Дональд Киркпатрик (15 марта 1924 г. - 9 мая 2014 г.) был почетным профессором Университета Висконсина в США и бывшим президентом Американского общества обучения и развития (ASTD). Он известен прежде всего тем, что создал очень влиятельную «четырехуровневую» модель оценки учебных курсов , которая послужила предметом его докторской диссертации. докторскую диссертацию в 1954 году. Идеи Киркпатрика были опубликованы для более широкой аудитории в 1959 году в серии статей в US Training and Development Journal , но они более известны из книги, которую он опубликовал в 1994 году под названием « Оценка программ обучения» . Другие книги, которые он написал по оценке обучения, включают:Перенос обучения в поведение и реализация четырех уровней .
Четыре уровня оценки обучения
Четыре уровня Киркпатрика представляют собой последовательность способов оценки тренировочных программ. Многие практики считают, что по мере прохождения каждого из уровней оценка становится все труднее и требует больше времени. Редактор Clomedia.com предлагает «лучше всего рассматривать уровни как схему категоризации (т. Е. Их первоначальную цель), чтобы указать вашим сотрудникам, какие уровни применять к задаче оценки». [1] На практике тренеры часто застревают на уровнях 1 и 2 и никогда не переходят на уровни 3 и 4, где существуют наиболее полезные данные. Сегодня сертифицированные Киркпатрик фасилитаторы подчеркивают, что «начиная с конца», по сути, начиная с уровня 4 и двигаясь назад, чтобы лучше достичь желаемого результата, прежде чем планировать программу обучения. [2] При стратегическом подходе достижение этих уровней не должно быть более дорогостоящим или трудоемким, но все же поможет обеспечить выполнение усвоенных поведений и навыков на рабочем месте.
Четыре уровня оценочной модели Киркпатрика следующие:
- Реакция - степень, в которой участники считают обучение благоприятным, интересным и соответствующим их работе.
- Обучение - степень, в которой участники приобретают предполагаемые знания, навыки, отношение, уверенность и приверженность, основанные на их участии в обучении.
- Поведение - степень, в которой участники применяют то, что они узнали во время обучения, когда они вернутся на работу.
- Результаты - степень достижения намеченных результатов в результате обучения и пакета поддержки и подотчетности.
Некоторые авторы предложили добавить пятый уровень оценки. Дж. Дж. Филлипс выступает за добавление уровня рентабельности инвестиций (ROI), который по сути сводится к сравнению четвертого уровня стандартной модели с общими затратами на обучение. [3] Роджер Кауфман утверждал, что ROI - это, по сути, оценка уровня 4, потому что она все еще является внутренней для организации, и что пятый уровень оценки должен быть сосредоточен на влиянии организации на внешних клиентов и общество. [4] [5] [6]
Библиография
- Киркпатрик, Д. Л., и Киркпатрик, Д. Д. (1994). Оценка учебных программ , издательство Berrett-Koehler
- Киркпатрик, Д. Л., и Киркпатрик, Д. Д. (2005). Перенос обучения в поведение , издательство Berrett-Koehler
- Киркпатрик, Д. Л., и Киркпатрик, Д. Д. (2007). Внедрение четырех уровней , Berrett-Koehler Publishers
Рекомендации
- ^ Оценка как стратегический инструмент Редактор Clomedia.com - 17.05.04
- ^ Эд Форест: Модель Киркпатрика: четыре уровня оценки обучения , образовательные технологии
- Перейти ↑ Phillips, J. (1996). Сколько стоит обучение? Обучение и развитие, 50 (4), 20-24.
- Перейти ↑ Watkins, R., Leigh, D., Foshay, R. и Kaufman, R. (1998). Киркпатрик Плюс: оценка и постоянное улучшение с фокусом на сообщество. Исследования и разработки в области образовательных технологий, 46 (4): 90-96.
- ^ Кауфман, Р. (1996). Стратегическое мышление: руководство по выявлению и решению проблем. Арлингтон, Вирджиния. И Вашингтон, округ Колумбия. Совместно опубликовано Американским обществом обучения и развития и Международным обществом повышения эффективности.
- ^ Кауфман, Р. (2000). Мега планирование: практические инструменты для успеха организации. Таузенд-Оукс, Калифорния. Публикации Sage. (Также Planificación Mega: Herramientas Practicas paral el exito organization. (2004). Traducción de Sonia Agut. Universitat Jaume I, Castelló de la Plana, Espana.)
Внешние ссылки
- Дон Киркпатрик: Отец четырех уровней - (биографическая статья из журнала Chief Learning Officer, ноябрь 2009 г.): « [1] »
- Отчет о кончине доктора Киркпатрика: " https://web.archive.org/web/20140627121849/http://www.workforce.com/articles/20467-four-levels-of-measurement-creator-don-kirkpatrick -десни "
- Веб-сайт Киркпатрика: " http://www.kirkpatrickpartners.com/OurPhilosophy/tabid/66/Default.aspx "