Директор по обслуживанию ( CSO ) — это должность во главе фирмы, на которую возложены значительные обязанности по разработке услуг. ОГО обычно отвечает за разработку процессов и инструментов, как внутренних, так и внешних, для создания максимальной ценности для всех заинтересованных сторон за счет разумного и эффективного использования потенциально меняющихся человеческих ресурсов.
В некоторых организациях одно и то же лицо может иметь это звание вместе с главным операционным директором (COO), поскольку они оба занимают должности одного уровня. В качестве альтернативы компания может иметь один или другой, или оба, занятых отдельными людьми. Часто CSO существует в компаниях, сильно ориентированных на клиента, а главный операционный директор существует в компаниях, ориентированных на разработку продуктов . CSO почти всегда имеет большой опыт работы и ученую степень, в то время как главный операционный директор часто имеет опыт развития бизнеса. И CSO, и главный операционный директор подчиняются генеральному директору или управляющему директору компании.
Эта статья о работе, роде занятий или призвании является незавершенной . Вы можете помочь Википедии, расширив ее .