Тип | Дочернее из Cox Enterprises |
---|---|
Промышленность | Телекоммуникации |
Предшественник | Times-Mirror |
Основан | Февраль 1962 г . |
Главное управление | 6205 Peachtree Dunwoody Rd., Атланта , Джорджия 30328, США |
Обслуживаемая площадь | Аризона , Арканзас , Калифорния , Коннектикут , Вашингтон, округ Колумбия , Флорида , Джорджия , Айдахо , Айова , Канзас , Луизиана , Массачусетс , Небраска , Невада , Северная Каролина , Огайо , Оклахома , Техас , Род-Айленд , Вирджиния |
Действующие лица | Патрик Дж. Эссер ( президент и генеральный директор ) Джеймс К. Кеннеди ( председатель ) Энн Кокс Чемберс ( директор ) |
Товары | Кабельное телевидение , широкополосный интернет , VoIP , беспроводная связь , Домашняя безопасность , Бизнес-услуги , Gigablast fiber |
Доход | 11 миллиардов долларов США (2016) [1] |
Количество работников | 20 000 (2020) |
Родитель | Кокс Энтерпрайзис |
Интернет сайт | www |
Cox Communications, Inc. (также известная как Cox Cable и ранее Cox Broadcasting Corporation , Dimension Cable Services и Times-Mirror Cable ) - американская компания, предоставляющая услуги цифрового кабельного телевидения , телекоммуникаций и домашней автоматизации . Это третий по величине провайдер кабельного телевидения в Соединенных Штатах [2], обслуживающий около 6,5 миллионов клиентов, в том числе 2,9 миллиона абонентов цифрового кабельного телевидения, 3,5 миллиона абонентов Интернета [3] и почти 3,2 миллиона абонентов цифровой телефонной связи, что делает его седьмым. -крупнейший оператор телефонной связи в стране. [4]Штаб-квартира Cox находится по адресу 6205 Peachtree Dunwoody Rd в Сэнди-Спрингс, штат Джорджия , США, в столичном районе Атланты . [5] Это частная дочерняя компания Cox Enterprises .
Cox Enterprises расширила свою деятельность в индустрии кабельного телевидения в 1962 году, купив ряд кабельных систем в Льюистауне , Лок-Хейвене и Тайроне (все в Пенсильвании), за которыми последовали системы в Калифорнии, Орегоне и Вашингтоне . Дочерняя компания Cox Broadcasting Corporation (переименованная в Cox Communications в 1982 году) не была официально создана до 1964 года, когда она была учреждена как публичная компания, акции которой торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже . В 1985 году его перешла в частную собственность Cox Enterprises [6].
В 1993 году Cox начала предлагать предприятиям телекоммуникационные услуги, став первым оператором кабельного телевидения, который сделал это. В конечном итоге это переросло в Cox Business, годовая выручка которой сейчас составляет 1 миллиард долларов. В 1995 году Cox приобрела кабельную собственность Times Mirror и в результате снова стала публичной компанией. [7] [8]
В 1997 году Cox стал первым оператором многоканальных систем кабельного телевидения, предложившим клиентам телефонные услуги в соответствии с Законом о телекоммуникациях 1996 года. Два года спустя, в 1999 году, Кокс приобрел активы кабельного телевидения Media General в округах Фэрфакс и Фредериксбург, штат Вирджиния. [9] В следующем году Cox Communications приобрела Multimedia Cablevision с активами в Канзасе, Оклахоме и Северной Каролине. [10]
В 2004 году наблюдательный совет округа Фэрфакс признал компанию Cox Communications виновной в нарушении соглашения с округом, в котором говорилось, что все дома, обслуживаемые компанией Cox в округе Фэрфакс, будут готовы к цифровому подключению к новой оптоволоконной сети к июню 2003 года. менее 30% работ округа было завершено, Наблюдательный совет решил оштрафовать Кокса на 100 долларов в день с первоначально согласованной даты завершения до тех пор, пока работы не будут завершены в январе 2006 года. Совет также запретил Коксу повышать ставки для возмещения затрат на штраф на срок 10 лет с момента фактического завершения. Общая сумма штрафа составила около 93 000 долларов. [11]Также в 2004 году Cox Communications объявила о планах снова сделать компанию частной, выразив разочарование тем, что акционер делает упор на краткосрочные цели. [8] В 2005 году компания во второй раз стала частной.
К 1 ноября 2005 года Cox объявила о продаже всей своей собственности в Техасе, Миссури, Миссисипи и Северной Каролине, а также некоторых систем в Арканзасе, Калифорнии, Луизиане и Оклахоме компании Cebridge Communications. Продажа завершилась в 2006 году, и эти системы был переведен их новым владельцем с бренда Cox на Suddenlink Communications . [ необходима цитата ]
14 мая 2007 года Кокс объявил, что они продали свои инвестиции в Discovery Communications для Travel Channel , связанных активов и 1,3 миллиарда долларов. [12]
В 2007 году журнал DiversityInc назвал Cox Communications # 25 в списке 50 лучших компаний по разнообразию. Кокс поднялся на шестую позицию в списке Diversity Inc. за 2008 год. [13] Также в 2008 году Кокс был назван № 8 в Топ-10 компаний для афроамериканцев. [14] Два года спустя, 19 ноября 2010 г., Cox начала предлагать услуги беспроводной связи в округе Ориндж, штат Калифорния; Омаха, Небраска; и в Хэмптон-Роудс, штат Вирджиния. [ необходима цитата ]
В феврале 2011 года Cox Communications завершила свой проект по альтернативной энергетике [15], который включал по две установки топливных элементов в штаб-квартире компании в Сан-Диего, Калифорния, и на Ранчо Санта-Маргарита, Калифорния. [16] Две отдельные установки PureCell System 400 киловатт будут генерировать достаточно электроэнергии на месте, чтобы уменьшить зависимость компании от местной электросети и уменьшить ее углеродный след . [17]
В сентябре 2011 года Cox Home Security была добавлена к их набору продуктов, перечисленных на их веб-сайте. [18] [ противоречивый источник? ] Эта новая услуга использует передовые технологии, аналогичные продуктам домашней безопасности, предлагаемым другими MSO, такими как Comcast . [ необходима цитата ]
В августе 2013 года Cox запустила новую телевизионную платформу, известную как Contour, которая предлагает рекомендации и систему профилей пользователей на нескольких устройствах. [19] В 2015 году Кокс лицензию Comcast «s Xfinity X1 платформы (которая включает более обширную интеграцию потокового видео приложений, и голосовое управление дистанционным); он был развернут в 2016 году, сохранив название Contour. Кокс заявил, что по состоянию на октябрь 2017 года на Contour на базе X1 было не менее 1 миллиона подписчиков. [20] [21]
В 2016 году годовая выручка Cox Business достигла 3 миллиардов долларов. [ необходима цитата ]
Cox Communications Virginia создала благотворительную организацию Cox Charities, чтобы ежегодно предоставлять гранты некоммерческим организациям, обслуживающим молодежь. Организации должны иметь образовательные программы, ориентированные на науку и технологии, грамотность, наставничество и другие области. [23] В рамках программы на 2016–2017 годы 15 некоммерческих организаций получили в общей сложности 150 000 долларов США. [24] Это были:
Другие государственные отделения Cox Communications также ежегодно жертвуют деньги в рамках программы общественных инвестиционных грантов. Деньги поступают от сотрудников и поступают в 501 (c) (3) организацию. Организации будут отличаться от штата к штату и из года в год, но обычно также уделяют внимание образованию, технологиям, социальным вопросам и искусству. [25] Эти программы можно найти в Оклахоме (почти 165 000 долларов в 2017 году), [25] Арканзасе (почти 100 000 долларов в 2017 году), [26] Небраске и Айове (почти 90 000 долларов в 2017 году), [27] и в Юго-восточном регионе, включая части Луизианы, побережья Мексиканского залива Флориды, Центральной Флориды и Средней Джорджии. [28]
В 2004 году Cox Enterprises объявила о своем намерении приобрести те акции Cox Communications, которыми она еще не владела. Тендерное предложение на сумму 6,6 миллиарда долларов было завершено в декабре того же года, и с тех пор Cox Communications является дочерней компанией, находящейся в полной собственности. [29] Это был второй раз, когда Cox Communications была передана Cox Enterprises в частную собственность.
Cox распространяет программы кабельного телевидения стандартной и высокой четкости, в том числе Digital Cable . [30] [ конфликтующий источник? ] Cox запустил Digital Cable в своей системе Orange County в 1997 году. В феврале 2008 года Cox начала внедрять технологию коммутируемого цифрового видео (SDV) на некоторых своих рынках. [31] В конце 2014 года компания Cox начала уведомлять клиентов на своем рынке Коннектикута о том, что они будут переходить на платформу All Digital Video, требующую небольшого цифрового адаптера (называемого Cox Mini-Box ) для телевизоров, которые ранее были подключены только к аналоговому. сигнал. Это же уведомление было распространено на все другие основные рынки в 2016 году.
Cox предлагает услуги цифрового видеомагнитофона с использованием оборудования Motorola , [32] Scientific-Atlanta , Cisco или ранее Moxi [33], в зависимости от местного рынка.
Cox предлагает услугу видео по запросу на большинстве своих рынков под названием On Demand . Предложения по запросу достаточно стандартизированы, основаны на порталах и содержат сети VODnets, такие как Ski Channel , и включают предложения HD и повторы основных сетевых сериалов. [34]
По состоянию на 2013 год Cox предлагает услуги кабельного Интернета более чем 21,8 миллионам человек в 18 штатах, что делает его четвертым по величине поставщиком услуг кабельного Интернета в США (по площади покрытия). [ необходима цитата ]
Cox предлагает пять уровней высокоскоростного Интернета на всех своих рынках: Starter (загрузка 10 Мбит / с / загрузка 1 Мбит / с), Essential (загрузка 50 Мбит / с / загрузка 3 Мбит / с), Preferred (загрузка 150 Мбит / с / загрузка 10 Мбит / с), Ultimate ( 300/500 Мбит / с загрузки / 10 Мбит / с загрузки) и Gigablast (загрузка 900 Мбит / с / загрузка 35 Мбит / с по коаксиальному кабелю и загрузка 1000 Мбит / с / загрузка 1000 Мбит / с по оптоволокну). На некоторых рынках они также предлагают два плана финансовой помощи: один - Straight Up, а другой - Connect 2 Compete. Первоначально компания Cox запустила высокоскоростной Интернет в 1996 году в своей инфраструктуре округа Ориндж. [35] Cox лицензировал технологию PowerBoost у Comcast в 2007 году и предлагает ее на уровнях обслуживания Preferred, Premier и Ultimate. [36] Максимальная скорость загрузки услуг составляет от 15 до 300 Мбит / с.
Cox High Speed Internet выиграл награду PC Magazine Readers 'Choice Award за высокоскоростной Интернет в 2003, 2004, 2005, 2007 и 2011 годах. [41] В 2014 году Cox объявил, что они начнут предлагать скорость Интернета 1 Гбит / с под названием " G1GABLAST »в Фениксе , Лас-Вегасе и Омахе , с планами начать предлагать его в остальных зонах обслуживания к концу 2016 года. Они также объявили, что они одновременно бесплатно удвоят скорость интернета для всех клиентов. Они начали внедрять новые скорости в Фениксе в начале октября того же года. [42]
Осенью 2016 года компания Cox впервые запустила свою услугу Panoramic WiFi в Сан-Диего , округе Ориндж и Санта-Барбаре , и она стала доступна по всей стране 13 июня 2017 года. [43]
Cox предлагает телефонные услуги в большинстве сфер своих услуг. В зависимости от зоны обслуживания используются различные технологии, включая системы коммутации каналов и гибридные системы VoIP. [44] Компания Cox получила несколько наград JD Power and Associates за свои телефонные услуги. [45]
В 2010 году Cox начала предлагать ряд услуг домашней автоматизации и безопасности клиентам на своем рынке в Тусоне, штат Аризона, в качестве пробной версии . В 2011 году этот продукт был распространен на весь рынок Cox в Аризоне и в течение следующих нескольких лет был выведен на другие рынки; Затем на всех рынках он был переименован в Cox Homelife. В декабре 2014 года Cox запустила Cox Homelife в Луизиане.
Cox Business [46] [ противоречивый источник? ] предоставляет услуги передачи голоса, данных и видео для более чем 260 000 малых и региональных предприятий, включая поставщиков медицинских услуг, лиц среднего и высшего образования, финансовые учреждения, а также федеральные, государственные и местные правительственные организации. По данным Vertical Systems Group [47] Cox Business является четвертым по величине поставщиком бизнес-услуг Ethernet в США по количеству клиентских портов и занимает первое место среди поставщиков услуг передачи данных для малого и среднего бизнеса в телекоммуникационной отрасли JD Power and Associates. исследования , проведенные в 2006, 2008 и 2010 [ править ]В 2013 году Cox Business занимала третье место по размеру выручки (поставщиков кабельного телевидения, предоставляющих бизнес-услуги) с выручкой в 1,2 миллиарда долларов по состоянию на третий квартал 2013 года [48].
Cox Business является одним из первых пользователей технологии передачи голоса по IP, и в 2007 году Cox стал первым поставщиком кабельного телевидения в Северной Америке, который развернул полностью принадлежащую и управляемую услугу IP-телефонии для предприятий - Cox Business VoiceManager. [49] [ противоречивый источник? ] Ожидается, что Cox Business запустит в 2011 году услуги Managed IP PBX, SIP Trunking и IP Centrex, которые позволят клиентам более эффективно маршрутизировать голосовой трафик по Интернет-протоколу. [ требуется обновление ] Cox Business в настоящее время [ когда? ] поддерживает более 800 000 бизнес-телефонных линий.
Ранее компания Cox предлагала услуги мобильной связи и беспроводной связи на четырех рынках США, включая округ Ориндж, Калифорния, Хэмптон-Роудс, Вирджиния, Оклахома-Сити, Оклахома и Омаха, Небраска. Компания Cox рекламировала свои услуги беспроводной связи как «невероятно справедливые» из-за предложенного ею тарифного плана беспроводной связи, по которому возвращались деньги за неиспользованные минуты, которые она называла «Минуты с возвратом денег». [50] Это позволяло клиентам получать до 20 долларов в месяц, добавляемых к их счету в случае, если у клиента оставались оставшиеся минуты. Cox Wireless предлагала полный спектр устройств производства Motorola , Samsung , HTC , Kyocera и LG .
Cox Wireless использовала голосовую связь Sprint и сети 3G, а также планировала построить собственную сеть 4G LTE . [50]
24 мая 2011 года Cox Communications объявила, что отказывается от своих планов по созданию беспроводной сети 3G и вместо этого предложит услуги Sprint для половины своего текущего размера и к концу 2011 года будет работать как Sprint MVNO .
15 ноября 2011 года Cox Communications объявила, что прекратит продажи всех своих беспроводных продуктов, а существующие беспроводные операции под брендом Cox будут выведены из эксплуатации к 30 марта 2012 года. Cox в конечном итоге также отказалась от своих планов предлагать беспроводные услуги, перепродавая услуги Sprint в качестве MVNO. . [51]
1 января 2000 г. Кокс был вовлечен в спор о согласии на ретрансляцию с News Corporation (материнская компания вещательной сети Fox , ныне принадлежащей Fox Corporation ), потянув за собой четыре станции, принадлежащие и управляемые Fox, после переговоров о согласии на ретрансляцию между News. Corp. и Cox вышли из строя, как сообщается, из-за того, что Fox не разрешила Cox транслировать программы на своих станциях O&O, если Cox не предоставил ей два слота для каналов в своей цифровой кабельной службе. Пострадавшие станции: WJW-TV в Кливленде, штат Огайо (в настоящее время принадлежит Tribune Broadcasting ), KTBC в Остине, штат Техас, KRIV в Хьюстоне, штат Техас, и KDFW.в Далласе-Форт-Уэрте, штат Техас, от кабельных систем в этих районах; еще один Fox O&O WHBQ-TV в Мемфисе (который сейчас принадлежит Коксу) также был выведен из его системы в Джонсборо, Арканзас (из упомянутых систем; Кокс продолжает обслуживать только столичный район Кливленда ; системы Техаса были позже выкуплены компанией Time Warner Cable и Comcast ; система Jonesboro была продана компании Suddenlink Communications в мае 2006 г.). Удаление тех станций, которые были временно заменены на премиум-сервис Starz! Семья(который был предоставлен подписчикам бесплатно), отключил программирование Fox для 425 000 клиентов Cox. Отключение электроэнергии длилось шесть дней, поскольку 6 января стороны пришли к соглашению, и станции, принадлежащие Fox, были возвращены в системы. Компания Cox вернула 1 доллар своего январского счета за кабельное телевидение примерно 90 000 подписчиков в Техасе и Арканзасе в качестве компенсации. [52]
В отдельном споре (объединенном с вышеупомянутым спором СМИ как спор «Кокс против Фокса»), который произошел примерно в то же время, клиенты из Хэмптон-Роудс, Вирджиния потеряли доступ к принадлежащему LIN TV филиалу Fox WVBT (канал 43) на 1 января 2000 г .; Переговоры о ретрансляции между WVBT и Cox прервались, как сообщается, из-за требования WVBT разместить где-то между каналами 2 и 14 (транслировались на канале 43). Кокс отказался переместить WVBT на более низкий номер канала; пространство канала было заполнено платным каналом HBO Family . Только 5 февраля того же года станция возобновила работу в системе Cox's Hampton Roads (оставаясь на канале 43) после того, как в ходе десятичасового арбитражного заседания было достигнуто соглашение. [53]Cox не предлагал скидки своим 335 000 абонентам в округе Фэйрфакс, штат Вирджиния, и Кливленде , штат Огайо, которые также потеряли свои станции Fox.
29 января 2016 года семнадцать станций Nexstar Broadcasting были отключены Cox после того, как не смогли заключить новую сделку по ретрансляции. Срок действия контракта истек 31 декабря 2015 года, но обе компании разрешили продолжить переговоры до 22 января 2016 года. Каналы были заменены экраном, в котором Nexstar обвинялся в «требовании значительного повышения комиссии». В Лас-Вегасе, где спор угрожал закрыть Super Bowl 50 из-за того, что спор затронул местную станцию CBS KLAS-TV , Кокс объявил 3 февраля 2016 года, что предложит бесплатный предварительный просмотр испаноязычной телевещательной компании. , ESPN Deportes , во время уик-энда Суперкубка. На следующий день Кокс заключил новую сделку с Nexstar, и станции были восстановлены. [54][55] [56]
В 2020 году Cox снизила скорость восходящего потока для целых кварталов с 35 Мбит / с до 10 Мбит / с, поскольку они определили, что отдельные пользователи в пределах окрестностей имеют чрезмерное использование. [57]
Этот раздел необходимо обновить . ( Октябрь 2019 г. ) |
Cox был привлечен к ответственности за нарушение авторских прав своих подписчиков в соответствии с решением федерального жюри штата Вирджиния от 17 декабря 2015 года . Интернет-провайдер был признан виновным в умышленном нарушении авторских прав и обязан выплатить музыкальному издательству BMG 25 миллионов долларов в качестве компенсации. Приговор, скорее всего, будет обжалован компанией. [58] [59]
Один из маркетинговых товарных знаков Кокса - это вымышленный анимационный персонаж «пресс-секретарь» по имени « Цифровой Макс », который использовался с 2005 по 2008 годы. [60] [61] Поэтапный отказ от Digital Max в 2008 году последовал за появлением нынешних талисманов Кокса, "Digeez", маленькие цифровые помощники, фигурирующие во многих рекламных роликах Cox Communications.
Cox (# 7) с 3 170 000 жилых телефонных линий