Тип | Общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Промышленность | Энергия |
Основан | 2000 (как Innogy plc) 2002 (как RWE Npower) 2016 (как Npower Limited) |
Штаб-квартира | Суиндон , Англия, Соединенное Королевство |
Ключевые люди | Майк Льюис, генеральный директор |
Товары | Газ и электричество |
Количество работников | 5700 |
Родитель | E.ON UK |
Интернет сайт | www |
Npower Limited [1] (торгуется как npower ) - британский производитель электроэнергии и поставщик газа и электроэнергии для домов и предприятий. Это дочерняя компания E.ON UK , приобретенная в январе 2019 года. Ранее она была известна как Innogy plc. Как Innogy plc, она котируется на Лондонской фондовой бирже и входит в индекс FTSE 100 .
В марте 2002 года она была приобретена немецкой компанией RWE и впоследствии была переименована в RWE npower plc. В апреле 2016 года RWE выделила свои подразделения возобновляемой энергетики, сети и розничной торговли под названием Innogy SE , а Npower перешла в новый бизнес. Он считается одним из « большой шестерки» поставщиков энергии , доминирующих на рынке газа и электроэнергии в Соединенном Королевстве .
История [ править ]
Компания была основана как потребительское подразделение Innogy plc в результате операций National Power , когда зарубежные подразделения были преобразованы в International Power plc в октябре 2000 года [2].
Затем в феврале 2001 года Innogy plc приобрела региональную электроэнергетическую компанию Yorkshire Electricity [3]. Позже она продала распределительную часть Yorkshire Electricity компании CE Electric UK в обмен на сбытовый бизнес компании Northern Electric . [4] Innogy plc была поглощена немецкой энергетической компанией RWE в марте 2002 года и переименована в RWE Npower plc, при этом весь бизнес по снабжению перешел под марку npower. [5]
В феврале 2006 года Npower приобрела 19% Telecom Plus , бизнеса, который теперь предоставляет Npower управленческие услуги, такие как выставление счетов, обслуживание клиентов, учет, взыскание долгов и администрирование: в рамках сделки Npower может увеличить свою долю в Telecom Plus до 29 %. [6] В феврале 2009 года Npower приобрела Superior Plumbing, компанию, предоставляющую услуги социальному жилью и бизнес-клиентам по всей Великобритании. [7]
В феврале 2009 года Npower приобрела SPI Group, чтобы расширить свой бизнес по оказанию энергетических услуг Npower Hometeam. SPI предоставляет услуги на рынке социального жилья, а его коммерческое подразделение обслуживает общественные здания, включая школы. [8]
Однако в ноябре 2013 года Npower продала две бывшие дочерние компании Telecom Plus компании Utility Warehouse за 218 миллионов фунтов стерлингов. [9] В результате Utility Warehouse стал одним из крупнейших независимых поставщиков энергии в Соединенном Королевстве. [9] с более чем 500 000 потребителей и 770 000 точек поставки газа и электроэнергии на их имя. [10]
Сделка также вызвала комментарии о возможности ухода из Соединенного Королевства материнской компании Npower, RWE, или о появлении «большой семерки» вместо существующих поставщиков энергии из большой шестерки . [11] В марте 2016 года компания объявила об убытках в размере 106 миллионов фунтов стерлингов и 2500 глобальных сокращениях [12], а также о переводе более 1000 рабочих мест в бэк-офисе в Индию [13], а также о том, что они потеряли 351 000 клиентов в 2015: причиной проблем был назван высокий уровень жалоб клиентов. [14]
1 апреля 2016 года RWE разделила свой бизнес в области возобновляемых источников энергии, сети и розничной торговли в недавно созданную Innogy SE . Npower стала дочерней компанией нового бизнеса и была переименована в Npower Limited. [15] Электростанции, работающие на угле, природном газе и мазуте, которые эксплуатировала Npower, больше не являются частью Npower, а являются частью RWE Generation UK plc.
Предлагаемое слияние / разделение подразделения розничных поставок [ править ]
В ноябре 2017 года Innogy и ее конкурент SSE объявили о запланированном слиянии бизнеса Npower в области розничной торговли и розничной торговли для жилых и коммерческих помещений с бизнесом SSE в области энергоснабжения и бытовых услуг в Великобритании с целью создания новой компании, котирующейся на Лондонской фондовой бирже. [16] SSE планирует продать свои 65,6% акций компании своим акционерам, а Innogy будет владеть оставшейся частью. [17] [18]
Предварительное разрешение на слияние было получено от Управления по конкуренции и рынкам 30 августа 2018 года [19], а полное разрешение было дано 10 октября 2018 года. [20] В декабре 2018 года было объявлено, что слияние больше не будет продолжаться. Обе компании винят недавние правительственные ограничения цен, показатели бизнеса и жесткие рыночные условия. [21]
Приобретение E.ON [ править ]
Сразу после неудачного слияния SSE / Npower в декабре 2018 года было сообщено, что большая шестерка поставщиков энергии все равно будет объединяться в большую пятерку, поскольку Npower будет по умолчанию приобретена E.ON UK из-за уже запланированного обмена активами соответствующих немецких родителей Innogy и E.ON . [22] В январе 2019 года Npower объявила, что сократит девятьсот рабочих мест, чтобы сократить расходы из-за «невероятно жесткого» розничного рынка электроэнергии и правительственного ценового потолка. [23]
29 ноября 2019 года было объявлено, что в npower будет сокращено более 4500 рабочих мест и что бренд будет свернут, а клиенты будут переведены в E.ON UK в рамках E.OnNext. [24] Это в конечном итоге приведет к полному закрытию npower и ее британского бизнеса, и большая шестерка станет большой пятеркой.
Операции [ править ]
Компания поставляет газ и электроэнергию жилым и бизнес-клиентам в Великобритании. Ее подразделение по оказанию энергетических услуг предоставляет услуги, такие как ремонт котлов и систем центрального отопления, под торговой маркой Hometeam. [25]
Критика [ править ]
В апреле 2008 года Npower столкнулась с обвинениями в поведении своих продавцов от двери до двери. [26] Тайное расследование, проведенное газетой, привело к утверждениям о том, что продавцы Npower вводят в заблуждение потенциальных клиентов, предполагая, что продавцы «постоянно лгут» и просят потенциальных клиентов «подписать форму, не раскрывая, что это договор». [27]
Регулирующий орган Ofgem оштрафовал Npower на 1,8 миллиона фунтов стерлингов. [28] Компания Npower также подвергалась критике за обслуживание клиентов, поскольку она была оценена как самая низкая из всех поставщиков энергии в рейтинге What? Исследование удовлетворенности клиентов Switch 2010 года. [29]
В сентябре 2013 года депутаты от лейбористской партии и предвыборная группа 38 Degrees обвинили Npower в уклонении от уплаты налогов. Npower защитился, заявив, что уплаченный налог был ниже, чем ожидалось, из-за более высоких, чем ожидалось, капиталовложений в Соединенном Королевстве, что привело к увеличению капитала. Отчет Bloomberg для Greenpeace подтвердил, что в последнее время Npower была крупнейшим инвестором в новую энергетическую инфраструктуру в Соединенном Королевстве. [30]
Однако такие группы, как 38 Degrees, призвали клиентов бойкотировать или переключаться на других провайдеров. [31] [32] [33]
В июне 2014 года колл-центр Npower в Фентоне закрылся, что привело к потере 480 рабочих мест после объявления о закрытии в декабре прошлого года. [34] В декабре 2015 года компания была обязана выплатить компенсацию в размере 26 млн фунтов стерлингов от регулятора энергетики Ofgem за «неспособность справедливо относиться к клиентам», второй такой штраф, наложенный на нее Ofgem. [35] В ноябре 2019 года Npower объявила, что сократит до 4500 рабочих мест в Соединенном Королевстве , чтобы сделать компанию более прибыльной. [36]
См. Также [ править ]
- Энергетическая политика Соединенного Королевства
- Энергопотребление и энергосбережение в Соединенном Королевстве
- Зеленая электроэнергия в Соединенном Королевстве
Ссылки [ править ]
- ^ Положения и условия - О нас - npower - Раздел: Условия использования веб-сайта
- ^ Подключив в Nat Power Split The Telegraph, 21 марта 2001
- ^ NPower фирма скупает Йоркширский электроэнергии BBC News, 22 февраля 2001
- ^ Innogy, Северный в розничном свопе [ постоянная битая ссылка ] Power Engineering International, сентябрь 2001
- ^ RWE собирается купить Innogy New York Times, 18 марта 2002 г.
- ^ Большие потери газа вынуждают Telecom Plus продавать Digital Look, 16 февраля 2006 г.
- ^ SPI Group куплена npower. Архивировано 2 августа 2012 г. на Archive.today Heating & Ventilation, 2009 г.
- ^ npower приобретает SPI Group. Архивировано 24 марта 2012 г. на Wayback Machine Build, 4 февраля 2009 г. [ неудачная проверка ]
- ^ a b Чазан, Гай (20 ноября 2013 г.). «Сделка Telecom Plus бросит вызов большой шестерке британских поставщиков энергии» . Financial Times . Проверено 7 октября 2014 года .
- ^ Макалистер, Терри; Дженнифер Рэнкин (20 ноября 2013 г.). «Продажа RWE npower вызывает опасения по поводу ухода Великобритании» . Хранитель . Проверено 6 октября 2014 года .
- ^ Госден, Эмили (20 ноября 2013). «Претендент в области энергетики Telecom Plus встает на защиту Большой шестерки» . Дейли телеграф . Проверено 6 октября 2014 года .
- ^ Аллен, Кэти; Бауэрс, Саймон (6 марта 2016 г.). «Npower сократит до 2500 рабочих мест в Великобритании и за рубежом» . Хранитель . ISSN 0261-3077 . Проверено 1 апреля 2016 года .
- ^ Bawden, Том (28 ноября 2013). «Npower защищает сокращение рабочих мест». Лондонский вечерний стандарт . п. 67.
- ^ «NPower потери рабочих мест„сокрушительный удар “ » . BBC. 8 марта 2016 . Проверено 8 марта 2016 .
- ^ "О силе" . Npower Limited . Проверено 16 ноября +2016 .
- ↑ Вон, Адам (7 ноября 2017 г.). «SSE и npower ведут переговоры о создании гигантского поставщика энергии в Великобритании» . Хранитель . Guardian Media Group . Проверено 8 ноября 2017 года .
- ↑ Томас, Натали (8 ноября 2017 г.). «SSE и Npower соглашаются объединить предприятия по производству бытовых товаров» . Financial Times . Nikkei . Проверено 8 ноября 2017 года .
- ^ «Создание нового независимого поставщика энергии» . SSE plc. Архивировано из оригинальных 11 -го марта 2018 года . Проверено 10 марта 2018 .
- ↑ Воган, Адам (30 августа 2018 г.). «Слияние Npower и SSE дает добро со стороны наблюдателя за конкуренцией» . Хранитель . Проверено 24 сентября 2018 года .
- ^ "Контроль за конкуренцией разрешает слияние SSE-Npower" . Новости BBC. 10 октября 2018 . Проверено 10 октября 2018 года .
- ^ "Энергетические фирмы SSE и план слияния лома Npower" . Новости BBC. 17 декабря 2018 . Проверено 23 декабря 2018 года .
- ↑ Воган, Адам (28 декабря 2018 г.). «Опасения по поводу работы за npower персонал, с переходом собственности к E.ON» . Хранитель . Проверено 29 декабря 2018 .
- ^ « Энергетическая фирма « Большой шестерки »сократит 900 рабочих мест» . 31 января 2019 . Дата обращения 1 февраля 2019 .
- ^ https://www.eon.com/en/about-us/media/press-release/2020/eonnext-eon-and-kraken-technologies-form-strategic-partnership-for-eons-uk-residential-and -commercial-customer-business.html
- ^ "Розничная торговля - снабжение Великобритании дома и на работе" . rwe.com . Проверено 30 июля 2015 года .
- ^ npower увольняет сотрудников по искам BBC, 6 апреля 2008 г.
- ↑ Разоблачено: энергетический гигант обманывает своих клиентов The Times, 6 апреля 2008 г.
- ^ npower оштрафована за продажи на пороге BBC, 22 декабря 2008 г.
- ^ Результаты опроса удовлетворенности клиентов, которые
- ^ npower признает, что не платит налоги в течение трех лет. Архивировано 20 апреля 2013 года на Wayback Machine MSN.com.
- ↑ Отключение большого налога. Архивировано 7 июня 2013 г. на Wayback Machine 38 градусов.
- ^ RWE npower
- ^ "Отчет Bloomberg для Гринпис" (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 4 июля 2012 года . Проверено 27 июня 2013 года .
- ^ «550 потерь рабочих мест в Npower -« серьезная ошибка », - говорят в Unison» . HR Grapevine . Проверено 29 октября 2014 года .
- ↑ Берн-Калландер, Ребекка (18 декабря 2015 г.). «Npower оштрафовала рекордные 26 миллионов фунтов стерлингов за сбои в обслуживании клиентов» . Телеграф . Проверено 8 марта 2016 .
- ^ «Поставщик энергии Npower сократит до 4500 рабочих мест» . 29 ноября 2019 . Дата обращения 1 декабря 2019 .
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный веб-сайт
- Канал Npower на YouTube