 | |
| Тип | Частный |
|---|---|
| Промышленность | Аутсорсинг бизнес-процессов Управление дебиторской задолженностью Управление взаимоотношениями с клиентами Решения для бэк-офиса |
| Основан | 2012 [1] |
| Штаб-квартира | |
| Количество локаций | Более 100 по всему миру |
| Доход | Примерно 2 миллиарда долларов США |
| Владелец | Партнеры One Equity |
| Количество работников | ~ 43 000 (2012) |
| Родитель | Алорика |
| Веб-сайт | www |
Основанная в 2012 году компания Expert Global Solutions, Inc. («EGS», ранее NCO Group), базирующаяся в Плано, штат Техас [3], была крупнейшей в мире частной компанией по аутсорсингу бизнес-процессов с более чем 100 филиалами по всему миру и более чем 40 000 соратники. Это холдинговая компания для NCO и APAC Customer Services, Inc. (APAC), поставщиков глобальных услуг по аутсорсингу бизнес-процессов. [4] NCO предоставляет услуги управления дебиторской задолженностью (ARM), а APAC предоставляет услуги управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). [5] EGS имеет более 100 офисов, в которых работает более 42 000 сотрудников. EGS ранее принадлежала One Equity Partners (OEP), частному инвестиционному подразделению компании.JP Morgan Chase & Co. [6]
В 2016 году компания была приобретена калифорнийской компанией по обслуживанию клиентов Alorica Inc. [7]
Ссылки [ править ]
- ^ "Профиль EGS" . Egscorp.com. 2012-10-03. Архивировано из оригинала на 2012-12-31 . Проверено 13 октября 2012 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Alorica завершает приобретение Expert Global Solutions, укрепляя Компанию в качестве явного лидера на рынке США» . Алорика. 30 июня 2016 . Проверено 10 июля 2019 .
- ^ Информационный бюллетень EGS [ мертвая ссылка ]
- ↑ Патрик Лансфорд (27 марта 2009 г.). «Завершает слияние, представляет World to Expert Global Solutions, Inc» . Insidearm.com. Архивировано из оригинала на 2013-01-26 . Проверено 13 октября 2012 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Слияние NCO и APAC означает изменение правил игры аутсорсинга CRM» . ОВУМ. Архивировано из оригинала на 2013-01-30 . Проверено 13 октября 2012 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ "Nco Group объявляет о завершении слияния и рефинансирования Apac" . Oneequity.com. 2012-04-03 . Проверено 13 октября 2012 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ "Калифорнийская компания приобретает находящуюся в Плано компанию Expert Global Solutions" . Проверено 16 декабря 2017 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
