Жанна М. Холм была архитектором знаний в Лаборатории реактивного движения и входила в группу управления знаниями НАСА . [1] С тех пор она перешла к другим возможностям.
Холм был менеджером проекта портала НАСА, интернет-проекта, который был разработан, чтобы предоставить широкой публике авторитетный источник информации НАСА. [2] В июне 2003 года Холм получил награду International Competia Award for Competitive Intelligence.