Информированная доставка — это функция, предлагаемая Почтовой службой США ( USPS ), с помощью которой потребители могут просматривать входящую почту в цифровом виде и управлять посылками, которые должны прибыть в ближайшее время.
Потребители, подписавшиеся на информированную доставку, могут просматривать свою почту в цифровом виде и управлять посылками, которые должны быть доставлены в ближайшее время, с помощью уведомлений по электронной почте, онлайн-панели управления или мобильного приложения. Пользователи также имеют возможность взаимодействовать с цифровым контентом, предоставляемым бизнес-почтовыми программами (например, со специальными предложениями, связанными ссылками) непосредственно из Informed Delivery.
Внешние изображения предоставляются только для почтовых отправлений формата Letter, которые обрабатываются с помощью автоматизированного оборудования USPS. Некоторые почтовые отправления (например, каталоги, журналы, большие конверты) не отображаются автоматизированным оборудованием USPS и не будут отображаться в уведомлениях об информированной доставке. Пользователи также могут получать обновления отслеживания USPS для входящих посылок, предоставлять инструкции по доставке, управлять уведомлениями и планировать повторную доставку непосредственно из информированной доставки. Эта функция также позволяет потребителям указывать, не были ли получены определенные элементы в уведомлениях об информированной доставке. [1]
Информированная доставка впервые стала доступна в качестве пилотного проекта для нескольких почтовых индексов в 2014 году, а в 2017 году была распространена на большинство почтовых индексов в Соединенных Штатах. [2] По состоянию на январь 2019 года насчитывалось 14,9 миллиона пользователей. [2]
Согласно опросу пользователей, проведенному в апреле 2018 года (8631 респондент с 5784 почтовыми индексами), 89% респондентов удовлетворены или очень довольны этой функцией. 93% порекомендовали бы информированную доставку своим друзьям, родственникам или коллегам. [3]
Некоторые потребители выразили обеспокоенность тем, что информационная доставка может быть использована преследователями, жестокими бывшими партнерами, частными детективами и похитителями личных данных. [4]