National Consumer Panel (NCP) - это услуга, предоставляемая совместным предприятием компании Nielsen и IRI (ранее SymphonyIRI Group), члены которой в США сканируют штрих-коды на всех своих покупках с помощью специального считывателя штрих-кодов для считывания штрих-кода продукта и приложения. поставка штрих-кодов, не включенных в список, например, для еды на вынос и рыночных товаров. Программа NCP ранее называлась Homescan Consumer Panel до создания совместного предприятия с IRI и слияния существующих панелей двух компаний.
Для отсканированных продуктов необходимо вручную вводить магазин, цену, количество и специальные предложения, а информация еженедельно передается в компанию. Эта информация затем позволяет компании рассчитать такие показатели, как проникновение на рынок , средний вес покупки и лояльность для своих клиентов-производителей. В обмен на услуги сканирования участники зарабатывают «бонусные баллы».
Детали программы
Компания называет участников своими «участниками дискуссии», и они представляют собой «мини-США», в которых они отслеживают, что люди покупают, и отправляют это маркетинговым компаниям и клиентам-производителям. Экспертов просят сканировать свои данные после каждой поездки по магазинам, включая простые покупки, такие как шоколадный батончик или газировка в торговом автомате, лотерейные билеты, фрукты и овощи, бензин и все, что имеет штрих-код. Сканер записывает, в каком магазине была сделана покупка, цену и количество каждого продукта, а также общую сумму, потраченную в этом магазине. С конца 2019 года сканирование также можно будет выполнять с помощью приложения для смартфона.
Ожидается, что данные будут еженедельно передаваться в NCP либо напрямую (путем подключения сканера к телефонной линии), либо через USB-соединение с компьютером, на котором установлено их программное обеспечение. После каждой передачи член комиссии получает «баллы», которые можно обменять на призы в каталоге NCP, который содержит несколько различных типов призов. Количество баллов за передачу увеличивается в зависимости от продолжительности времени, проведенного в панели, бонусные баллы начисляются, если не пропущено ни одно еженедельное представление. Кроме того, NCP периодически проводит розыгрыши, в которых одна еженедельная передача считается одним участником розыгрыша.
Помимо сканирования цен, Nielsen собирает данные с помощью онлайн-опросов, подбираемых для участников дискуссии на основе данных о покупках, демографических данных домохозяйств и потребностей их текущих клиентов. Существует опция «NCP Connect», в которой NCP просит участника панели установить программное обеспечение на свои домашние компьютеры, чтобы отслеживать, как они используют Интернет, что они покупают и что они делают со своим компьютером. Членство в этом разделе панели награждается обычными очками и лотереями.
Членство в программе доступно через онлайн-регистрацию на сайте NCP . Принятие в программу основано на демографии домохозяйства и текущих потребностях компании.