Событие массового вызова или массового вызова события (также MCE в телефонии использования) является ситуация , в которой чрезвычайно большое количество телефонных звонков делаются попытки в или из области, в результате чего огромные перегрузки сети , и , следовательно , сервис, либо существенно ухудшается или потенциально почти полностью недоступен.
Этот термин обычно используется в системах мобильной телефонии , в которых просто недостаточно радиоканалов, доступных в данной ячейке или ячейках. Это вызывает заблокированные вызовы или сброс вызовов . Тем не менее, это также может применяться к стационарным телефонам, в которых недостаточно транкинговых телефонных линий , доступных для подключения к любой данной телефонной станции или эквивалентной коммутационной станции на любом уровне коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).
MCE обычно возникает в результате какого-либо внезапного бедствия , такого как землетрясение или взрыв . Одним из первых примеров был пожар в Театре Ирокезов в Чикаго в 1903 году. Убийство Кеннеди в 1963 году стало массовым событием для Вашингтона, округ Колумбия . Одним из наиболее ярких примеров MCE были атаки 11 сентября . Более свежим примером был взрыв на Бостонском марафоне 2013 года , когда услуги мобильной сети были настолько ухудшены из-за того, что люди проверяли безопасность друзей и семьи (или сообщали о своем статусе другим), что журналисты и общественность предположили, что сети были отключили, чтобы предотвратить дальнейшие дистанционные взрывы , хотя этого не было ни в одной компании мобильной связи .
Запрет доступа по классам - одно из решений в такой ситуации, позволяющее персоналу общественной безопасности (PS), например службам экстренной помощи, иметь приоритет в сети, а также общим экстренным вызовам на точки ответа общественной безопасности (PSAP). Обычно это влияет только на голосовые вызовы, поэтому обмен текстовыми сообщениями является очень эффективным способом связи во время MCE, поскольку для отправки или приема требуется только краткое соединение с сетью, и почти ничего не используется с точки зрения сетевых ресурсов, таких как пропускная способность .
События массового обзвона также могут быть вызваны запланированными событиями. В 1982 году фишка Эдди Мерфи с Ларри Лобстером в шоу «Субботним вечером в прямом эфире» привела к рекордному количеству звонков, поскольку Мерфи держал живого лобстера и заявил, что аудитория шоу будет определять, выживет он или умрет, через телефонные звонки. Сбор в Вашингтоне, округ Колумбия , в 2009 году США инаугурации президента от Барака Обамы также создал MCE. В этом случае перегрузка сети была избежать путем развертывания нескольких клеток на колесах (КПС) единиц с их собственным беспроводным backhauls . Это была особенно серьезная ситуация для операторов сотовой связи, потому что многие участники хотели общаться по телефону (через голосовой звонок или видеочат ) с другими, кто не мог присутствовать на церемонии, что еще больше увеличивало использование сети.