The Telecom Compliance News Press . 22 января 2013 . Проверено 27 февраля 2019 года .
  34. ↑ JD (22 января 2013 г.). «CallerId4U, Inc. - Миллионы незаконных звонков по телемаркетингу» . 800 нот . Проверено 27 февраля 2019 года .
  35. ^ a b Кроуз, Сара (4 июня 2018 г.). «Почему робококеры побеждают, даже если вы не отвечаете» . The Wall Street Journal . Проверено 23 ноября 2019 года .
  36. Рианна Макинтайр, Дуг (3 февраля 2014 г.). «Неверная информация об идентификаторе вызывающего абонента» . Группа новостей :  comp.dcom.telecom . Usenet: [email protected] . Проверено 26 ноября 2019 года . 

Внешние ссылки [ править ]

  • Отчет и приказ Федеральной комиссии по связи об исполнении Закона 1991 года о защите потребителей телефонной связи, включая правила и обсуждение вопросов идентификации вызывающего абонента.
  • «Информация об идентификаторе вызывающего абонента» в Privacy Corps
  • Технические подробности Caller ID
  • Дополнительные реквизиты МДМФ