Деловая телефонная система — это многоканальная телефонная система, обычно используемая в бизнес-среде, охватывающая системы, варьирующиеся по технологии от ключевой телефонной системы ( KTS ) до частной телефонной станции ( PBX ).
Деловая телефонная система отличается от установки нескольких телефонов с несколькими центральными телефонными линиями (CO) тем, что используемые городские линии напрямую управляются в ключевых телефонных системах с нескольких телефонных станций, и что такая система часто предоставляет дополнительные функции, связанные с обработкой вызовов. . Деловые телефонные системы часто классифицируются в общих чертах на основные телефонные системы и частные телефонные станции, но существует множество гибридных систем.
Ключевая телефонная система изначально отличалась от частной телефонной станции тем, что ей не требовался оператор или дежурный на коммутаторе для установления соединений между соединительными линиями центрального офиса и станциями или между станциями. Технологически АТС частных филиалов имеют общее происхождение с телефонными системами центрального офиса, а в более крупных или сложных системах могут конкурировать с системой центрального офиса по емкости и функциям. С телефонной системой с ключом пользователь станции мог управлять соединениями напрямую с помощью кнопок линий, которые указывали на состояние линий с помощью встроенных ламп.
Ключевые телефонные системы в первую очередь определяются расположением отдельных кнопок выбора линии для каждой доступной телефонной линии. Самые ранние системы были известны как планы проводки и состояли просто из телефонных аппаратов, ключей, ламп и проводки.
Ключ был техническим термином Bell System для управляемой пользователем системы коммутации [1] , такой как кнопки линий на телефонах, связанных с такими системами.
Планы проводки превратились в модульные аппаратные строительные блоки с разнообразными функциями и услугами в телефонной системе с ключом 1A, разработанной в Bell System в 1930-х годах. [2]