Точка ответа Майкрософт
Microsoft Response Point — это передовая программная телефонная система, разработанная Microsoft . Response Point, система АТС , предназначенная для малых предприятий с числом сотрудников менее 50, [1] [2] была запущена в марте 2007 г., а системы появились на рынке в четвертом квартале того же года. [1] Точка ответа основана на VoIP и использует SIP в качестве протокола сигнализации и установления вызова. [1] Response Point поддерживает голосовую почту и многосторонние вызовы в дополнение к двусторонним вызовам VoIP. [3]Response Point использует инновационную технологию распознавания голоса для управления вызовами и голосовой почтой. Сообщения голосовой почты могут быть дополнительно отправлены на электронную почту, где их можно будет найти и заархивировать. Голосовой набор Response Point может работать с телефонным справочником Response Point, который в настоящее время ограничен 1100 контактами на пользователя. Контакты можно импортировать из адресной книги Windows или Microsoft Outlook . [3] Response Point автоматически обнаруживает шлюзы и телефоны, подключенные к сети. [3]
Syspine от Quanta был первым OEM-продуктом на рынке. Вскоре после этого последовала компания D-Link со своим продуктом VoiceCenter. Aastra стала третьей OEM-заявкой с системой Aastralink RP, представленной в июле 2008 года, что совпало с выпуском пакета обновления 1 для Response Point.
Объявления в сентябре 2008 г. добавили дополнительных производителей, предлагающих новые варианты шлюзов (шлюз T1/E1/PRI и 4-портовый шлюз FXS) и новые варианты телефонов (полнодуплексные телефоны для конференц-залов).
Microsoft Response Point Service Pack 1 (RP SP1) был выпущен в июле 2008 года, о чем объявил бывший председатель Microsoft Билл Гейтс. Обновление включает следующие функции: [4]
Пакет обновления 2 для Microsoft Response Point (RP SP2) был выпущен в январе 2009 г. Обновление включало следующие функции: [5]
На собрании в ратуше 30 октября 2008 г. Microsoft опубликовала план будущих функций. Дорожная карта была разделена на две категории — «Раньше» и «Позже». Версия «Sooner» была выпущена в январе 2009 г. [5] как Service Pack 2. Ожидалось, что «Later» версия будет выпущена как Response Point 2 к концу первого квартала 2010 г. Однако с мая 2009 г. детали следующей версии Response Point стали известны. становится неопределенным с точки зрения времени и набора функций, согласно недавней статье Пола Спейна. [6]
