Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Epic Systems Corporation
ТипЧастный
ПромышленностьИнформационные технологии
Медицинская информатика
ОснованМэдисон , Висконсин , США (1979) [1]
ОсновательДжудит Фолкнер
Штаб-квартира
Верона , Висконсин
,
Соединенные Штаты
Ключевые люди
Джудит Фолкнер, основатель и генеральный директор
Карл Дворжак, президент
Доход2,9 миллиарда долларов (2018) [2]
Количество работников
10 000 (2019) [3]
Интернет сайтэпический .com

Epic Systems Corporation , или Epic , является частной компанией по разработке программного обеспечения для здравоохранения. По данным компании, в 2015 г. в больницах, использующих ее программное обеспечение, хранились медицинские карты 54% пациентов в США и 2,5% пациентов во всем мире [4].

История [ править ]

Штаб-квартира Epic в Вероне, штат Висконсин.

Epic была основана в 1979 году Джудит Р. Фолкнер [5] с инвестициями в 70 000 долларов [6] (что эквивалентно 250 000 долларов в 2019 году). Первоначально штаб-квартира Epic находилась в Мэдисоне , штат Висконсин, в 2005 году компания Epic переехала в большой кампус в пригороде Вероны , штат Висконсин [7], где по состоянию на 2019 год работает 10 000 человек. [8] В кампусе есть тематические зоны / здания, такие как структура, похожая на замок, «страна фантазий», которая, кажется, вдохновлена Гарри Поттером Дж. К. Роулинг , и столовая, спроектированная так, чтобы имитировать вокзал. [9]

По состоянию на 2015 год компания находилась на пятом этапе расширения кампуса с пятью новыми зданиями, каждое из которых планировалось построить около 100 000 квадратных футов. [4] Компания также имеет офисы в Бристоле, Великобритания; s-Hertogenbosch , Нидерланды; Дубай , Объединенные Арабские Эмираты; Дахран , Саудовская Аравия; Хельсинки , Финляндия; Мельбурн , Австралия; Сингапур ; Тронхейм , Норвегия; и Сёборг , Дания. [10]

Продукт и рынок [ править ]

Epic в первую очередь разрабатывает, производит, лицензирует, поддерживает и продает проприетарное программное обеспечение для электронных медицинских карт , известное в целом как «Epic» или Epic EMR. Программное обеспечение компании для здравоохранения основано на ее системе управления базой данных Chronicles . Приложения Epic поддерживают функции, связанные с уходом за пациентами, включая регистрацию и планирование; клинические системы для врачей, медсестер, персонала скорой помощи и других поставщиков медицинских услуг; системы для лабораторных технологов, фармацевтов и радиологов; и биллинговые системы для страховщиков.

Epic также предлагает облачный хостинг для клиентов, которые не хотят поддерживать свои собственные серверы; а также консультанты по краткосрочной оптимизации и внедрению через свою дочернюю компанию Boost Services.

Конкуренты компании включают Cerner , МЕДИТЕК , Allscripts , athenahealth и подразделения IBM , McKesson и Siemens . [11] [12]

Большинство ведущих больниц и медицинских школ US News & World Report используют Epic. [13] В 2003 году Kaiser Permanente начал использовать Epic для своей системы электронных записей. [11] Среди многих других Epic предоставляет системы электронных записей для медицинского центра Cedars-Sinai в Лос-Анджелесе , клиники Кливленда , больницы Джонса Хопкинса , [11] Медицинского центра Калифорнийского университета в Дэвисе в Сакраменто и всех кампусов клиники Mayo . [14] Partners HealthCareКомпания Epic начала внедрять Epic в 2015 году в рамках проекта, первоначально заявленная стоимость которого составляла 1,2 миллиарда долларов, что осуждались критиками и что превышает стоимость любого из его зданий. [15] К 2018 году общие расходы по проекту составили 1,6 миллиарда долларов, при этом расходы на само программное обеспечение составили менее 100 миллионов долларов, а большая часть расходов была вызвана потерей доходов пациентов, технической поддержкой и другими работами по внедрению. [16]

Критика и споры [ править ]

Обмен данными [ править ]

Care Everywhere - это программное обеспечение Epic для обмена медицинской информацией, которое поставляется вместе с системой EHR. [17] 2014 год в статье в The New York Times интервью двух врачей , которые говорят , что их системы Эпические не позволят им акцию с пользователями программного обеспечения конкурентами в пути , который будет удовлетворять Значимое Используйте требование закона HITECH . Сначала Epic взимала плату за отправку данных в некоторые системы, не относящиеся к Epic. [18] Epic утверждает, что ежегодные затраты для больницы среднего размера составляют около 5 000 долларов в год. [17] Однако после слушаний в Конгрессе Epic и другие крупные поставщики программного обеспечения объявили, что они приостановят плату за совместное использование транзакций. [19]Клиенты Epic по-прежнему должны оплачивать единовременные расходы на подключение Epic к каждой отдельной системе, не относящейся к Epic, с которой они хотят обмениваться данными; В отличие от этого, конкуренты Epic сформировали CommonWell Health Alliance, который установил общий стандарт программного обеспечения взаимодействия для электронных медицинских карт. [19] В отчете RAND Corporation за 2014 год Epic описывается как «закрытая» платформа, из-за которой «сложным и дорогостоящим для больниц» становится соединение с клиническим или биллинговым программным обеспечением других компаний. [20] В отчете также упоминаются другие исследования, показывающие, что внедрение Epic в систему Kaiser Permanente привело к снижению эффективности.

В сентябре 2017 года Epic анонсировала функцию Share Everywhere, которая позволяет пациентам разрешать любому провайдеру, имеющему доступ в Интернет, просматривать свои записи в Epic и отправлять обратно заметки о ходе работы. [21] Share Everywhere был назван Healthcare Dive «Лучшим ИТ-разработкой года в сфере здравоохранения» в 2017 году. [22]

Опыт Великобритании [ править ]

Электронная система медицинских карт Epic стоимостью 200 миллионов фунтов стерлингов была установлена ​​в Доверительном фонде NHS при больницах Кембриджского университета в октябре 2014 года, что стало первой установкой системы Epic в Великобритании. [23] [24]

После того, как на него было перенесено 2,1 миллиона записей, возникли серьезные проблемы, и система стала нестабильной. [25] Машины скорой помощи были переведены в другие больницы на пять часов, и консультанты больниц отметили проблемы со службами переливания крови и патологии. [26] Другие проблемы включали задержки в оказании неотложной помощи и назначениях, а также проблемы с выпиской из выписки, клиническими письмами и результатами патологических тестов. [24] Директор по информационным технологиям Афзал Чаудри сказал, что «более 90% внедрения прошло успешно». [23]

В июле 2015 года BBC сообщила, что в отношении финансов больницы проводится расследование. [27] В сентябре 2015 года и генеральный директор, и финансовый директор больницы подали в отставку. [28] Проблемы с системой истории болезни, которые, как утверждается, поставили под угрозу «способность сообщать, выделять и принимать меры по данным» и правильно назначать лекарства, были признаны факторами, способствовавшими внезапному провалу организации. [29] В феврале 2016 года digitalhealth.net сообщил, что Клэр Маркс , президент Королевского колледжа хирургов Англии и член Национального информационного совета NHS., обнаружил, что во время внедрения «персонал, пациенты и руководство быстро и катастрофически потеряли доверие к системе. На восстановление потребовались месяцы и огромные усилия». [30]

Датский опыт [ править ]

В 2016 году органы здравоохранения Дании потратили 2,8 миллиарда датских крон на внедрение Epic в 18 больницах в регионе с 2,8 миллионами жителей. [31] [32] 20 мая Epic запустили первую больницу. Врачи и медсестры сообщали о хаосе в больнице и жаловались на серьезную подготовку и обучение. Epic и ее датские партнеры настаивали на проведении обычных испытаний и обучения.

Поскольку некоторые элементы системы Epic не были должным образом переведены с английского на датский, врачи прибегли к Google Translate . В качестве одного примера, при вводе информации о состоянии пациента врачам была предоставлена ​​возможность указывать между левой и «правильной» ногой, а не между левой и правой ногой. По состоянию на 2019 год Epic все еще не была полностью интегрирована с национальной системой медицинских карт Дании, которая предназначена для доступа каждый раз, когда пациент осматривается. Датский анестезиолог и компьютерный архитектор Герт Галстер работал над адаптацией системы. По словам Галстера, эти системы Epic были разработаны специально для системы здравоохранения США , и их нельзя было разобрать для использования в Дании. [32]

В июне 2018 года был опубликован аудит внедрения, в котором высказывались опасения. [33] По состоянию на конец 2018 года 62% врачей заявили, что они не удовлетворены системой, а 71 врач подписал петицию с призывом удалить систему. [32] [34]

Ответ на COVID-19 [ править ]

В 2020 году в США распространилась пандемия нового коронавируса . Epic Systems столкнулась с серьезной критикой за свой первоначальный план по возвращению 10 000 сотрудников на работу в кампусе. [35] Сотрудники выразили обеспокоенность по поводу возвращения в офис, поскольку первая группа должна вернуться уже 10 августа, пока пандемия продолжала распространяться. [36] От этого плана отказались, и по состоянию на декабрь 2020 года сотрудники все еще могли работать из дома. [37] План был осуществлен, несмотря на постановление общественного здравоохранения округа Дейн, требующее удаленной работы «в максимально возможной степени». [38]Критика касалась, в частности, того факта, что сотрудникам приказывали вернуться, чтобы сохранить «культуру» компании, несмотря на признание генерального директора Джуди Фолкнер, что работа выполнялась удаленно. [39] Согласно The Capital Times , которая опросила 26 сотрудников Epic о плане, «13 [сотрудников] заявили, что им известно о понижении в должности менеджеров за то, что они выразили озабоченность планами компании по возвращению почти 10 000 сотрудников» в кампус. работы, и все просили сохранить анонимность, опасаясь возмездия работодателя. [40]

В ходе опроса сотрудников Epic 89% сотрудников выразили недовольство тем, как Epic борется с пандемией. [41]

Финансирование [ править ]

В 2013 году Epic выделила 30 млн долларов региональному аэропорту округа Дейн на проект по расширению доступной парковки. [42]

См. Также [ править ]

  • Epic Systems Corp. против Льюиса

Ссылки [ править ]

  1. Перейти ↑ Eisen, Mark (20 июня 2008 г.). «Эпические системы: эпическая сказка» . Перешеек . Архивировано 19 декабря 2013 года . Проверено 18 декабря 2013 года .
  2. ^ "# 207 Джуди Фолкнер" . Forbes . Проверено 28 октября 2019 года .
  3. ^ Артур Томас. «Epic Systems готовится к очередному расширению в Вероне» . Проверено 3 октября 2019 года .
  4. ^ a b Глейз, Джефф (6 января 2015 г.). «Epic Systems опирается на великих литературных деятелей для своего следующего расширения» . Журнал штата Висконсин . Архивировано 9 января 2015 года . Проверено 23 января 2015 года .
  5. Перейти ↑ Eisen, Marc (20 июня 2008 г.). «Корпорация Epic Systems: эпическая хронология» . Перешеек . Архивировано 22 мая 2011 года . Проверено 20 февраля 2009 года .
  6. ^ «Epic Systems взлетает с переходом на электронные медицинские карты» . Архивировано 16 ноября 2016 года . Проверено 15 ноября, 2016 .
  7. ↑ Бултон, Гай (24 августа 2008 г.). «Расширение компании Epic Systems за 300 миллионов долларов - явный признак успеха» . Милуоки Журнал Страж . Архивировано 4 февраля 2016 года . Проверено 28 января, 2016 .
  8. ↑ Томас, Артур (3 октября 2019 г.). «Epic Systems готовится к очередному расширению в Вероне» . Милуоки Биз Таймс . Проверено 3 октября 2019 года .
  9. ^ https://www.atlasobscura.com/places/epiccampus
  10. ^ «Эпос - Контакт» . Epic.com .
  11. ^ a b c Фройденхайм, Милт (14 января 2012 г.). «Оцифровка медицинских записей, прежде чем это было круто» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано 25 декабря 2016 года . Проверено 26 сентября 2014 года .
  12. ^ HealthLeaders. «Veritas Capital закрывает сделку по приобретению Athenahealth» . www.healthleadersmedia.com . Проверено 8 февраля 2021 года .
  13. ↑ Спитцер, Джули (16 августа 2018 г.). «Все 20 лучших больниц US News используют Epic» . Обзор больницы Беккера .
  14. ^ «Клиника Мэйо завершает установку электронной медицинской карты Epic» . newsnetwork.mayoclinic.org/ . Проверено 30 августа 2020 года .
  15. ^ «Новая компьютерная система Partners HealthCare бросает вызов некоторым докторам, медсестрам - The Boston Globe» . BostonGlobe.com . 16 мая 2016 года. Архивировано 15 апреля 2017 года . Проверено 17 мая 2017 года .
  16. ^ Гаванда Атул . «Почему врачи ненавидят свои компьютеры» . Житель Нью-Йорка . Проверено 7 ноября 2018 года .
  17. ^ a b Салливан, Марк (8 декабря 2014 г.). «Сказать, что Epic - это закрытая система, - это чрезмерное упрощение» . Венчурный бит. Архивировано 25 января 2015 года . Проверено 23 января 2015 года .
  18. ^ Creswell, Жюли (30 сентября 2014). «Врачи находят препятствия для обмена цифровыми медицинскими записями» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано 23 января 2015 года . Проверено 23 января 2015 года .
  19. ^ a b Колдуэлл, Патрик (октябрь 2015 г.). «ЭПИЧЕСКАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ. Оцифровка медицинских записей Америки должна была помочь пациентам и сэкономить деньги. Почему этого не произошло?» . Мать Джонс . Архивировано 7 сентября 2017 года . Проверено 6 сентября 2017 года .
  20. ^ Кобб, Энеша; Сосер, Кори (2014). Электронная медицинская карта (PDF) . РЭНД. Архивировано 22 марта 2016 года (PDF) из оригинала . Проверено 7 марта 2016 года .
  21. ↑ Бултон, Гай (10 ноября 2017 г.). «Epic Systems позволяет пациентам делиться медицинскими записями с врачами по всему миру» . Милуоки Журнал Страж . Проверено 16 ноября 2017 года .
  22. ^ Muchmore, Shannon (4 декабря 2017). «Разработка года в области информационных технологий в сфере здравоохранения: повсюду доля Epic» . Healthcare Dive .
  23. ^ a b «Сообщается о« существенных проблемах »безбумажной системы больницы Адденбрука» . Новости BBC. 24 ноября 2014 года. Архивировано 27 ноября 2014 года . Проверено 21 декабря 2014 года .
  24. ^ Б « „ Major инцидент“объявлен для флагмана ИТ - проекта» . Журнал службы здравоохранения. 25 ноября 2014 года. Архивировано 23 декабря 2014 года . Проверено 23 декабря 2014 года .
  25. ^ «Хаотическая ИТ-система NHS не показывает никаких признаков восстановления» . Хранитель . 21 декабря 2014 года. Архивировано 21 декабря 2014 года . Проверено 21 декабря 2014 года .
  26. ^ «Консультанты Адденбрука раскрывают проблемы eHospital в письме к руководству» . Кембриджские новости. 11 декабря 2014 года. Архивировано 3 января 2015 года . Проверено 21 декабря 2014 года .
  27. ^ «Финансы электронной больницы Адденбрука исследованы» . BBC News . 31 июля 2015 года. Архивировано 3 декабря 2016 года . Проверено 17 мая 2017 г. - через www.BBC.co.uk.
  28. ^ "Исполнительный директор больницы Адденбрука Кейт Макнил уходит в отставку" . BBC News . 14 сентября 2015 года. Архивировано 17 августа 2017 года . Проверено 17 мая 2017 г. - через www.BBC.co.uk.
  29. ^ «Пациенты больниц Адденбрука и Рози 'подвергаются риску ' » . Новости BBC. 22 сентября 2015 года. Архивировано 24 сентября 2015 года . Проверено 3 октября 2015 года .
  30. ^ Макбет, Ребекка (25 февраля 2016). «Реализация ЭПР привела к„катастрофической потере доверия “ » . Digital Health Intelligence Limited. Архивировано 28 февраля 2016 года . Проверено 7 марта 2016 года .
  31. ^ "Har brukt 2,8 milliarder på ny plattform: - Ikke mulig å tro at profesjonelle aktører er i stand til å lage et så elendig produkt" . Digi.no (на норвежском языке). Архивировано 25 июня 2018 года . Проверено 25 июня 2018 года .
  32. ^ a b c Аллен, Артур. «Трудности перевода: Epic отправляется в Данию» . ПОЛИТИКО . Проверено 22 марта 2020 года .
  33. ^ https://www.eurosai.org/en/databases/audits/Report-on-Sundhedsplatformen/
  34. ^ Кристенсен, Миккель Файн; Стерласон, Астрид Софи (23 января 2019 г.). "Blå blok vil droppe Sundhedsplatformen:" Har gjort det værre for sundhedspersonale og Patient i stedet for at gøre det bedre " " . Berlingske.dk .
  35. ^ «Базирующаяся в Висконсине компания Epic Systems приказывает своим более чем 9000 сотрудников вернуться в офис, хотя некоторые сотрудники опасаются« невыразимой смерти » » . Чикаго Трибьюн . Проверено 5 августа 2020 года .
  36. ^ Меш, Шелли. «Сотрудники Epic Systems осуждают решение генерального директора отозвать рабочих обратно в офис» . Журнал штата Висконсин . Проверено 5 августа 2020 года .
  37. ↑ Фарр, Кристина (10 августа 2020 г.). «Epic Systems отказывается от планов, требующих возвращения на работу тысяч сотрудников на этой неделе» . CNBC . Проверено 13 декабря 2020 года .
  38. ^ «ПОРЯДОК ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МЭДИСОН И ДЕЙН ОКРУГ» (PDF) . Общественное здравоохранение округа Мэдисон и Дейн . Проверено 5 августа 2020 года .
  39. ^ Дрис, Джеки. «Сотрудники Epic выражают озабоченность в связи с требованием вернуться в кампус в сентябре» . Обзор больницы Беккерс . Проверено 5 августа 2020 года .
  40. ^ Times, Натали Яр, Кейтлин Ферраль | Столица. «Сотрудники Epic говорят, что опасения по поводу коронавируса были встречены местью и понижением в должности» . madison.com . Проверено 5 августа 2020 года .
  41. ^ Yahr, Натали. «Epic делает новости по всей стране, поскольку сотрудники критикуют запланированное возвращение в университетский городок» . The Capital Times . Проверено 5 августа 2020 года .
  42. ^ [email protected], МАЙК ИВИ | The Capital Times |, «Epic Systems расширяет парковку в аэропорту на 30 миллионов долларов» . madison.com . Проверено 22 марта 2020 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • Epic, крупнейший в штате производитель солнечной энергии, построит собственную ветряную электростанцию - статья Milwaukee Journal Sentinel
  • Epic Systems чувствует жар из-за совместимости - статья о современном здравоохранении
  • Epic Systems, ведущий участник тендера Defense EHR, подвергся критике из-за отсутствия взаимодействия - статья Nextgov
  • Гигант по истории болезни Epic Systems сделает большой шаг в облачную среду в 2015 году - статья VentureBeat
  • Рак самонадеянно рассказал об обмене мнениями с Фолкнером из Epic - статья в Politico