Управление телефонных услуг

Эта статья требует дополнительных ссылок для проверки . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью , добавив цитаты из надежных источников . Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален.
Найти источники: «Управление телефонных услуг» - новости · газеты · книги · научный сотрудник · JSTOR ( январь 2011 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Управление телефонных услуг

Сокращение	PSA
Формирование	1986 г.
Правовой статус	некоммерческая компания с ограниченной ответственностью
Цель	Регулирующий орган Великобритании в отношении контента, товаров и услуг, взимаемых с телефонных счетов
Место расположения	25-й этаж, 40 Bank Street, Лондон
Обслуживаемый регион	Соединенное Королевство
Председатель	Дэвид Эдмондс CBE
Принадлежности	Ofcom
Веб-сайт	psauthority.org.uk
Ранее назывался	PhonepayPlus (2007-2016), ICSTIS (1986-2007)

Управление телефонных платных услуг ( PSA ), известное как PhonepayPlus до 1 ноября 2016 года ^[1], является регулирующим органом для всех платных телефонных услуг с повышенным тарифом в Соединенном Королевстве . Это контент, товары и услуги, которые потребители могут покупать, списывая стоимость со своих телефонных счетов и предоплаты. ^[2]

Он был основан как Независимый комитет по надзору за стандартами телефонных информационных служб ^[3] ( ICSTIS ) по просьбе трех сетевых операторов ( British Telecom , Mercury Communications и Vodafone ) в ответ на публичную критику их доходов от взрослых содержание премиум-класса. В июне 2007 года он был переименован в PhonepayPlus . ^[4]

Он регулирует услуги с использованием Свода правил ^[5], утвержденного Ofcom . В нем изложены правила, которым должны соответствовать все поставщики платных услуг по телефону. Помимо прочего, для этого требуется ясная и точная информация о ценах, честная реклама и содержание услуг, а также соответствующие и целевые рекламные акции. Код обновляется примерно ежегодно.

Управление платных услуг по телефону расследует жалобы на услуги, оплачиваемые по телефону. Если он решит, что его правила были нарушены, он может оштрафовать ответственную компанию, запретить доступ к ее услугам и даже запретить лицу, стоящему за компанией, запускать другие услуги под другим названием компании. Расследования и судебные решения бесплатны для потребителей и должны быть полностью независимыми. Управление телефонных услуг регулирует услуги, используя следующие диапазоны номеров: 070, 087, 090, 091, 098 и 118, а также пятизначные короткие коды мобильных телефонов. ^[6]

Полномочия органов управления телефонными услугами [ править ]

Когда Управление телефонных услуг подтверждает нарушение своего Кодекса, ответственная компания должна немедленно изменить услугу и / или ее рекламные материалы, чтобы они соответствовали Кодексу. В большинстве случаев с компаний, нарушивших Кодекс, будет взиматься плата за покрытие расходов на расследование.

Управление телефонных услуг также имеет право налагать следующие санкции:

официальные выговоры
заставлять компании приходить в регулирующий орган для предварительного согласования
приказывая компаниям выплатить полный возврат средств заявителям
наложение штрафов
запрет доступа к услугам
запрет на использование указанных лиц в операционных службах

Доска управления платными телефонными услугами [ править ]

В состав правления вошли:

Сэр Луи Блом-Купер, королевский адвокат, юрист
Бренда Дин, баронесса декан Торнтон-ле-Филд , профсоюзный деятель
Сэр Питер Норт (академический)
Сэр Алистер Грэм , премьер-министр, председатель Комитета по стандартам в общественной жизни

В состав правления вошли:

Матти Алдерсон, регулятор
Доктор Ховард Бадерман, консультант A&E
Рут Эванс
Хью Гриффитс, ветеран телекоммуникаций
Джереми Холсворт, генеральный директор BT agilemedia
Валери Ховарт, баронесса Ховарт из Брекленда , активистка по уходу за детьми и основательница Childline
Ивонн Лайт, писатель и журналист
Кейт Маркус, барристер
Клэр Милн, ветеран телекоммуникаций
Марк Стивенс (солиситор) , юрист, посредник и регулирующий орган
Ховард Уэббер, защитник потребителей
Пол Уайтинг, регулятор

Ссылки [ править ]

^ "Британский регулятор PhonepayPlus переименовать в Управление телефонных услуг" . PhonepayPlus . 12 июля 2016 года Архивировано из оригинала на 2016-10-25. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
^ "PhonepayPlus (ранее ICSTIS)" . Директгов. 2 января 2012. Архивировано 15 октября 2012 года.
^ «ИКСТИС - О нас» . ICSTIS . 12 августа 2007 г. Архивировано 12 августа 2007 г. CS1 maint: не рекомендуется параметр ( ссылка ) CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )
^ Уильямс, Кристофер (19 июня 2007 г.). «Прощай, ICSTIS, привет, PhonePayPlus» . Проверено 25 января 2017 .
^ «Свод правил» . Управление платных услуг по телефону . Архивировано 11 декабря 2016 года. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
^ «Диапазон номеров регулируется Управлением телефонных услуг» . Управление платных услуг по телефону . Архивировано 25 ноября 2016 года. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

Внешние ссылки [ править ]

Официальный веб-сайт

[ppp_rename-1] "Британский регулятор PhonepayPlus переименовать в Управление телефонных услуг" . PhonepayPlus . 12 июля 2016 года Архивировано из оригинала на 2016-10-25. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

[dg_067032-2] "PhonepayPlus (ранее ICSTIS)" . Директгов. 2 января 2012. Архивировано 15 октября 2012 года.

[icstis_about-3] «ИКСТИС - О нас» . ICSTIS . 12 августа 2007 г. Архивировано 12 августа 2007 г. CS1 maint: не рекомендуется параметр ( ссылка ) CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )

[TheRegister_20070619-4] Уильямс, Кристофер (19 июня 2007 г.). «Прощай, ICSTIS, привет, PhonePayPlus» . Проверено 25 января 2017 .

[psa_cop-5] «Свод правил» . Управление платных услуг по телефону . Архивировано 11 декабря 2016 года. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

[psa_ranges-6] «Диапазон номеров регулируется Управлением телефонных услуг» . Управление платных услуг по телефону . Архивировано 25 ноября 2016 года. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

[1],