ИСО/МЭК 19770
Международные стандарты семейства стандартов ISO/IEC 19770 [1] для управления ИТ-активами ( ITAM ) касаются как процессов, так и технологий управления программными активами и связанными с ними ИТ-активами. Вообще говоря, семейство стандартов принадлежит к набору стандартов управления программными активами (или SAM) и интегрировано с другими стандартами систем управления .
Текущее управление ISO/IEC 19770 осуществляется ISO/IEC JTC1/SC7/WG21 или Рабочей группой 21 (WG21) под председательством Рона Брилла [2] в качестве созывающего и Трента Олгуда [3] в качестве секретаря . Именно WG21 отвечает за разработку, улучшение и обеспечение удовлетворения потребностей рынка при разработке этих стандартов.
Стандарт ISO 19770 представляет собой концепцию стандартизации ITAM внутри организации, включающую стандарты ISO/IEC.
Цель стандарта — предоставить организациям любого размера информацию и помощь, чтобы помочь с минимальными рисками и затратами на активы ITAM. Благодаря внедрению эти же организации получат конкурентное преимущество за счет:
ISO/IEC 19770-1 — это структура процессов ITAM, позволяющая организации доказать, что она осуществляет управление программными активами в соответствии со стандартом, достаточным для удовлетворения требований корпоративного управления и обеспечения эффективной поддержки управления ИТ-услугами в целом. ISO/IEC 19770-1:2017 устанавливает требования к созданию, внедрению, обслуживанию и совершенствованию системы управления ИТ-активами (ITAM), называемой «системой управления ИТ-активами» (ITAMS).
В то время как ISO 55001:2014 определяет требования к созданию, внедрению, обслуживанию и совершенствованию системы менеджмента для управления активами, называемой «системой управления активами», он в первую очередь ориентирован на физические активы с небольшими положениями для управления программным обеспечением. ресурсы. Существует ряд характеристик ИТ-активов, которые создают дополнительные или более подробные требования. В результате этих характеристик ИТ-активов система управления ИТ-активами 19770-1 имеет четкие дополнительные требования, касающиеся:
