Структура декомпозиции целей (GBS) представляет собой иерархическую структуру, связывающую цели или задачи высокого уровня с более подробными целями. GBS изначально был разработан для управления проектами, но применим и к разработке продуктов, и к организации в целом. Эта концепция основана на структуре иерархии работ (WBS), популярной в дисциплине управления проектами. Как и WBS, цели проекта имеют иерархическую структуру. Самый высокий уровень определяет общую цель или миссию проекта. Следующий уровень устанавливает цели, которых организация намерена достичь в рамках проекта. Они могут включать в себя такие показатели, как прибыль, доля рынка и т. д. Следующий уровень определяет характеристики, которые продукты должны проявлять для достижения целей организации. Следующий уровень определяет спецификации, которые должен иметь каждый продукт или компонент продукта, чтобы соответствовать функциям продукта.
Он также следует тем же правилам, что и WBS, как указано в стандарте Project Management Institute для управления проектами, «Руководство по своду знаний по управлению проектами» (PMBOK (R) [1] Guide) . [2]Подобно WBS, цель GBS — определить все цели и только те цели проекта, которые необходимы для достижения целей проекта более высокого уровня.
GBS является кульминацией трех концепций: иерархических отношений разработки продукта, структуры декомпозиции работ и отслеживания требований .
Концепция иерархической связи между целями разработки продукта была определена Джозефом М. Джураном в « Руководстве по контролю качества» Джурана [3] , где в разделе 2.2, подразделе « Иерархия характеристик продукта» , он утверждает: «Продукты существуют в своего рода иерархической или пирамидальной организации. "... На вершине находится весь продукт или система. Ниже вершины находится несколько уровней, состоящих из подсистем, компонентов и т. д. На каждом уровне продукты имеют функции, которые должны быть определены спецификациями и процедурами". Таким образом, проектная работа, в ходе которой создается продукт, имеет схожие характеристики.
Отслеживание требований также стало популярным в середине 1980-х годов, особенно в отношении средних и крупных государственных проектов. Идея прослеживаемости требований состоит в том, чтобы продемонстрировать необходимость определенного требования проекта или элемента работы, показав, как это необходимо для достижения определенных целей.
Термин «структура разбивки целей» был придуман Стивеном Гершенсоном, работавшим с Майклом Б. Бендером и Стюартом Саймом в конце 1990-х годов. В этот период концепция впервые была представлена на семинарах по управлению проектами. Первая публикация, знакомящая с GBS, была в первой книге Бендера: «Постановка целей и ожиданий» . [4] Г-н Бендер приукрасил эту тему в своей второй книге « Руководство для менеджера по управлению проектами» . [5]В последней публикации Бендер расширил эту концепцию, применив ее к организации в целом, частично основываясь на работах Дэвида П. Нортон и Роберт С. Каплин в «Сбалансированной системе показателей» . [6]