Непрерывная доступность - это подход к проектированию компьютерных систем и приложений, который защищает пользователей от простоев по любой причине и гарантирует, что пользователи остаются подключенными к своим документам, файлам данных и бизнес-приложениям. Непрерывная доступность описывает методы информационных технологий для обеспечения непрерывности бизнеса . [1] [ необходима ссылка ]
На заре компьютерных технологий доступность не считалась критически важной для бизнеса. С ростом использования мобильных вычислений , глобального доступа к бизнес-транзакциям в Интернете и связи между предприятиями постоянная доступность становится все более важной, поскольку необходимо поддерживать доступ клиентов к информационным системам. [2]
Решения для обеспечения постоянной доступности существуют в различных формах и реализациях в зависимости от производителя программного и аппаратного обеспечения. Цель дисциплины - сократить время простоя пользователей или бизнес-приложений, которое может серьезно повлиять на бизнес-операции. Такой простой неизбежно может привести к потере производительности, потере доходов, неудовлетворенности клиентов и, в конечном итоге, может нанести ущерб репутации компании.
Степени доступности [ править ]
Термины высокая доступность , непрерывная работа и непрерывная доступность обычно используются для обозначения доступности системы. [3] [4] Ниже приводится определение каждого из этих терминов.
Под высокой доступностью понимается способность избежать незапланированных отключений за счет устранения единичных точек отказа . Это показатель надежности оборудования, операционной системы, промежуточного программного обеспечения и программного обеспечения менеджера баз данных. Еще одним показателем высокой доступности является возможность минимизировать эффект незапланированного отключения за счет маскировки отключения от конечных пользователей. Этого можно добиться, обеспечив резервирование или быстро перезапустив отказавшие компоненты.
Доступность обычно выражается как процент времени безотказной работы в заданный год:
| Доступность | Время простоя в год |
|---|---|
| 99,9% | 8,76 часов |
| 99,99% | 1 час |
| 99,999% | 5 минут |
При определении такого процента необходимо указать, применяется ли он к оборудованию, ИТ-инфраструктуре или бизнес-приложению наверху. [5]
Непрерывная работа означает возможность избежать плановых отключений. Для непрерывной работы должны быть способы выполнения необходимой административной работы, такой как обслуживание оборудования и программного обеспечения, в то время как бизнес-приложение остается доступным для конечных пользователей. Это достигается за счет предоставления нескольких серверов и переключения конечных пользователей на доступный сервер, когда один сервер становится недоступным. Обратите внимание, что система, работающая в непрерывном режиме, не обязательно работает с высокой доступностью, потому что чрезмерное количество незапланированных отключений может поставить под угрозу это.
Непрерывная доступность сочетает в себе характеристики высокой доступности и непрерывной работы, чтобы обеспечить возможность поддерживать работу бизнес-приложения без каких-либо заметных простоев.
Типы отключений [ править ]
Планируемые отключения являются преднамеренными и планируются в удобное время. Сюда входят такие действия, как: - Установка или обслуживание оборудования - Обслуживание программного обеспечения или обновление операционной системы, промежуточного программного обеспечения, сервера базы данных или бизнес-приложения - Администрирование базы данных, такое как автономное резервное копирование или автономная реорганизация
Незапланированные отключения - это неожиданные отключения, вызванные отказом любого компонента системы. К ним относятся сбои оборудования, проблемы с программным обеспечением или проблемы людей и процессов.
История [ править ]
Существуют различные коммерчески жизнеспособные примеры аппаратных / программных реализаций. К ним относятся:
См. Также [ править ]
- Планирование непрерывности бизнеса
- Аварийное восстановление
- Кластер высокой доступности
- Отказоустойчивая система
- Форум доступности услуг
Ссылки [ править ]
- ^ Business Continuity: Delivering Data and Applications Through Continuous Availability, Белая книга META Group, июнь 2003 г. [1] Архивировано 25 апреля2012 г. на Wayback Machine.
- ^ Исследование Gartner показывает, что доступность ИТ остается главным приоритетом для покупателей ИТ-услуг в США, сентябрь 2010 г. [2]
- ^ Высокая доступность (снова) по сравнению с непрерывной доступностью, IBM WebSphere Developer Technical Journal, 14 апреля 2010 г. [3]
- ^ Боб Дикерсон: Восстановление и доступность сервисов, Компьютерное общество IEEE, Встреча 2010 г. [4]
- ^ Информационный бюллетень itSM Solutions, декабрь 2006 г .: Парадокс девяток
Внешние ссылки [ править ]
- Continuity Central
- Блог непрерывной доступности
- Постоянная доступность для SharePoint
- Непрерывность бизнеса для SAP в IBM System z
- Основы надежности и доступности
- TechRepublic: ИТ-отделы должны установить реалистичные требования к доступности
- Патент США 5027269, «Способ и устройство для обеспечения постоянной доступности приложений в компьютерной сети», 1991 г .; IBM
