В телекоммуникациях наблюдение — это мониторинг телекоммуникационного канала для телефонии с целью передачи оператору, пользователю или системе коммутации информации о рабочем состоянии канала. Типичными рабочими состояниями соединительных линий и линий являются незанятость и занятость, занятость и разъединение. [1] Состояния обозначаются различными электрическими сигналами и электрическими условиями в зависимости от типа цепи, типа оконечного оборудования и типа предполагаемого обслуживания.
Контроль ответа и разъединения - это функции линейной сигнализации , которые передают захват и разъединение цепи. Контроль ответа указывает, что на вызов был дан ответ. Контроль разъединения обеспечивает сигнал о том, что вызов был разъединен.
Например, вызываемая сторона может указать телефонной станции , что вызов разъединяется вызываемой стороной , позволив контурному току течь в линии, или вызываемая сторона может указать станции, что на вызов отвечают.
Основной причиной контроля ответа и отключения является выставление счетов. [ править ] Телефонная компания и заказчик нуждаются в точном учете звонков. Для телефонных компаний стандартно не взимать плату за оставшиеся без ответа или неудачные вызовы. Все созданные подробные записи о вызовах (CDR) должны указывать на то, что вызов остался без ответа или не прошел, и, следовательно, система выставления счетов не должна взимать плату.
Некоторые системы могут не прерывать аудиотракт до тех пор, пока не появится подтверждение того, что вызываемая сторона ответила на вызов — аудиосоединение может отсутствовать до тех пор, пока не будет отправлен ответный сигнал.
Наконец, канал должен быть свободен для приема новых вызовов после сброса предыдущего вызова. Если бы не было индикации отключения вызова, а значит, не было бы разрыва или очистки , то все каналы в системе в конечном итоге были бы заблокированы.